房屋維修質(zhì)保方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 2. 各種上報(bào)文件按照公司的時(shí)限要求完成上報(bào)。4. 質(zhì)保金的使用規(guī)定質(zhì)保期內(nèi)，質(zhì)保責(zé)任單位應(yīng)履行保修責(zé)任。同時(shí)在OA中發(fā)起其他類付款流程，向財(cái)務(wù)會計(jì)提供經(jīng)審批的《房屋維修賠付申請單》原件。a) 質(zhì)保責(zé)任單位未按期維修的，由物業(yè)維修主管聯(lián)系協(xié)調(diào)具備維修資質(zhì)的單位進(jìn)行維修，費(fèi)用從質(zhì)保金中扣除，維修前要對場，情況拍照留證。a) 物業(yè)助理（嚴(yán)重報(bào)修要求物業(yè)服務(wù)中心客服主管、理到場）在接到質(zhì)量報(bào)修后30內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場勘察實(shí)際情況，鑒定業(yè)主保修內(nèi)容是否屬房屋質(zhì)量問題。質(zhì)保責(zé)任單位施工人員在施工完畢后，須進(jìn)行清理，將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，保證工完地凈。四、 質(zhì)保責(zé)任單位不履行質(zhì)保責(zé)任的處理辦法工程需要進(jìn)行保修時(shí)，如發(fā)生以下情況，視為質(zhì)保責(zé)任單位同意保修問題由物業(yè)公司處理，并有物業(yè)公司委派他方完成，處理結(jié)果由業(yè)主或物業(yè)使用人和物業(yè)公司簽字認(rèn)可后生效，不再經(jīng)由質(zhì)保責(zé)任單位確認(rèn)，因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從質(zhì)保責(zé)任單位保修款中扣除，質(zhì)保責(zé)任單位予以無條件承認(rèn)執(zhí)行。c) 其他要求：如以上聯(lián)系人、聯(lián)系方式變更或調(diào)整時(shí)各質(zhì)保責(zé)任單位應(yīng)于調(diào)整或變更工作確認(rèn)后1個(gè)工作日內(nèi)以書面方式通知開發(fā)商、物業(yè)公司公司，否則將因此而產(chǎn)生的無法聯(lián)系到質(zhì)保責(zé)任單位，影響責(zé)任單位履行質(zhì)保責(zé)任的，將按質(zhì)保責(zé)任單位自動放棄履行責(zé)任，產(chǎn)生的費(fèi)用也全權(quán)由其承擔(dān)。b) 在商品房保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。e) 房屋建筑工程保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。c) 開發(fā)商和質(zhì)保施工單位應(yīng)當(dāng)在工程質(zhì)量保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等，雙方約定的保修范圍、保修期限必須符合國家有關(guān)規(guī)定。開發(fā)商向造成房屋建筑工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。4. 質(zhì)量保修期以工程總體竣工驗(yàn)收合格后,完善整改意見并正式移交物業(yè)公司,雙方在移交證書上簽字之日起計(jì)算。7. 明確質(zhì)量保修工作的處理辦法及時(shí)限：質(zhì)保責(zé)任單位在接到保修工作通知后，于指定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場予以處理。b) 因質(zhì)保責(zé)任單位保修施工質(zhì)量問題，致使質(zhì)保責(zé)任單位重復(fù)維修兩次后，同一部位再出現(xiàn)類似問題，物業(yè)公司有權(quán)委托他人修理，由此引起的費(fèi)用和責(zé)任由質(zhì)保責(zé)任單位承擔(dān)。五、 質(zhì)保工作的受理a) 物業(yè)服務(wù)中心前臺通過業(yè)主電話、本人來訪等方式接到報(bào)修后，應(yīng)當(dāng)立即將報(bào)修時(shí)間、事項(xiàng)、房號、聯(lián)系方式等內(nèi)容詳細(xì)記錄在報(bào)修記錄本上，并將當(dāng)日的報(bào)修信息錄入軟件系統(tǒng)，且報(bào)修內(nèi)容劃分專業(yè)類別（如土建類、電氣類、水暖類等）。d) 在維修過程中，物業(yè)助理應(yīng)當(dāng)組織協(xié)調(diào)業(yè)主和質(zhì)保責(zé)任單位之間各項(xiàng)事宜，同時(shí)監(jiān)督質(zhì)保責(zé)任單位維修各項(xiàng)環(huán)節(jié)；如業(yè)主與質(zhì)保責(zé)任單位雙方對維修事項(xiàng)產(chǎn)生分歧，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出解決方案或上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。b) 物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理指定人員在當(dāng)日填寫《房屋維修賠付申請單》，填寫時(shí)需注意詳細(xì)填寫具體賠付內(nèi)容，準(zhǔn)確填寫賠付費(fèi)用。六、 質(zhì)保金支付管理1. 質(zhì)保金支付物業(yè)前臺根據(jù)質(zhì)保責(zé)任單位未按期維修的，由物業(yè)維修主管協(xié)調(diào)人員進(jìn)行維修；如遇工程維修強(qiáng)度大和操作存在安全風(fēng)險(xiǎn)的情況，應(yīng)聯(lián)系外委單位處理，費(fèi)用從質(zhì)保金中扣除，維修前要對現(xiàn)場情況拍照留證。c) 質(zhì)保期質(zhì)量驗(yàn)證完成后，相關(guān)部門填寫《質(zhì)量保證金付款會簽單》，由物業(yè)工程管理部、使用部門、簽署意見后，按有關(guān)財(cái)務(wù)付款規(guī)定，連同其他申請付款憑據(jù)
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