房屋維修質(zhì)保方案-在線瀏覽
2025-06-12 13:51本頁面
【正文】 行明確；b) 物業(yè)公司應(yīng)就會議確定的具體內(nèi)容形成書面文件，并由參加會議的各方代表簽字確認生效。質(zhì)保責(zé)任單位在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。保修期限不少于國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定及本協(xié)議規(guī)定的保修期限；保修期限內(nèi)因質(zhì)保責(zé)任單位工程質(zhì)量問題而保修的，相應(yīng)保修期從修復(fù)之日起計算，時間順延。c) 其他要求：如以上聯(lián)系人、聯(lián)系方式變更或調(diào)整時各質(zhì)保責(zé)任單位應(yīng)于調(diào)整或變更工作確認后1個工作日內(nèi)以書面方式通知開發(fā)商、物業(yè)公司公司，否則將因此而產(chǎn)生的無法聯(lián)系到質(zhì)保責(zé)任單位，影響責(zé)任單位履行質(zhì)保責(zé)任的，將按質(zhì)保責(zé)任單位自動放棄履行責(zé)任，產(chǎn)生的費用也全權(quán)由其承擔(dān)。于通知收到時，質(zhì)保責(zé)任單位應(yīng)在1天內(nèi)或按雙方約定時間派員工到達本項目現(xiàn)場同甲方協(xié)調(diào)一致后再進行維修。質(zhì)量保修工作的通知方式、及雙方確認的各種通知方式收到時限如下：l 電話通知收到時限：接到電話當(dāng)時視為收到；l 傳真通知收到時限：于傳真發(fā)送后1天視為收到；l 快遞通知收到時限：于快遞發(fā)出后4日視為收到；l 電子郵件通知收到時限：于電郵發(fā)出后2日視為收到。完成保修工作的時限如下：工程類別保修工作時限工程類別保修工作時限土建7天門3天窗3天給排水3天供配電2天安防系統(tǒng)3天弱電2天采暖3天消防系統(tǒng)3天裝飾5天電梯1天8. 質(zhì)保責(zé)任單位保修工作的到達時限a) 緊急情況，影響居民正常生活質(zhì)保責(zé)任單位承諾在物業(yè)公司通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成維修。四、 質(zhì)保責(zé)任單位不履行質(zhì)保責(zé)任的處理辦法工程需要進行保修時，如發(fā)生以下情況，視為質(zhì)保責(zé)任單位同意保修問題由物業(yè)公司處理，并有物業(yè)公司委派他方完成，處理結(jié)果由業(yè)主或物業(yè)使用人和物業(yè)公司簽字認可后生效，不再經(jīng)由質(zhì)保責(zé)任單位確認，因此所發(fā)生的一切費用從質(zhì)保責(zé)任單位保修款中扣除，質(zhì)保責(zé)任單位予以無條件承認執(zhí)行。a) 無法或難以聯(lián)系到保修責(zé)任人的；b) 保修責(zé)任人未能按時取單或未按時進行答復(fù)的；c) 保修項目未能在保修責(zé)任人承諾時間內(nèi)修復(fù)或修復(fù)質(zhì)量達不到要求的。工程保修項目應(yīng)保證在六個月內(nèi)不出現(xiàn)同類問題，否則，即使保修期滿也應(yīng)繼續(xù)維修。c) 如物業(yè)公司代表認為質(zhì)保責(zé)任單位代表不能勝任此工作，質(zhì)保責(zé)任單位應(yīng)在接到物業(yè)公司通知后給予更換。質(zhì)保責(zé)任單位施工人員在施工完畢后，須進行清理，將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，保證工完地凈。無法協(xié)商的，質(zhì)保責(zé)任單位亦應(yīng)先于修復(fù)；爭議問題可交由政府相關(guān)部門仲裁，仲裁費用和修復(fù)費用均由最后的責(zé)任方承擔(dān)。c) 在質(zhì)量保修期內(nèi)由于質(zhì)保責(zé)任單位工程質(zhì)量原因給物業(yè)公司和業(yè)主造成的直接和連帶損失，由質(zhì)保責(zé)任單位承擔(dān)賠償和保修責(zé)任，所需費用從工程質(zhì)量保修金中扣除。b) 內(nèi)容記錄后，物業(yè)服務(wù)中心前臺應(yīng)當(dāng)在5分鐘內(nèi)，聯(lián)系物業(yè)助理查看現(xiàn)場，重要問題同時上報物業(yè)服務(wù)中心客服主管，嚴重問題需同時上報物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。a) 物業(yè)助理（嚴重報修要求物業(yè)服務(wù)中心客服主管、理到場）在接到質(zhì)量報修后30內(nèi)到達現(xiàn)場勘察實際情況，鑒定業(yè)主保修內(nèi)容是否屬房屋質(zhì)量問題。c) 物業(yè)前臺當(dāng)日兩次電話通知后，如質(zhì)保責(zé)任單位出現(xiàn)“責(zé)任單位未履行質(zhì)量保修責(zé)任的
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