【正文】 混合的十一環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)法”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地開(kāi)展汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和支持服務(wù)。八、課程說(shuō)明（一）課程模塊結(jié)構(gòu)◆本專(zhuān)業(yè)課程共設(shè)置5個(gè)模塊，分別是公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)橋梁課、專(zhuān)業(yè)框架課、素質(zhì)教育課、綜合實(shí)踐課?！粽n程設(shè)置表中的各課程開(kāi)設(shè)學(xué)期是根據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方向及個(gè)人興趣提供的課程先修、后續(xù)關(guān)系確定的，學(xué)生可以按個(gè)人的需要選方向、選課程、或者自主組合?！魧?zhuān)業(yè)橋梁課：主要為汽車(chē)類(lèi)職高、中專(zhuān)、技校層次的學(xué)生設(shè)置的銜接課程，通常是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、主干課。其中專(zhuān)業(yè)框架必修課是本專(zhuān)業(yè)的核心課程，專(zhuān)業(yè)框架選修課是為學(xué)生就業(yè)和學(xué)習(xí)興趣所設(shè)的課程，主要針對(duì)崗位的職能、業(yè)務(wù)設(shè)置。(二) 公共基礎(chǔ)課毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論本課程共4學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)72，開(kāi)設(shè)一學(xué)期?！睹珴蓶|思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課是全國(guó)高等院校各專(zhuān)業(yè)通修的馬克思主義理論課，其基本內(nèi)容是全面論述毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論的科學(xué)涵義、形成發(fā)展過(guò)程、科學(xué)體系、歷史地位、指導(dǎo)意義、基本觀(guān)點(diǎn)以及中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的路線(xiàn)方針政策等。能力培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用馬克思主義的基本立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、方法，科學(xué)的觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的應(yīng)用能力；培養(yǎng)學(xué)生辯證的邏輯思維能力、正確的政治鑒別能力；培養(yǎng)學(xué)生在未來(lái)職業(yè)生涯和人生道路上所必需的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、自強(qiáng)不息意識(shí)、艱苦奮斗意識(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)、改革創(chuàng)新意識(shí)、民主法制意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，主動(dòng)地開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)。本課程是云南開(kāi)放大學(xué)各專(zhuān)業(yè)的公共基礎(chǔ)必修課。本課程幫助學(xué)生了解云南開(kāi)放大學(xué)及其辦學(xué)模式，了解開(kāi)放教育與終身學(xué)習(xí)，了解課程超市與學(xué)分銀行的理念；幫助學(xué)生理解全面的開(kāi)放學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；幫助學(xué)生熟悉云南開(kāi)放大學(xué)綜合信息服務(wù)平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)、證書(shū)、課程在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境，掌握學(xué)習(xí)交流技巧，以及網(wǎng)上學(xué)習(xí)技術(shù)，使用正確的方法和手段獲取開(kāi)放大學(xué)課程超市中的學(xué)習(xí)資源，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理學(xué)習(xí)時(shí)間，養(yǎng)成適合開(kāi)放教育的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)會(huì)適應(yīng)自學(xué)的學(xué)習(xí)方法，為后續(xù)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，為自己的學(xué)分銀行賬戶(hù)有效地進(jìn)行積累和成果轉(zhuǎn)換。思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)本課程共3學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)54，開(kāi)設(shè)一學(xué)期。課程主要內(nèi)容：該課程必須以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主線(xiàn)，以愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育為核心來(lái)展開(kāi)教學(xué)內(nèi)容；針對(duì)學(xué)員進(jìn)行理想教育、價(jià)值觀(guān)教育，法治教育。課程能力目標(biāo)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員深刻把握社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)容，幫助學(xué)員了解時(shí)代對(duì)他們?cè)谒枷搿⒄?、道德、法制觀(guān)念和心理素質(zhì)方面的要求，提高社會(huì)適應(yīng)的能力，引導(dǎo)學(xué)員成長(zhǎng)為“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”，獻(xiàn)身于有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。本課程是云南開(kāi)放大學(xué)各專(zhuān)業(yè)的公共基礎(chǔ)課?！”菊n程的主要教學(xué)內(nèi)容：本課程針對(duì)成人學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和需求，詳細(xì)講解行政公文、事務(wù)文書(shū)、公關(guān)文書(shū)、財(cái)經(jīng)文書(shū)、法律文書(shū)、生活文書(shū)等幾類(lèi)應(yīng)用范圍較廣、使用頻率較高的文書(shū)文種的實(shí)際用途和寫(xiě)作要領(lǐng)。包括計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生、發(fā)展及其運(yùn)用，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成和使用安全常識(shí)，信息處理概述，字符和數(shù)的表述方式，漢字輸入方法， Windows操作系統(tǒng)，辦公軟件office,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，電子郵件的基本使用方法等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能夠掌握計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)、文字和數(shù)據(jù)信息的處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和一些工具軟件的基本使用方法。本課程是云南開(kāi)放大學(xué)非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科的公共基礎(chǔ)課，供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)（不含英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)）的專(zhuān)科學(xué)生學(xué)習(xí)，公共必修課。本課程的主要內(nèi)容包括：人物介紹，相識(shí)與問(wèn)候，談?wù)摴ぷ?，家庭與職業(yè)，尋找住處，預(yù)約時(shí)間，遷入新居，人與物，請(qǐng)客，安頓就緒，健身，新雇員，婚宴，在診所，慶祝。專(zhuān)科英語(yǔ)2本課程3學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)54，開(kāi)設(shè)一學(xué)期。本課程依據(jù)“以學(xué)生為中心”的現(xiàn)代教學(xué)思想進(jìn)行教學(xué)資源設(shè)計(jì)，致力于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以日常用語(yǔ)為主，突出語(yǔ)言在實(shí)用性和應(yīng)用性。本課程的培養(yǎng)目標(biāo)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能掌握1600個(gè)左右的常用詞匯（包括入學(xué)時(shí)要求掌握的600個(gè)詞）和若干相關(guān)的常用詞組及基礎(chǔ)語(yǔ)法知識(shí)；能夠聽(tīng)懂發(fā)音清楚、語(yǔ)速較慢的教學(xué)用語(yǔ)和日常生活用語(yǔ)，并能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常交談；能夠讀懂所學(xué)詞匯和語(yǔ)法范圍內(nèi)的故事、短文及通知、便條等；寫(xiě)出簡(jiǎn)短的私人信函，或用便條轉(zhuǎn)達(dá)具體信息。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面了解汽車(chē)整體構(gòu)造和使用性能，掌握行駛原理和底盤(pán)各總成、系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、工作原理、故障分析、維修方法，并且有初步分析、判斷與排除常見(jiàn)故障的能力。 課程主要內(nèi)容是汽車(chē)總體構(gòu)造，行駛原理、傳動(dòng)系、制動(dòng)系、轉(zhuǎn)向系、行駛系的結(jié)構(gòu)與維修，汽車(chē)底盤(pán)新結(jié)構(gòu)。 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠較全面、較系統(tǒng)地了解并掌握汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的整體構(gòu)造及系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)的功用、組成、工作原理、檢修、調(diào)整方法，具有初步分析判斷、排除常見(jiàn)故障的能力。汽車(chē)電器設(shè)備與維修 本課程3學(xué)分，課內(nèi)時(shí)54學(xué)時(shí)，開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期。熟悉各系統(tǒng)的線(xiàn)路及典型汽車(chē)的全車(chē)線(xiàn)路，具有對(duì)常見(jiàn)故障的排除能力。汽車(chē)文化 本課程2學(xué)分，課內(nèi)時(shí)36學(xué)時(shí)，開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期。 課程主要內(nèi)容是汽車(chē)史話(huà)，汽車(chē)外形與色彩，汽車(chē)公司與商標(biāo)，汽車(chē)名人，汽車(chē)運(yùn)動(dòng)，未來(lái)汽車(chē)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得微積分的基本運(yùn)算能力、受到基本數(shù)學(xué)方法的訓(xùn)練和運(yùn)用變量數(shù)學(xué)方法解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題的初步訓(xùn)練，為學(xué)習(xí)后續(xù)課程和今后工作的需要打好必要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)。（四）專(zhuān)業(yè)框架課現(xiàn)代汽車(chē)技術(shù)及應(yīng)用本課程4學(xué)分，課內(nèi)時(shí)72學(xué)時(shí)，開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期。本課程的教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與維修的一線(xiàn)技能型人才，使學(xué)生掌握汽車(chē)新技術(shù)知識(shí)具備新技術(shù)故障檢測(cè)診斷維修技能。培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，獨(dú)立分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。汽車(chē)機(jī)械基礎(chǔ)本課程3學(xué)分，課內(nèi)時(shí)54學(xué)時(shí)，開(kāi)設(shè)一學(xué)期。本課程的主要內(nèi)容是靜力學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、動(dòng)力學(xué)和構(gòu)件的基本組合變形、載荷應(yīng)力、交變應(yīng)力以及剛度、穩(wěn)定性等方面的基本知識(shí)；機(jī)械中常見(jiàn)機(jī)構(gòu)、傳動(dòng)、聯(lián)接的基礎(chǔ)知識(shí)和通用零件的參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、選擇及簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)計(jì)算方法，使學(xué)生認(rèn)識(shí)質(zhì)點(diǎn)、質(zhì)點(diǎn)系和剛體機(jī)械運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律及研究方法，掌握受力分析、運(yùn)動(dòng)分析和強(qiáng)度、剛度與穩(wěn)定性設(shè)計(jì)計(jì)算方法，能夠分析解決實(shí)際工作中簡(jiǎn)單的力學(xué)問(wèn)題，具有一定的機(jī)械設(shè)計(jì)能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解汽車(chē)保險(xiǎn)的基本原理，職能作用以及承保、理賠方面的知識(shí)。 本課程是汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，主要講授汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)，讓學(xué)生了解基本的汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，其中包括：保險(xiǎn)的本質(zhì)、保險(xiǎn)基本原則、保險(xiǎn)運(yùn)行環(huán)節(jié)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)種類(lèi)及實(shí)務(wù)、汽車(chē)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)等。本課程要求學(xué)生能熟練掌握基本電路—直流電路、交流電路、磁路和晶體二極管和晶閘管及應(yīng)用、放大電路基礎(chǔ)、數(shù)字電路，學(xué)生能利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行汽車(chē)電路和汽車(chē)電子電路的分析和檢測(cè)。汽車(chē)故障診斷與檢測(cè)本課程4學(xué)分，課內(nèi)時(shí)54學(xué)時(shí)，課外時(shí)18學(xué)時(shí)，課內(nèi)時(shí)開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期。本課程的主要內(nèi)容是汽車(chē)檢測(cè)與診斷基礎(chǔ)、發(fā)動(dòng)機(jī)的檢測(cè)與診斷、發(fā)動(dòng)機(jī)集中控制系統(tǒng)的檢測(cè)與診斷、汽車(chē)底盤(pán)的檢測(cè)與診斷、整車(chē)的檢測(cè)與診斷、車(chē)身電氣系統(tǒng)的檢測(cè)與診斷。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，鍛煉學(xué)生在客戶(hù)關(guān)系管理中與客戶(hù)的交流的能力。本課程的主要內(nèi)容是客戶(hù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨；客戶(hù)價(jià)值決定公司價(jià)值；客戶(hù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代客戶(hù)需求變化；衡量客戶(hù)價(jià)值的指標(biāo)；客戶(hù)滿(mǎn)意度；客戶(hù)滿(mǎn)意度的測(cè)量；客戶(hù)滿(mǎn)意度管理；忠誠(chéng)客戶(hù)關(guān)系的價(jià)值和建立。 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解汽車(chē)的基本使用性能和其合理使用條件，掌握汽車(chē)技術(shù)變化規(guī)律及汽車(chē)的使用壽命的評(píng)價(jià)方法。先修課程：汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造、汽車(chē)底盤(pán)構(gòu)造。 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解汽車(chē)裝飾和美容的基本理論并掌握汽車(chē)裝飾的種類(lèi)、作用和技術(shù)工藝要求，以及使用注意事項(xiàng)。 課程主要內(nèi)容是粘貼太陽(yáng)膜、鋪設(shè)地膠、表面封鈾、底盤(pán)封塑、清理內(nèi)飾、治理劃痕、汽車(chē)桑拿等。 本課程從理論和實(shí)際結(jié)合上，探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的心理問(wèn)題。 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)本課程3學(xué)分，課內(nèi)時(shí)54學(xué)時(shí)，開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期。 課程主要內(nèi)容：市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與行為、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及市場(chǎng)規(guī)制、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略、企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程、購(gòu)買(mǎi)行為分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研與需求預(yù)測(cè)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的規(guī)劃和執(zhí)行、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)控制等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步掌握二手車(chē)技術(shù)狀況鑒定和價(jià)值評(píng)估的技術(shù)。獲得二手車(chē)評(píng)估師證書(shū)或汽車(chē)估損師證書(shū)者可以免修。通過(guò)本課程的教學(xué)，掌握汽車(chē)駕駛的基本理論，熟悉汽車(chē)駕駛的規(guī)范操作，并了解各種道路、特殊路面、惡劣氣候等不同客觀(guān)條件下的正確駕駛技術(shù)和安全操作方法等。本課程的主要內(nèi)容是駕駛技能，汽車(chē)駕駛安全行駛常識(shí)，汽車(chē)場(chǎng)地駕駛訓(xùn)練，道路駕駛技術(shù)等。1汽車(chē)性能評(píng)價(jià)與選購(gòu)本課程3學(xué)分，課內(nèi)時(shí)54學(xué)時(shí)，開(kāi)設(shè)一學(xué)期。本課程的教學(xué)目標(biāo)：；，對(duì)車(chē)型給予比較合理的性能評(píng)述；，擬定車(chē)型的評(píng)價(jià)報(bào)告；，得出具有參考意義的比較評(píng)價(jià)結(jié)果；，結(jié)合消費(fèi)者的特點(diǎn)，為消費(fèi)者選擇合適的車(chē)型；，熟悉最新汽車(chē)技術(shù)發(fā)展本課程的教學(xué)內(nèi)容：；；；；；；；；，指導(dǎo)消費(fèi)者車(chē)型選購(gòu)；。本課程為汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)選修的一門(mén)專(zhuān)業(yè)框架課程，服務(wù)于中高職銜接人才培養(yǎng)，以實(shí)用性為導(dǎo)向，堅(jiān)持理論與實(shí)際結(jié)合，以專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)為主線(xiàn)。本課程的教學(xué)內(nèi)容：1. 汽車(chē)銷(xiāo)售的內(nèi)容與特點(diǎn)；2. 汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；3. 售前準(zhǔn)備；4. 尋找與開(kāi)發(fā)潛在顧客；5. 銷(xiāo)售接待及溝通技巧；6. 顧客需求分析；7. 車(chē)輛展示與產(chǎn)品介紹；8. 試乘試駕；9. 顧客異議處理；；；；（五）素質(zhì)教育課科技素養(yǎng)與高新技術(shù)基礎(chǔ)本課程2學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)36學(xué)時(shí)。本課程是為云南開(kāi)放大學(xué)學(xué)生開(kāi)設(shè)的素質(zhì)教育課程，旨在通過(guò)科技素質(zhì)和高新技術(shù)的普及教育，使學(xué)生了解現(xiàn)代高新技術(shù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，擴(kuò)大知識(shí)面，開(kāi)闊視野，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)間、學(xué)科間的知識(shí)貫通，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，使學(xué)生成為能夠適應(yīng)新技術(shù)革命和生產(chǎn)力高速發(fā)展需要的開(kāi)拓型人才。教學(xué)媒體及應(yīng)用本課程2學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)36學(xué)時(shí)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生較為系統(tǒng)、全面地了解各種教學(xué)媒體的原理、功能，了解常用教學(xué)媒體在教學(xué)中的應(yīng)用技巧，能應(yīng)用主要教學(xué)媒體進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代教學(xué)媒體觀(guān)，提高學(xué)生教學(xué)媒體的應(yīng)用能力，為今后開(kāi)展多媒體教學(xué)，改進(jìn)教學(xué)方法打下良好的基礎(chǔ)。文化藝術(shù)欣賞本課程2學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)36，開(kāi)設(shè)一學(xué)期。本課程的教學(xué)目的是堅(jiān)持以馬克思主義文藝?yán)碚摓橹笇?dǎo)，貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，主要通過(guò)作品的賞析，掌握一定的藝術(shù)知識(shí)，培養(yǎng)藝術(shù)欣賞能力，提高審美素質(zhì)。云南省情教育本課程2學(xué)分，36學(xué)時(shí)，開(kāi)設(shè)一學(xué)期。本課程的教學(xué)目的：學(xué)習(xí)本課程，要求學(xué)員較全面地、準(zhǔn)確地了解一個(gè)美麗的云南，一個(gè)富饒的云南，了解云南從遠(yuǎn)古走向現(xiàn)代，從落后走向文明，直至成為今天祖國(guó)西南邊疆一個(gè)初步繁榮省份的悠久歷史；了解云南全境的山川地貌特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)云南壯麗的山河、豐富的資源、燦爛的文化藝術(shù)，以及生活在這片土地上的各族人民的風(fēng)采風(fēng)貌。因此，要真正建設(shè)好云南，實(shí)現(xiàn)云南山河更加壯麗秀美，經(jīng)濟(jì)更加繁榮昌盛，人民生活更加富裕幸福，還需要做出更多不懈的努力。攝影技術(shù)基礎(chǔ)本課程2學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)36學(xué)時(shí)。攝影是一門(mén)科學(xué)、一門(mén)藝術(shù)，同時(shí)也是信息傳播的一種重要手段，廣泛應(yīng)用于人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。主要內(nèi)容包括：攝影起源與發(fā)展；常用攝影器材（類(lèi)型、結(jié)構(gòu)、性能和選用等）；拍攝基礎(chǔ)（鏡頭使用，光圈、快門(mén)、景深應(yīng)用，測(cè)光曝光技巧，聚焦方法等）；光線(xiàn)與色彩