營銷公司駐外分公司辦事處管理制度-在線瀏覽
2025-06-06 00:13本頁面
【正文】 負責(zé)組織營銷代表按時完成“本月工作總結(jié)、下月工作計劃”，以及所有公司要求反饋的各項報表。l 協(xié)同用戶服務(wù)中心主任處理好與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T的關(guān)系。l 協(xié)同用戶服務(wù)中心主任，組織營銷代表加強對本區(qū)域的安裝維修服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)和管理工作，處理好客戶的投訴以及與商業(yè)單位的關(guān)系。 3．分公司／辦事處經(jīng)理的權(quán)限：l 行使分公司／辦事處的銷售任務(wù)的計劃分配權(quán)。l 行使分公司／辦事處聘用人員的招聘權(quán)。l 行使分公司／辦事處的各項費用計劃、開支、監(jiān)督使用權(quán)。l 行使促銷方案的計劃、審核權(quán)，品牌廣告建設(shè)執(zhí)行權(quán)。l 行使分公司／辦事處財產(chǎn)的管理、控制保護權(quán)。 (二)、用戶服務(wù)中心主任的工作職責(zé)： 1．協(xié)助分公司／辦事處經(jīng)理開展分公司／辦事處的各項管理工作，為搞好本區(qū)域的銷售工作，共同領(lǐng)導(dǎo)和組織分公司／辦事處人員開拓市場，服務(wù)市場、培育市場。 3．負責(zé)監(jiān)控管理中心所轄網(wǎng)點的安裝維修質(zhì)量，按公司的有關(guān)規(guī)定進行考核。 5．負責(zé)分公司／辦事處售后服務(wù)員工的工作安排及工作考核，對嚴(yán)重違紀(jì)的員工有申請調(diào)離權(quán)(對公司員工)和解聘權(quán)(對聘用員工)。 7．結(jié)合實際需要制定配件安全庫存量，定期提交合理的配件需求計劃，保證零配年的及時供應(yīng)。 9．嚴(yán)格控制網(wǎng)點零配件的領(lǐng)用情況，防止零配件流失。 11．及時處理用戶或有關(guān)部門委托處理的投訴事件，及時組織對特殊用戶的上門服務(wù)，并跟蹤結(jié)果，最大限度防止惡性投訴事件的發(fā)生。 13．及時向網(wǎng)點傳達公司下發(fā)的安裝、維修工藝文件及通知，并按要求對網(wǎng)點進行指導(dǎo)。經(jīng)批準(zhǔn)后負責(zé)網(wǎng)點撤銷的善后工作。 16．了解競爭對手的情況和新舉措，并及時反饋部門。 (三)、營銷代表的工作職責(zé)： 1．營銷代表必須全力配合分公司／辦事處經(jīng)理、用戶服務(wù)中心主任開展銷售及售后服務(wù)工作，如期完成本區(qū)域分配的銷售任務(wù)。 3．必須按公司要求努力開拓目標(biāo)市場，協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系，管理好所負責(zé)區(qū)域的市場價格，監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向，并負責(zé)處理所轄地區(qū)的用戶服務(wù)工作。 5．營銷代表要嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷方案，堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則，對收到的匯款、銀行承兌，要認真檢查，去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?0萬元以上的匯票要求向開出行查詢，確保貨款安全。并做好分類登記，詳細記錄，如：投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等。 8．根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c，配合經(jīng)銷商及廣告代理公司共同策劃促銷活動，并負責(zé)對市場推廣部提供的廣告發(fā)布方案進行有效論證，提出適合當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r的合理化建議。 10．負責(zé)本區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè) 置、申請報批，及樣機、宣傳資料的需求計 劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等。 12．密切與當(dāng)?shù)匦侣劽浇榈年P(guān)系，負責(zé)當(dāng)?shù)氐膭討B(tài)新聞宣傳工作?！秾?dǎo)購代表聘用登記表》傳真回市場推廣部審核，并報營銷辦公室批準(zhǔn)。 15．負責(zé)專柜、專賣店的管理工作，做到樣機擺放規(guī)范、POP充足，確保按照公司統(tǒng)一的瓤形象進行現(xiàn)場布置。 17．對符合建點條件的單位按規(guī)定程序報請用戶服務(wù)中心主任，設(shè)置特約維修安裝點，并監(jiān)控網(wǎng)點的安裝維修質(zhì)量，按公司的有關(guān)規(guī)定進行考核。 19．及時處理用戶的或有關(guān)部門委托處理的投訴事件，并跟蹤處理結(jié)果。* 依據(jù)公司整體市場推廣計劃，在市場推廣部的統(tǒng)一指揮下，執(zhí)行市場推廣部全國統(tǒng)一的市場推廣計劃。 * 配合地區(qū)媒介執(zhí)行對媒體的購買，并進行地區(qū)媒介監(jiān)測。 2．負責(zé)促銷現(xiàn)場的布置、監(jiān)督以及促銷材料的管理。 * 負責(zé)市場推廣部統(tǒng)一制作的POP與促銷計劃材料的申領(lǐng)與發(fā)放工作。 3．負責(zé)區(qū)域?qū)з徣藛T的招聘、培訓(xùn)與管理： * 協(xié)助市場推廣部、分公司經(jīng)理 對區(qū)域?qū)з徣藛T進行招聘、培訓(xùn)、考核。 4．市場信息的收集與反饋： *
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1