管理心理學(xué)復(fù)習(xí)大綱-在線瀏覽
2025-06-17 08:53本頁(yè)面
【正文】 典型現(xiàn)象 *第三節(jié) 群體的規(guī)范和壓力一、群體規(guī)范的基本問題二、群體規(guī)范的作用三、群體壓力和從眾行為 *第四節(jié) 群體的凝聚力一、群體凝聚力二、群體士氣思考題：1．群體行為有哪些基本規(guī)律？2．論述群體規(guī)范和群體壓力。第九章 群體中的人際關(guān)系*第一節(jié) 群體中的人際關(guān)系概述一、人際關(guān)系的概念二、人際關(guān)系的分類 三、人際關(guān)系基本傾向四、人際關(guān)系中的代價(jià)與報(bào)酬五、影響人際關(guān)系的因素六、管理系統(tǒng)中的人際關(guān)系*第二節(jié) 人際溝通一、人際溝通的基本問題二、人際溝通的類型三、人際溝通的障礙分析四、克服人際溝通障礙的方法*第三節(jié) 人際沖突一、人際沖突的基本問題二、人際沖突分析三、人際沖突的處理思考題：1．在實(shí)際管理過程中，怎樣保證人際間的良好溝通？2．怎樣才能很好地處理人際沖突？第十章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)概述一、團(tuán)隊(duì)的基本內(nèi)涵二、團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生三、團(tuán)隊(duì)的分類四、團(tuán)隊(duì)精神*第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心理基礎(chǔ)二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法*第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)效能感一、自我效能感概述二、團(tuán)隊(duì)效能感概述 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)管理一、團(tuán)隊(duì)管理的基本內(nèi)涵二、團(tuán)隊(duì)管理的發(fā)展歷程三、團(tuán)隊(duì)管理的理論四、虛擬團(tuán)隊(duì)管理思考題：1．怎樣進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？2．團(tuán)隊(duì)管理有哪些理論？怎樣才能管理好團(tuán)隊(duì)？第十一章 領(lǐng)導(dǎo)心理*第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)心理的基本問題一、領(lǐng)導(dǎo)的涵義二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展三、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與威信四、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力*第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與理論一、特質(zhì)論二、風(fēng)格論三、行為論四、情境論五、權(quán)變論六、領(lǐng)導(dǎo)成員交互作用理論*第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)一、決策二、授權(quán)三、人際關(guān)系四、時(shí)間管理思考題：1．有效領(lǐng)導(dǎo)的理論有哪些？各有什么特點(diǎn)？2．在實(shí)際管理活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)體現(xiàn)在哪些方面？第十二章 組織心理第一節(jié) 組織概述一、組織的概念與特征二、組織的分類三、組織的功能四、組織的層次與管理角色第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的概念二、組織結(jié)構(gòu)的基本模式二、影響組織結(jié)構(gòu)的因素三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四、組織結(jié)構(gòu)選擇應(yīng)注意的問題*第三節(jié) 組織變革一、組織變革的含義二、組織變革的理論模式三、組織變革的心理障礙與對(duì)策四、組織變革的發(fā)展趨勢(shì)第四節(jié) 組織發(fā)展一、組織發(fā)展的含義及其目標(biāo)二、組織發(fā)展的內(nèi)容及形式三、組織發(fā)展的程序四、組織發(fā)展的干預(yù)技術(shù)思考題：1．論述組織結(jié)構(gòu)的基本模式和影響組織結(jié)構(gòu)的因素。3．論述組織發(fā)展的內(nèi)容、形式與程序。2．在實(shí)際管理活動(dòng)中，怎樣創(chuàng)建組織文化？3．結(jié)合實(shí)際談?wù)?，怎樣?duì)組織文化進(jìn)行傳播？四、教材及主要參考書教材：王德清，楊東主編，《管理心理學(xué)》，重慶大學(xué)出版社，2004年
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