營銷公司駐外分公司辦事處管理制度(存儲版)
【正文】 待開發(fā)票登記臺帳，序時登記、跟蹤客戶開具增值稅發(fā)票之數(shù)據(jù)資料。 2．負責分公司／辦事處發(fā)貨開單工作。 3．充分了解所在地區(qū)的銷售特性及競爭品牌的優(yōu)劣勢，抓住每一個銷售機會，有效地擴大導購范圍。 2．為樹立樂華空調(diào)良好的公眾形象，要求所有分公司／辦事處的選址和裝修必須符合下列條件： * 分公司／辦事處應選在市區(qū)交通便利，有停車地點的地方； * 分公司的門面裝修必須符合公司的CI設計要求； * 分公司人員生活區(qū)必須與辦公地點分離，住宿地點設在分公司附近。 * 要按約定時間赴約，不遲到、不失約，如有特殊情況不能準時到約定地點，則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮? 三、分公司／辦事處文件檔案管理內(nèi)容 1．銷售臺帳(總臺帳、分區(qū)分類臺帳)、庫存報表； 2．承包項目臺帳(工資、費用)； * 做好每月的工資分配臺帳(包括內(nèi)聘與外聘人員)； * 做好每月分公司／辦事處及各區(qū)域的費用臺帳。 * 關心、支持下屬工作并虛心聽取下屬的意見；員工有意見必須以誠懇的態(tài)度向上級反饋，不得無禮指責或辱罵上級。 2．禮儀： * 接待客人時，服務要周到(包括就座、茶水等)，并且要注意個人形象及保證環(huán)境干凈舒適。 9．注重個人形象，提高個人素質(zhì)，突出分公司／辦事處及品牌形象。 七)、導購代表工作職責： 1．根據(jù)分公司／辦事處和所在售點確定的銷售計劃，通過推介，達成銷售目標。 14)、協(xié)助分公司經(jīng)理處理日常業(yè)務。 6)、建立并登記現(xiàn)金收支日記帳，掌握分公司費用基金的使用情況。 * 依據(jù)市場部整體工作要求，指導導購人員的日常工作(賣場標準化陳 列、導購人員行為規(guī)范、信息反饋等) * 建立地區(qū)導購人員管理檔案并報市場推廣部備案。結合當?shù)厥袌鎏攸c，制定本地區(qū)的市場推廣計劃，報市場推廣部備案。 14．每月對導購代表的工作進行考核，根據(jù)導購代表的銷售實績定期填報《導購代表底薪及獎金匯總表》，經(jīng)導購人員簽名，分公司／辦事處經(jīng)理確認后，連同《商場銷售報表》傳真回市場推廣部，以便結算導購代表的工資和獎金。 7．營銷代表必須定期與公司儲運、財務科核對帳目，確保與經(jīng)銷商的經(jīng)濟帳目準確。 17．負責每月按用戶服務部和分公司／辦事處要求提供各種報表、帳目及工作總結。 10．組織人員認真審核下屬網(wǎng)點安裝維修單的真實性、規(guī)范性，并做好用戶回訪工作。 2．負責分公司／辦事處服務人員的組織、領導工作，并對本區(qū)域內(nèi)的售后服務工作全面負責。l 行使分公司／辦事處人員的考核和解聘、建議調(diào)離權。 2．與各部門的協(xié)調(diào)管理l 分公司／辦事處經(jīng)理要與公司市場、營銷管理、用戶服務等部門密切配合，確保銷售工作的順利開展。l 各分公司／辦事處經(jīng)理行使對該分公司／辦事處的管理權，按有關規(guī)定統(tǒng)籌好分公司／辦事處的營銷代表的工作，負責分公司／辦事處人員的工作安排調(diào)動。 9．負責收集、整理、反饋當?shù)厥袌鲂畔⒓巴懈偁幘频臓I銷動態(tài)。分公司／辦事處代表公司的利益履行如下職能： 1．分公司／辦事處根據(jù)公司的年度營銷方案，承擔公司下達的年度銷售任務，并組織銷售人員的二次任務分配。 5．分公司／辦事處負責對所轄區(qū)域樂華空調(diào)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務，處理客戶和用戶的投訴。l 分公司／辦事處經(jīng)理在接受公司分配的任務后，要認真分析研究市場，并對所負責區(qū)域進行合理細分。l 負責對分公司／辦事處的各項費用的計劃、分配、監(jiān)控，合理、公開、公平地開支各項費用。l 協(xié)同用戶服務中心主任，組織營銷代表加強對本區(qū)域的安裝維修服務網(wǎng)點的建設和管理工作，處理好客戶的投訴以及與商業(yè)單位的關系。l 行使促銷方案的計劃、審核權，品牌廣告建設執(zhí)行權。 5．負責分公司／
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