【正文】 100% 受調查者總人數(shù) 知曉（能正確回答）某衛(wèi)生知識的人數(shù)衛(wèi)生知識知曉率（正確率）= 100% 被調查者總人數(shù) 有某信念的人數(shù)信念持有率= 100% 被調查者總人數(shù) 有特定行為的人數(shù)行為流行率= 100% 被調查者總人數(shù) 在一定時期內某行為發(fā)生改變的人數(shù)行為改變率= 100% 觀察期開始時有該行為的人數(shù)八十九、健康教育與健康促進計劃的結局評價內容健康狀況 ①生理指標 ②疾病與死亡指標生活質量 對生活質量測量可用以下量表： ①生活質量指標 ②美國社會健康協(xié)會指數(shù)③日?；顒恿勘? ④生活滿意度指數(shù)量表九十、常用于健康教育計劃評價的方案有以下5種： （R E C O X）九十一、影響（健康教育與健康促進計劃）評價結果的因素（5個）時間因素 測試或觀察因素 其中與測量對象的因素有關的霍桑效應——人們被選擇為干預或評價對象時，由于感覺到正在被研究或評價而表現(xiàn)出的行為異乎尋常的現(xiàn)象稱為霍桑效應。九十三、服務與產品的不同之處？服務之所以區(qū)別于貨物，在于它有以下幾個特點：服務是無形的、服務的不可分割性、服務的可變性以及服務的易損性。九十四、健康服務營銷的特殊問題（10個問題）對第三方的責任 客戶的不確定性 經驗的關鍵作用 有限的差異化程度 維持質量管理 讓醫(yī)師也成為銷售者專業(yè)服務人士要分配出時間做市場營銷 處理緊急問題的壓力對廣告的意見沖突 有限的市場營銷知識背景九十五、健康管理服務的特征（4個）健康服務是具備專業(yè)資格的服務者提供的能解決問題的指導性意見，它也包括為客戶提供的日常服務。健康管理服務具有高度的專業(yè)水平。九十六、進行有效健康服務營銷的12大要點質量高于一切 建立市場營銷組織 知識就是力量 制定營銷計劃 企業(yè)不可能是萬能的 提供客戶無法拒絕的服務 成功的定價 接觸，接觸，再接觸 你不能不溝通 乘上互聯(lián)網時代的列車 1建立有意義的關系 1未來就是現(xiàn)在九十七、健康服務如何選擇目標市場？3種比較寬泛的市場覆蓋戰(zhàn)略：無差異營銷 差異化營銷 集中營銷九十八、基本倫理原則尊重 自主性、知性同意、保密和隱私不傷害/有益3公正九十九、病人權利權力和人權 病人的權利 病人的基本權利和義務一OO、健康管理相關的人格（7個）生命健康權 身體權 隱私權 名譽權 肖像權 知情同意權 自主決定權一O一、健康管理相關的身份權有親屬權、配偶權、監(jiān)護權一O二、新修訂的《傳染病防治法》已于2004年8月28日在第十屆全國人民大會常務委員會第十一次會議批準通過，并從2004年12月1日起施行。一O四、特殊藥品管理藥品管理法規(guī)定，國家對下列藥品實行特殊管理：麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品一O五、人體九大系統(tǒng)是哪些？神經系統(tǒng) 循環(huán)系統(tǒng) 呼吸系統(tǒng) 消化系統(tǒng) 泌尿系統(tǒng) 生殖系統(tǒng) 內分泌系統(tǒng) 免疫系統(tǒng) 運動系統(tǒng)一O六、構成身體的主要化學元素有哪些？氧、碳、氫、氮 4種占人體的96%一O七、人生命活動的基本特征是新陳代謝。一O九、疾病的基本特征（5個）疾病是有原因的 是一個規(guī)律的發(fā)展過程 疾病可導致人體內發(fā)生一系列的功能、代謝和形態(tài)結構的變化，并由此而產生各種癥狀和體征 疾病是完整機體的反應，但不同的疾病又在一定部位有其特殊的變化 疾病使機體內各器官系統(tǒng)之間的平衡關系和機體與外界環(huán)境之間的平衡關系受到破壞，機體對環(huán)境適應能力下降，勞動力減弱或喪失。一一二、醫(yī)師臨床判斷的基本程序最初的臨床判斷：模型辨認，即套用教科書上有磁疾病的描述。否則則進入下一步較為復雜的分析過程。A、從教育和工作中獲得一系列疾患的特征—— 一份問題清單；B、病人現(xiàn)有病情的可能原因——對引起不同年齡性別病人的問題原因的實際體驗；C、原有的關于該病人背景的知識。將這些假設按疾病發(fā)生、嚴重性和可治性來排列優(yōu)先順序。“掃描”式地詢問有關病人背景的問題匯總查體結果和其他能即刻搜集的資料，如能證實一個或幾個診斷假設，便形成了診斷。做出處理決定一一三、病人如何正確就醫(yī)？選擇合理的就醫(yī)路線 與醫(yī)師建立伙伴關系 就醫(yī)的準備工作 與醫(yī)師共同決定健康和醫(yī)療檢查方案 與醫(yī)師共同決定藥物治療方案 如何與醫(yī)師共同決定是否手術治療一一四、關于自己身體健康和疾病的記錄至少包括以下2個方面的內容：一是家庭健康和醫(yī)療檔案，二是自我保健記錄。突發(fā)事件中非常重要的信息，如此人是否有起搏器或者心臟輔助裝置，是否有糖尿病和癲癇，是否聾、瞎。　　　　　其他重要信息。內容如下：觀察問題 了解相關自我保健信息。評價自我保健效果。一一九、藥物不良反應的類型（４類）第一類反應：與藥物的藥理特性和劑量有關第二類反應：是極少數(shù)具有過敏體質或特異體質的病人，在使用常用量或低于常用量藥物時發(fā)生的過敏反應。一二一、合理用藥的原則１、明確診斷　?。?、根據藥理學特點選藥　　　３、及時完善用藥方案 ４、強調個體化一二二、為何老年人易出現(xiàn)藥物不良反應？一是因為老年人各重要器官功能逐漸衰退，對藥物的吸收、排泄、代謝、分布及其作用與青壯年迥然不同。一二三、預防醫(yī)學是醫(yī)學的一個分支，它是以　人群　為主要研究對象。這一方針的核心就是：衛(wèi)生工作要為人民健康服務、為社會主義現(xiàn)代化建設服務一二五、三級預防內容１、一級預防：病因預防２、二級預防：臨床前預防３、三能預防；臨床預防一二六、影響人類健康有４大因素，即１、環(huán)境因素　?。?、機體生物學因素　　３、生活方式、行為、心理因素　　４、衛(wèi)生服務因素一二七、何謂疾病監(jiān)測？通過系統(tǒng)性、持續(xù)性地收集、整理、分析及評價疾病和死亡報告及其他有關信息，邊疆監(jiān)視疾病的分布和趨勢，及時將這些資料上報給上級衛(wèi)生行政管理部門，并發(fā)給相關人員，以指導疾病預防控制策略和措施，從而達到控制或消滅可預防疾病的目的。一三Ｏ、傳統(tǒng)的檢疫與現(xiàn)代疾病監(jiān)測的區(qū)別是什么？傳統(tǒng)的檢疫是被動在防治疾病的傳入，而現(xiàn)代疾病監(jiān)測卻是主動的阻止疾病的傳播。一三二、我國衛(wèi)生立法的基本特征？（5點）貫徹預防為主的方針 維護社會主義的衛(wèi)生工作方向，確保衛(wèi)生事業(yè)的一定程度的社會主義公益福利性質 防止各種有害因素對人體的不利影響和健康危害 全社會廣泛參與，包括中央政府和各級地方政府、衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生機構、各社會團體、企事業(yè)單位以及公民個人。一三六、做好初級衛(wèi)生保健的關鍵問題是什么？（5點）政府領導和支持 多部門通力協(xié)作 動員和組織群眾采用適宜技術 培訓專業(yè)技術人員一三七、初級衛(wèi)生保健的內涵是什么？（四個方面和八項要素）即：健康促進、預防保健、合理治療、社區(qū)康復四方面工作。一三八、WHO將21世紀“人人享有衛(wèi)生保健”（health for all）目標概括為：衛(wèi)生服務朝著優(yōu)質、公平、相關性和經濟有效更加穩(wěn)步持續(xù)地發(fā)展，即大大發(fā)展社區(qū)為導向的衛(wèi)生服務，將其作為整個衛(wèi)生服務的基礎。一三九、初級衛(wèi)生保健的主要特點：可及性、綜合性、協(xié)調性、連續(xù)性一四O、初級醫(yī)療團隊中的專業(yè)核心——全科/家庭醫(yī)師一四一、全科醫(yī)生的工作模式整體性的健康管理、連續(xù)性的健康管理和個體群體相結合的照顧一四二、全科醫(yī)生的工作方式（3點）以人為本的的臨床診療模式 全科醫(yī)生的“四合一”應診內容全科醫(yī)生的個性化病人教育一四三、全科醫(yī)生的“四合一”應診內容確定和處理現(xiàn)患問題 對慢性、活動性問題進行處理根據需要提供預防照顧 改善病人就醫(yī)和遵醫(yī)行為一四四、全科醫(yī)生個體化病人教育的重要五環(huán)節(jié)包括：判斷、解釋、共識一四五、流行病學定義的基本內涵（4點）它研究的對象是人群，是研究所關注的具有某種特征的人群 它不僅研究各種疾病，而且研究健康狀態(tài)和事件它的重點是研究疾病和健康狀態(tài)及事件的分布、影響和決定因素最重要的是，它的落腳點是為預防和控制疾病、促進健康提供科學的決策依據。第三階段為“提供措施”，即合理利用前兩階段的結果，找出預防或處理的策略與措施。一四七、流行病學的研究方法（3大方法）觀察性研究、實驗性研究和理論性研究三種。一四九、何謂患病率？（亦稱現(xiàn)患率）特定時間內一定人群中某病新舊病例數(shù)所占的比例。一五二、患病率與發(fā)病率的區(qū)別是什么？患病率的分子為特定時間所調查人群中某病新舊病例數(shù)，而不管這些病例的發(fā)病時間；發(fā)病率的分子為一定時期暴露人群中新發(fā)生的病例數(shù)。而發(fā)病率是由發(fā)病報告或隊列研究獲得的疾病頻率，衡量疾病的出現(xiàn)，為動態(tài)指標。一五四、粗死亡率死于所有原因的死亡率，是一種未經調整的死亡率。一五六、累積死亡率指一定時期內死亡人數(shù)占某確定人群中的比例。RR=1，說明暴露與疾病無聯(lián)系；RR＜1，說明暴露與疾病存在負聯(lián)系（提示暴露是保護因子）；RR＞1，說明兩者存在正聯(lián)系（提示暴露就是危險因子）；比值越大，聯(lián)系越強。指病例組中暴露人數(shù)與非暴露人數(shù)之比值除以對照組中暴露人數(shù)與非暴露人數(shù)的比值。若能滿足以下兩個條件，則OR值接近甚至等于RR值：一是所研究的疾病發(fā)病率（死亡率）很低；二是所選擇的研究對象代表性好。研究結果有較強的推廣意義，以樣本估計總休的可信度較高 現(xiàn)況研究是在收集資料完成之后，將樣本按是否患病或是否暴露來分組比較，即有來自同一群體的自然形成的同期對照組，使結果具有可比性。 局限性：由于調查時疾病與暴露因素同時存在，難以確定先因后果的時相關系。一六O、隊列研究的類型前瞻性隊列研究 歷史性隊列研究 雙向性隊列研究一六一、隊列研究的特點在時序上是由前向后的，在疾病發(fā)生前開始進行，故屬于前瞻性研究 屬于觀察性對比研究，暴露與否是自然存在于研究人群，而不是人為給予的。是從“因”到“果”的研究追蹤觀察的是兩組間的發(fā)病或死亡率差異，如RR。一六二、病例對照研究的特點疾病發(fā)生后進行，研究開始時已有一批可供選擇的病例。被研究因素的暴露狀況是通過回顧獲得的。經兩組暴露率或暴露水平的比較，分析暴露與疾病的聯(lián)系。缺點：由于受回憶偏倚的影響，選擇合理的對照又較困難，因此結果的可靠性不如隊列研究。一六四、實驗性研究的主要研究類型：臨床實驗、現(xiàn)場試驗、社區(qū)試驗和類實驗等一六五、診斷試驗與篩檢試驗不同之處是什么？篩檢試驗是把病人及可疑有該病但實際無該病的人與健康人區(qū)別開來，而診斷試驗是進一步把病人與可疑有病但實際無病者區(qū)別開來。一六六、診斷指標分類（3類）可分為以下3類：客觀指標 主觀指標 半客觀指標一六七、診斷實驗評價的指標有哪些？真實性 可靠性 收益一六八、評價診斷試驗的真實性指標有哪些？靈敏度：也稱真陽性率，實際有病且按該診斷試驗被正確地判為有病的概率。理想的試驗特異度為100%（特異度只與非病例組有關）假陰性率：也稱漏診率或第二類錯誤（β）。假陽性率：也稱誤診率或第一類錯誤（α）。理想的試驗假陽性率應為0。符合率：又稱準確度。一七O、診斷實驗的收益評價：可通過計算預測值這個更為客觀的指標來完成。一七一、提高診斷質量的方法：聯(lián)合試驗：主要包括平行（并聯(lián)）實驗和系列（串聯(lián)）實驗。一七二、何謂平行（并聯(lián)）實驗：即幾個試驗中只要有一個試驗呈現(xiàn)陽性即診斷為陽性。一七三、何謂系列（串聯(lián)）實驗：即幾個試驗中有一個陰性即診斷為陰性，全部陽性才能判為陽性。一七四、醫(yī)學統(tǒng)計學的主要內容是什么？統(tǒng)計設計、統(tǒng)計描述、統(tǒng)計推斷一七五、醫(yī)學統(tǒng)計資料的類型：計量資料、計數(shù)資料和等級資料3類。計量資料有連續(xù)性的特點。有二分類和多分類兩種情況。這類資料之所以稱為計數(shù)資料，因為在統(tǒng)計時通常將各種觀察結果按屬性分類計數(shù)。一七八、何謂等級資料介于定量測量和定性觀察之間的半定性觀察結果。一七九、醫(yī)學統(tǒng)計工作的基本步驟：（4個）研究設計、收集資料、整理資料和分析資料一八O、統(tǒng)計學的幾個重要概念：同質與變異 研究對象具有相同的背景、條件、屬性稱為同質；同一性質的事物，其個體觀察值（變量值）之間的差異，在統(tǒng)計學上稱為變異。從總體中隨機抽取有代表性的一部分觀察單位，其測量值的集合稱為樣本。統(tǒng)計量：指樣本指標，如樣本均數(shù)，樣本率，樣本標準差。用統(tǒng)計量推論參數(shù)的方法，統(tǒng)計學上稱為參數(shù)估計