【正文】 的特點(diǎn)要求，完成汽車貸款業(yè)務(wù)的辦理及各類汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種銷售；能夠獨(dú)立進(jìn)行事故車輛的現(xiàn)場(chǎng)查勘及定損。學(xué)習(xí)內(nèi)容：汽車貸款知識(shí)；汽車保險(xiǎn)條款內(nèi)容；汽車保險(xiǎn)合同與簽訂；投保單證管理；保險(xiǎn)費(fèi)管理；事故車責(zé)任認(rèn)定；事故車現(xiàn)場(chǎng)查勘方式與流程；汽車保險(xiǎn)核損；汽車保險(xiǎn)理賠；特殊案件處理。強(qiáng)化理論實(shí)踐一體化，課程證書(shū)一體化，教、學(xué)、做一體化的教學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性?？己朔椒ńㄗh通過(guò)平時(shí)考核、過(guò)程考核和期末試卷考核三項(xiàng)內(nèi)容分別按20%、40%、40%核定總成績(jī)。制訂人：2013年3月第二篇：遼寧理工職業(yè)學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案第一部分：制定本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的說(shuō)明一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的基本理念為支撐，充分尊重行業(yè)（企業(yè)）對(duì)生產(chǎn)與服務(wù)一線應(yīng)用型技能人才的客觀要求，結(jié)合本專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)生涯發(fā)展需要，立足區(qū)位經(jīng)濟(jì)，面向先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，把握行業(yè)（企業(yè)）對(duì)本專業(yè)的要求，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，提出專業(yè)改革思路，形成專業(yè)改革建議。為使本次調(diào)研具有廣泛性和代表性，組建了由專業(yè)教師組成的課題開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，由課題組成員共同完成調(diào)研工作。2．調(diào)研方式：主要有問(wèn)卷調(diào)查、走訪調(diào)查、專題座談、信息查詢、專題研討等。l 行業(yè)調(diào)研：旨在了解汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷行業(yè)目前的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。課題組充分考慮到職業(yè)教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的緊密聯(lián)系，調(diào)研的重點(diǎn)放在錦州、沈陽(yáng)地區(qū)的相關(guān)企業(yè)，包含了國(guó)營(yíng)、民營(yíng)、股份制、合資、外方獨(dú)資企業(yè)等；企業(yè)規(guī)模包括從年?duì)I業(yè)額在萬(wàn)元以下的小型企業(yè)到億元以上的大型企業(yè)；既有改革開(kāi)放前業(yè)已存在的老企業(yè)，也有正在建設(shè)中的新興企業(yè)。被訪生產(chǎn)者不分年齡、性別，對(duì)其調(diào)查采用問(wèn)卷和座談方式；所請(qǐng)的企業(yè)專家以一線工作者為主，他們?cè)诒拘袠I(yè)和機(jī)電技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域均有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所從事的職業(yè)領(lǐng)域有較為宏觀、整體、前瞻性的了解，調(diào)查以座談或?qū)ＴL形式進(jìn)行。課題組充分考慮到職業(yè)學(xué)校為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的功能，對(duì)分布在錦州、沈陽(yáng)地區(qū)的高職學(xué)院進(jìn)行了調(diào)研。l 職業(yè)資格鑒定部門(mén)調(diào)研：旨在了解與汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格鑒定的類別、要求、考證情況和變化趨勢(shì)。二、總體要求遵照《遼寧理工職業(yè)學(xué)院全面提高教育質(zhì)量實(shí)施方案（2012年9月2015年8月）》關(guān)于“專業(yè)課程體系建設(shè)”的要求，在本專業(yè)課程開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，制訂本專業(yè)人才培養(yǎng)方案；課程結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置要突出技能特色的人才培養(yǎng)目標(biāo)和基本規(guī)格，充分體現(xiàn)以能力為重點(diǎn)，以素質(zhì)為基礎(chǔ)、以適用、夠用、實(shí)用為原則，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建模塊，以崗位能力建項(xiàng)目，以崗位工作過(guò)程（任務(wù)）為教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建模塊下的項(xiàng)目課程體系。教學(xué)全程分為：1～2學(xué)期主要是基本素質(zhì)模塊和專業(yè)基礎(chǔ)模塊，3～4學(xué)期主要是職業(yè)素質(zhì)模塊，5～6學(xué)期是崗位能力模塊。第二部分：專業(yè)人才培養(yǎng)方案內(nèi)容一、專業(yè)名稱、代碼專業(yè)名稱：汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)代碼：580405二、招生對(duì)象高中畢業(yè)生、三校生三、學(xué)習(xí)年限、學(xué)歷全日制?？?、三年四、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)主要培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，主要面向汽車銷售和汽車維修服務(wù)企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)一線能從事汽車銷售、汽車市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、汽車營(yíng)銷策劃、汽車展板與平面廣告設(shè)計(jì)制作、汽車售后服務(wù)，車輛鑒定、評(píng)估、保險(xiǎn)、事故查勘理賠等工作。五、職業(yè)范圍：汽車銷售、汽車售后服務(wù)、汽車保險(xiǎn)承保與理賠、汽車信貸與租賃、二手車鑒定與交易業(yè)務(wù)領(lǐng)域。相近工作崗位為汽車保險(xiǎn)承保與理賠、二手車鑒定評(píng)估與交易、汽車電子商務(wù)。六、畢業(yè)條件畢業(yè)要求取得本校學(xué)籍注冊(cè)資格，取得本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中所規(guī)定的全部課程考核成績(jī)均及格（百分制的按60分為及格），取得外語(yǔ)（指外語(yǔ)專業(yè)）、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)，取得與本專業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，德育、體育、美育考核合格，準(zhǔn)予畢業(yè)。七、素質(zhì)、知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)及其分解（見(jiàn)附表1）八、全學(xué)程課程設(shè)置與學(xué)時(shí)安排：（見(jiàn)附表2）九、課程體系及專業(yè)核心課程內(nèi)容汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握汽車營(yíng)銷的商務(wù)禮儀，掌握汽車市場(chǎng)營(yíng)銷顧客心理分析的內(nèi)容和方法；2掌握汽車營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷管理的內(nèi)容；掌握整車銷售的基本流程；牢固地掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理、方法、手段和工具；具有運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與拆裝學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握發(fā)動(dòng)機(jī)各機(jī)械與電控系統(tǒng)有關(guān)構(gòu)造，原理，組成等專業(yè)知識(shí)，使學(xué)生具有對(duì)各系統(tǒng)的拆裝能力；學(xué)習(xí)內(nèi)容：選用正確的工具，按操作規(guī)范實(shí)施對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)外圍部件的拆裝：包括：發(fā)電機(jī)組件、起動(dòng)機(jī)、空調(diào)泵組件、轉(zhuǎn)向助力泵組件等；選用正確的工具，按操作規(guī)范實(shí)施對(duì)配氣機(jī)構(gòu)部件的拆裝：包括：進(jìn)排氣管，正時(shí)帶的拆裝，凸輪軸的拆裝，進(jìn)排氣門(mén)的拆裝等，配氣機(jī)構(gòu)的工作原理，進(jìn)氣控制，排氣制；選用正確的工具，按操作規(guī)范對(duì)曲柄連桿機(jī)構(gòu)進(jìn)行拆裝，對(duì)氣缸進(jìn)行測(cè)量，同時(shí)學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理；緊密結(jié)合汽車維修企業(yè)實(shí)際過(guò)程排除故障，在此過(guò)程中學(xué)習(xí)冷卻系相關(guān)理論知識(shí)和零部件檢修方法，解決發(fā)動(dòng)機(jī)水溫過(guò)高的故障；學(xué)習(xí)潤(rùn)滑系的結(jié)構(gòu)、工作原理并完成潤(rùn)滑系統(tǒng)零件的檢修，分析并判斷機(jī)油壓力異常故障的部位，并排出故障，分析并判斷機(jī)油壓力異常故障的部位，并排出故障；能按正確的操作規(guī)程對(duì)電控發(fā)動(dòng)機(jī)的傳感器與執(zhí)行器進(jìn)行拆裝，對(duì)噴油與點(diǎn)火的主控信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)，學(xué)習(xí)電控燃油噴射系統(tǒng)與電子點(diǎn)火系統(tǒng)的控制原理；用電腦診斷儀對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)各傳感器與執(zhí)行器的數(shù)據(jù)流進(jìn)行監(jiān)測(cè)。學(xué)習(xí)內(nèi)容：汽車VIN碼解析；展廳接洽；汽車品質(zhì)性能解說(shuō)；國(guó)內(nèi)外各品牌代表車型的汽車產(chǎn)品賣點(diǎn)分析與競(jìng)品對(duì)比的介紹；國(guó)內(nèi)外各品牌代表車型汽車產(chǎn)品價(jià)格的分析與比較；試乘試駕流程及業(yè)務(wù)洽談的話術(shù)；異議處理與締約成交；衍生服務(wù)與顧客投訴處理。學(xué)習(xí)內(nèi)容：汽車底盤(pán)總體構(gòu)造的認(rèn)識(shí)及拆裝前的準(zhǔn)備、離合器的構(gòu)造與拆裝、手動(dòng)變速器和自動(dòng)變速器的構(gòu)造與拆裝、萬(wàn)向傳動(dòng)裝置的構(gòu)造與拆裝、車輪的構(gòu)造與拆裝、前橋和后橋的構(gòu)造與拆裝、轉(zhuǎn)向器的構(gòu)造與拆裝、盤(pán)式車輪制動(dòng)器和鼓式車輪制動(dòng)器的構(gòu)造與拆裝汽貿(mào)與配件管理