【正文】 母團(tuán)聚的時(shí)間，另外根據(jù)實(shí)際需要給予路程假。6． 探親假期間不扣基礎(chǔ)工資，效績(jī)工資按50%發(fā)放。十． 年假1． 凡我公司在職正式員工，工齡滿(mǎn)一年的，從第二年起方可享受休假待遇。每年休假3天；參加工作59年的員工，每年休假5天；參加工作1019年的員工，每年休假7天；參加工作2029年的員工，每年休假10天；參加工作30年以上（含30年）的員工，每年休假12天。4． 已享受婚假和國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假的仍可享受休假待遇。當(dāng)年如已享受休假待遇的下一年將不再享受休假待遇。7． 由組織安排療養(yǎng)的員工，當(dāng)年不再享受休假，但療養(yǎng)時(shí)間少于本人應(yīng)休假天數(shù)的可以補(bǔ)足。9． 圖書(shū)銷(xiāo)售中心員工的年假因工作需要規(guī)定于每一年的6月30日前休完。十一． 其它1． 員工獻(xiàn)血后休假十天（在休假期間，公休日按雙休四天計(jì)算。2． 公假：家長(zhǎng)會(huì)半天，獨(dú)生子女打預(yù)防針半天，職工本人搬家2天，請(qǐng)假時(shí)均需有相關(guān)證明。3． 由于工作需要加班加點(diǎn)工作，可在加班后補(bǔ)休，確實(shí)無(wú)法補(bǔ)休的上報(bào)加班。公休日加班一天52元。4. 懷孕女員工依照醫(yī)院婦產(chǎn)科的要求，需在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行檢查的，需 提供相關(guān)證明，應(yīng)按出勤對(duì)待。，每天安排一小時(shí)哺乳時(shí)間。第三部分 工作規(guī)范制度凡違反以下規(guī)定每人每項(xiàng)每次扣一分（于條款后單獨(dú)標(biāo)注的扣分辦法按標(biāo)注辦法執(zhí)行）一．儀容儀表規(guī)范（21條）1. 工作時(shí)間必須著統(tǒng)一工裝，如因特殊情況，工裝穿著需有所增減的需經(jīng)當(dāng)班經(jīng)理批準(zhǔn)。不得有掉扣、開(kāi)線(xiàn)現(xiàn)象。4. 著工裝時(shí)，不得將各種物品配于腰間，如鑰匙等。5. 著工裝時(shí)必須配帶黑色或棕色皮帶。不得赤腳穿鞋，不得穿艷色、花色襪子。8. 上班時(shí)，必須配帶本人胸牌。9. 男員工發(fā)型，前不遮眉，后不壓領(lǐng)，兩側(cè)不蓋耳。10. 女員工發(fā)型文雅。不得披頭散發(fā)。12. 女員工配帶的頭飾，要莊重，淡雅。13. 女員工淡妝上崗時(shí)，不得涂抹異色口紅。項(xiàng)鏈不得露在衣領(lǐng)外。16. 任何員工不得配帶夸張的眼鏡框，變色鏡片（隱形眼鏡）及夸張的裝飾性手表。18. 不得留長(zhǎng)指甲，不得涂抹透明色以外的指甲油。20. 任何員工在店面內(nèi)不得有化妝，梳理頭發(fā)，整理衣服等舉動(dòng)。要勤洗頭保持整潔。2. 無(wú)論上下班，所有員工只要在營(yíng)業(yè)中著工裝經(jīng)過(guò)店堂，都必須保證工裝穿戴整齊，儀表莊重。不得在店堂披散頭發(fā)，雙手插兜等。站位時(shí)要用規(guī)范禮儀站姿（女員工站立應(yīng)右手在上左手在下，雙手輕握，自然交叉放在腹前，挺胸抬頭，雙腿自然直立，腳跟并攏，腳尖分開(kāi)約30度，目光平視，表情自然。站位時(shí)，縱橫相對(duì)的人員應(yīng)于同一直線(xiàn)內(nèi)。5. 在店堂內(nèi)站立、巡視。6. 在任何地方身著工服，講話(huà)時(shí)不得帶臟字，并應(yīng)使用文明用語(yǔ)。站立時(shí)不得雙腿交叉。9. 不得在店堂內(nèi)并行、牽手、嘻笑、高聲講話(huà)、大聲喧嘩。三．工作紀(jì)律規(guī)范（41條）1. 早8：00整為正式上班時(shí)間，一切個(gè)人準(zhǔn)備須在上班前做好。主管工作時(shí)間為8：0017：00，每周休息2天，用餐及休息時(shí)間為中午12：0013：00。經(jīng)理工作時(shí)間為8：0018：00，每周休息一天。3. 未開(kāi)業(yè)前，各書(shū)籍部需將工作安排通知當(dāng)班經(jīng)理。5. 早晨站位時(shí)，當(dāng)班經(jīng)理對(duì)各書(shū)籍部的書(shū)架碼放及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。結(jié)束營(yíng)業(yè)，站位結(jié)束以當(dāng)班經(jīng)理統(tǒng)一指揮為準(zhǔn)（站位結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)為：。）。8. 營(yíng)業(yè)中，書(shū)籍部上書(shū)時(shí)，部?jī)?nèi)多余的空筐須及時(shí)清走，如遇特殊情況，空筐不得多于6個(gè)，且碼放整齊。10. 電梯口站位不得空崗。13. 用餐時(shí)間由各部自行安排，用餐時(shí)間半小時(shí)，任何員工不得超時(shí)吃飯。15. 在任何場(chǎng)所，都不得坐桌子。17. 站位時(shí)間，除當(dāng)班檢查人員可以在店面巡視以外，其它人員不得在站位中穿越店堂，隨意走動(dòng)。部門(mén)由于特殊情況需要打飯的，須由經(jīng)理簽字同意。 19. 用餐時(shí)間上下樓，任何員工不得乘坐直升梯。21. 除吃飯時(shí)間外，任何人不得占用工作時(shí)間吸煙。23. 任何員工不準(zhǔn)在店面喝水。在營(yíng)業(yè)時(shí)間段內(nèi)，不得使用非工作需要界面。交談工作，不得超過(guò)10秒。27. 身著工裝不得乘坐上下滾梯（為讀者服務(wù)需要除外）。凡違反此項(xiàng)規(guī)定每人每項(xiàng)每次扣三分29. 任何員工（包括未上班員工）未經(jīng)主管以上人員批準(zhǔn)，不得在辦公室內(nèi)滯留。凡違反此項(xiàng)規(guī)定每人每項(xiàng)每次扣三分31. 上班后，任何員工不得吃含食物。 凡違反此項(xiàng)規(guī)定每人每項(xiàng)每次扣二分34. 須按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。35. 電梯口站位中不得與無(wú)關(guān)人員交談，分散精力。（標(biāo)準(zhǔn)為因工作需要及特殊原因需有人離崗時(shí)，部?jī)?nèi)員工不得低于當(dāng)班人員的60％ 個(gè)別情況須請(qǐng)示當(dāng)班經(jīng)理）凡違反此項(xiàng)規(guī)定每人每項(xiàng)每次扣三分37. 任何員工不準(zhǔn)在店堂內(nèi)會(huì)客。39. 各部門(mén)領(lǐng)用防盜磁條，應(yīng)嚴(yán)格保管在固定安全的地方存放，不得亂放、或丟失，不得在店堂內(nèi)粘貼磁條。凡違反此項(xiàng)規(guī)定每人每項(xiàng)每次扣三分41. 不準(zhǔn)將讀者丟失的物品據(jù)為己有或接受讀者饋贈(zèng)的錢(qián)物。4． 在指引讀者時(shí)不得使用規(guī)范禮儀手勢(shì)以外的其它“形體語(yǔ)言”。不得對(duì)讀者使用命令式的口氣。 凡違反此項(xiàng)規(guī)定每人每項(xiàng)每次扣二分6． 如遇讀者偷書(shū)現(xiàn)象，無(wú)論如何不能在店面與讀者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，要始終保持態(tài)度平和，將讀者交由保安人員處理。8． 如遇讀者拿書(shū)到其它樓層交款時(shí)應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，（先生或女士）本層圖書(shū)請(qǐng)?jiān)诒緦咏豢?。凡違反此項(xiàng)規(guī)定每人每項(xiàng)每次扣二分9． 營(yíng)業(yè)員在與讀者接觸時(shí)一定要暫時(shí)放下手中的工作，面向讀者站姿端正，上身可略向前傾斜，認(rèn)真聆聽(tīng)讀者所說(shuō)的話(huà)，不得左顧右盼，不得蹲在地上與讀者交談或背對(duì)、側(cè)對(duì)讀者。在讀者瀏覽或自選圖書(shū)時(shí)盡量不要去打擾讀者，在發(fā)現(xiàn)讀者需要幫助時(shí)要立即上前主動(dòng)打招呼提供服務(wù)，不得裝做沒(méi)看見(jiàn)，或只顧忙自己的工作而怠慢讀者。2. 未上完的書(shū)筐必須碼放整齊，不得亂堆亂放在店面內(nèi)。4. 開(kāi)業(yè)前，各書(shū)籍部所管書(shū)架的貨位架面，架頂及側(cè)面都應(yīng)干凈無(wú)灰塵，異物。6. 營(yíng)業(yè)中，營(yíng)業(yè)員應(yīng)勤整書(shū)架，在每日銷(xiāo)售中心的定點(diǎn)檢查中不得出現(xiàn)書(shū)架倒伏、空架現(xiàn)象。8. 架上圖書(shū)除特殊原因外，不得出現(xiàn)橫臥現(xiàn)象。10. 開(kāi)業(yè)前，各書(shū)籍部?jī)?nèi)，前日營(yíng)業(yè)時(shí)留下的零散圖書(shū)應(yīng)及時(shí)歸架，不得放置在店面。)、大方、干凈、整齊。12. 書(shū)墩碼放的高度需在3080厘米之間，每個(gè)書(shū)墩最多碼放2個(gè)品種。14. 子目牌不允許出現(xiàn)歪斜，散落等現(xiàn)象。16. 樓層負(fù)責(zé)每日電梯口處樓層分類(lèi)情況燈箱的開(kāi)啟。2. 更衣室的衛(wèi)生由書(shū)籍部輪流管理，每一個(gè)書(shū)籍部管理一周。3. 除樓層三位經(jīng)理及值日書(shū)籍部外，任何人不得私存，私配更衣室鑰匙。5. 每日更衣室的衛(wèi)生由值日書(shū)籍部開(kāi)鎖門(mén)人員負(fù)責(zé)，隨時(shí)清掃，使更衣室始終保持整潔。6. 更衣室開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間：7：308：00、14：0015：00、 晚站位結(jié)束后最后一位員工離開(kāi)(主管下班更換 衣服需到值日部門(mén)簽字開(kāi)門(mén)，更衣后必須將門(mén)鎖 好)7. 除更衣時(shí)間外，上班時(shí)間任何人員不得出入更衣室。9. 更衣柜上不得粘貼任何物品（海報(bào)、貼畫(huà)等），不得在更衣柜上亂寫(xiě)亂畫(huà)。11. 更衣柜上要上鎖，如因個(gè)人保管不當(dāng)，丟失損壞物品個(gè)人負(fù)責(zé)。凡違反此項(xiàng)規(guī)定每人每項(xiàng)每次扣五分七． 會(huì)議規(guī)范（4條）（1）圖書(shū)銷(xiāo)售中心月末工作質(zhì)量分析會(huì) 時(shí)間：每月1日上午9：30（遇雙休日提前至周五）（2）圖書(shū)銷(xiāo)售中心周例會(huì) 時(shí)間: 每周二上午9：30（3）各銷(xiāo)售部周例會(huì) 時(shí)間：一層銷(xiāo)售部 周三下午2：30 二層銷(xiāo)售部 周二下午2：30 三層銷(xiāo)售部 周三下午2：30 四層銷(xiāo)售部 周三下午2：302．未按時(shí)參加會(huì)議的，處罰力度：中心主任100元，經(jīng)理60元，副經(jīng) 理40元，主管20元，領(lǐng)班10元，員工5元。處罰力度：中心主任100元，經(jīng) 理60元，副經(jīng)理40元，主管20元。八．辦理有關(guān)事務(wù)規(guī)范（13條）1