【正文】 .....147 培訓(xùn)積分管理辦法 ...........................................................................................................................155 公司員工保險(xiǎn)辦理辦法 ...................................................................................................................158 員工體檢制度 ...................................................................................................................................160 人事檔案管理制度 ............................................................................................................................163第四部分 流程管理 .....................................................................................................................................227 人力資源規(guī)劃流程 .............................................................................................................................227 三定管理流程 .....................................................................................................................................229 崗位設(shè)置流程 .....................................................................................................................................230 招聘流程 .............................................................................................................................................231 新員工入職流程 .................................................................................................................................234 新員工試用期滿轉(zhuǎn)正流程 .................................................................................................................235 培訓(xùn)基本流程 .....................................................................................................................................236 勞動(dòng)合同管理流程 .............................................................................................................................237 晉升流程 .............................................................................................................................................238 員工調(diào)動(dòng)流程 ....................................................................................................................................2393 / 237第一部分 物流章程第一章 總 則 第一條 （釋義） 是干大事、流大汗、成大業(yè)的頂天立地的男子漢。是繁榮富強(qiáng)的盛世中華。 第三條 （章程釋義） 《物流章程》是物流股份有限公司進(jìn)行規(guī)范化管理和宏觀調(diào)控的指南，是重大關(guān)系調(diào)整的基本原則和制度框架，是一切規(guī)章制度必須遵循的總原則，是人的思想和行動(dòng)綱領(lǐng)。 第五條 （章程使命） 制定《物流章程》的目的是使一代又一代人，用開拓的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新的戰(zhàn)略思想、高超的管理藝術(shù)、富有成效的運(yùn)營模式實(shí)現(xiàn)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，造就具有世界一流水準(zhǔn)的“號(hào)”企業(yè)航母。核心價(jià)值 第七條 （人生價(jià)值） 對(duì)于物質(zhì)世界，我們一無所有地來，也將一無所有地去。 第八條 （資本價(jià)值） 我們賦予資本的價(jià)值有三：創(chuàng)造使用價(jià)值。積累發(fā)展價(jià)值。享有消費(fèi)價(jià)值。 第九條 （企業(yè)價(jià)值） 的企業(yè)價(jià)值是“資本=責(zé)任，業(yè)績(jī)=財(cái)富” ，擁有資本的人通過“財(cái)富資本化，資本企業(yè)化，企業(yè)社會(huì)化” 的形式承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任；全體人通過創(chuàng)造性勞動(dòng)造就非凡的業(yè)績(jī)，創(chuàng)造更多的財(cái)富。實(shí)事求是。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，一切以事實(shí)為依據(jù)。從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程就是開拓創(chuàng)新的過程。團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我們提倡大團(tuán)隊(duì)、大團(tuán)結(jié)、大溝通、大進(jìn)步，反對(duì)小幫派、小團(tuán)體。政治的先進(jìn)性是物流核心競(jìng)爭(zhēng)能力之一，將永遠(yuǎn)奉行“個(gè)人價(jià)值企業(yè)化、企業(yè)價(jià)值社會(huì)化”,始終把“產(chǎn)業(yè)報(bào)國、漢廈復(fù)興”作為不斷追求的目標(biāo)。納賢。 “看得見，敢于抓，抓得住”的優(yōu)秀員工是最寶貴的財(cái)富，是最應(yīng)該得到尊重和重視的人。 “積極交流、深入溝通、審慎表態(tài)、恪守承諾”是的行為信條。勤奮。儉樸。工作理念 第十二條 （工作理念） 學(xué)習(xí)、批評(píng)、溝通學(xué)習(xí)。5 / 237批評(píng)。不敢于批評(píng)別人和不能正確對(duì)待批評(píng)都是虛偽的表現(xiàn)，無助于個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)良好的溝通能夠加強(qiáng)相互信任和了解，營造和諧一致的良好工作環(huán)境，保證工作進(jìn)程和提高工作效率。通過市場(chǎng)調(diào)查和分析，尋找并把握好機(jī)遇，確定適合的項(xiàng)目，以項(xiàng)目為載體實(shí)施人才和資金的最佳組合，實(shí)現(xiàn)的快速成長。每一個(gè)人都應(yīng)該樹立大局觀，站在時(shí)代前進(jìn)的高度，超越自我，整合人才、信息、資金、技術(shù)、文化、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、品牌、資產(chǎn)、土地等優(yōu)質(zhì)資源。文化建設(shè) 第十六條 （企業(yè)文化） 統(tǒng)一的企業(yè)文化是維持整體性和高速發(fā)展的思想基礎(chǔ)，加強(qiáng)文化建設(shè)是各級(jí)管理者的長期任務(wù)。 第十七條 （形象標(biāo)識(shí)） 物流各成員企業(yè)必須應(yīng)用統(tǒng)一的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。 第十九條 （組織設(shè)定） 物流股份設(shè)置戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)，其成員由物流董事會(huì)聘任，其中三分之二產(chǎn)生于物流的高管人員，三分之一由外聘專家擔(dān)任。 第二十條 （業(yè)務(wù)開展） 物流發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，著重研究企業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位、行業(yè)地位、市場(chǎng)地位，擬定企業(yè)目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略；指導(dǎo)和管理各成員企業(yè)年度工作計(jì)劃的制訂及重大項(xiàng)目的實(shí)施；通過市場(chǎng)研究，加大對(duì)已實(shí)施項(xiàng)目的分析力度，提煉經(jīng)驗(yàn)；抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為各級(jí)決策者提供有效服務(wù)；對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，重大項(xiàng)目聘請(qǐng)專業(yè)咨詢公司協(xié)助研究。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為既懂管理又精通業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。適應(yīng)跨區(qū)域經(jīng)營帶來的信息流、物流、資金流快速運(yùn)轉(zhuǎn)的要求。抓住時(shí)機(jī)，充分利用國際分工跨越國界，擴(kuò)大銷售規(guī)模，為進(jìn)一步發(fā)展積聚能量。同時(shí)，涉足汽車、家電貿(mào)易業(yè)務(wù)。 第二十四條 （戰(zhàn)略合作） 重視廣泛的對(duì)等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，積極保持在互利基礎(chǔ)上的多種合作形式，通過合作吸納優(yōu)秀資源。市場(chǎng)策略 第二十五條 （市場(chǎng)地位） 市場(chǎng)地位是市場(chǎng)的核心目標(biāo)，不僅要保持總體經(jīng)營額度的增長，還必須清楚各產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額。 戰(zhàn)略市場(chǎng)的獲取和重要潛在市場(chǎng)的開發(fā)，是市場(chǎng)營銷的重點(diǎn)。 第二十六條 （營銷隊(duì)伍） 營銷隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)施市場(chǎng)管理的關(guān)鍵。 第二十七條 （品牌建設(shè)） 品牌是立足業(yè)界的護(hù)身符，是做大、做強(qiáng)的有力保障。第四章 管理體制組織原則 第二十八條 （組織原則） 設(shè)置組織必須堅(jiān)持：有利于確保集團(tuán)整體發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；有利于簡(jiǎn)化流程、提高效率、降低成本；有利于建立應(yīng)對(duì)顧客需求的信息系統(tǒng)；有利于企業(yè)創(chuàng)新和核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)；有利于促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出。 第三十條 （組織層級(jí)） 盡量實(shí)行扁平化管理，減少組織層級(jí)，適當(dāng)增加管理幅度。增加管理幅度依賴于管理者素質(zhì)和能力的不斷提升。職務(wù)的范圍應(yīng)設(shè)計(jì)得足夠大，以強(qiáng)化責(zé)任、提升執(zhí)行力、提高任職的挑戰(zhàn)性和成就感。各層級(jí)職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)必須形成規(guī)范，有章可循。當(dāng)組織擴(kuò)張不能提高組織效率，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響時(shí)，將放緩擴(kuò)張，并對(duì)已擴(kuò)張的組織進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。職能管理部門是物流股份的權(quán)威管理部門，代表總經(jīng)理開展工作。各子（分）公司可設(shè)管理部、財(cái)務(wù)部和營銷分公司。禁止任何無政府主義行為，反對(duì)一切不利于集團(tuán)整體功能發(fā)揮的組織行為。 第三十八條 （高管組織） 高層管理組織：董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、職能管理部門。主要負(fù)責(zé)確立未來使命、戰(zhàn)略與目標(biāo)，任免高管人員，決定管理體制和組織設(shè)立，對(duì)投資等重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。主要負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)的決議，組織實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)，對(duì)重要事項(xiàng)進(jìn)行審議決策。 第三十九條 （議事規(guī)則） 高層管理的議事規(guī)則：民主決策、權(quán)威管理。總經(jīng)理有對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)決策的否決權(quán)，但必須承擔(dān)由此帶來的全部責(zé)任，并報(bào)告董事會(huì)。 第四十條 （高管素養(yǎng)） 高管人員應(yīng)具備：高尚的思想品德和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神；良好的職業(yè)素養(yǎng)和求實(shí)的工作態(tài)度；良好的思維習(xí)慣和科學(xué)的決策能力；有效整合社會(huì)資源并合理分配資源的能力；善于指導(dǎo)下屬工作并勇于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。應(yīng)充分利用產(chǎn)權(quán)制度搭建一個(gè)既可融資又可融智的事業(yè)大平臺(tái)。吸納優(yōu)秀人才，賦予其一定的參股權(quán)力和適當(dāng)?shù)闹R(shí)資本，達(dá)到長期激勵(lì)目的，使優(yōu)秀人才與企業(yè)共同成長。 第四十三條 （參股資格） 物流作為的核心，具有股東資格的人有：優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者、優(yōu)秀高管人員、具有戰(zhàn)略意義的資源擁有者和優(yōu)秀人才。 第四十五條 （配股退讓） 享有配股的人員，合同約定期未滿離職的，應(yīng)退讓其配股股權(quán)。知識(shí)資本化是人本主義的根本體現(xiàn)，產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新是永恒的動(dòng)力源泉。處罰必須把握適度、適量、適時(shí)的“三適”原則和以人為本的原則，既要達(dá)到對(duì)違反制度者處罰的目的，體現(xiàn)物流管理制度的執(zhí)行性，又要使處罰制度成為一種激勵(lì)的手段，使之能有效提高物流人的積極性和自覺遵循管理體制的意識(shí)。上至高管、下至普通職員都必須嚴(yán)格遵守制度、服從制度的執(zhí)行。視總經(jīng)理違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)輕重程度以及所造成的后果而定，將總經(jīng)理的違規(guī)行為分為輕微、一般、嚴(yán)重及非常嚴(yán)重等四類。對(duì)普通職員的各種過失行為除警告和適度罰款之外，還包括轉(zhuǎn)崗、待崗、辭退甚至開除等處罰。10 / 237第五章 人力資源政策人力資源理念 第五十條 （使命）人力資源管理的使命是建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的人才隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束，促進(jìn)人才脫穎而出的機(jī)制，為物流快速成長和高效運(yùn)作提供人力資源保障。 第五十二條 （基本原則） 人力資源管理的基本原則是：公正原則。績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工進(jìn)行公正評(píng)價(jià)的基本依據(jù)。致力于人才梯隊(duì)建設(shè)。 第五十三條 （擇優(yōu)聘用） 新的高、中級(jí)管理崗位必須進(jìn)行公示，應(yīng)聘者經(jīng)審查考評(píng)擇優(yōu)聘用。 第五十五條 （陽光機(jī)制） 我們堅(jiān)持人事公開原則，廣泛聽取多方意見，進(jìn)行充分的調(diào)查、測(cè)評(píng)、論證和公示。以人力資源規(guī)劃為主要依據(jù)指導(dǎo)人力資源管理的各項(xiàng)工作，預(yù)見性地確立所需人才的結(jié)構(gòu)、數(shù)量和層級(jí)，建立科學(xué)的考評(píng)體系和人才培訓(xùn)基地。人才招聘注重素質(zhì)、潛能、品格、能力、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，并為應(yīng)聘者提供客觀對(duì)等的承諾。 第五十九條 （聘免權(quán)限） 高管人員由總經(jīng)理提名，董事會(huì)聘免；中層管理人員由各單位負(fù)責(zé)人提名，人力資源中心審核，總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)；一般員工須按“三定”原則報(bào)人力資源中心審核，由用人單位聘用?？?jī)核考評(píng) 第六十一條 （考評(píng)方法） 員工績(jī)效考評(píng)采取垂直考評(píng)、雙重監(jiān)督的方式。在考評(píng)時(shí)應(yīng)建立定期述職制度和員工評(píng)議制度。 第六十三條 （績(jī)效改進(jìn)） 績(jī)效考評(píng)目的是績(jī)效改進(jìn)，績(jī)效面談、績(jī)效指導(dǎo)是績(jī)效改進(jìn)的有力措施。不斷改進(jìn)績(jī)效考評(píng)內(nèi)容和方法是管理者需長期堅(jiān)持的工作。 第六十五條 （分配方式） 可分配的價(jià)值，主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益。 第六十六條 （薪酬政策） 員工收入：基礎(chǔ)工資、工齡工資、崗位（效益）工資和目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)。12 / 237人力資源培育 第六十七條 （人才培育） 實(shí)行在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)形式，實(shí)施人力資源培訓(xùn)計(jì)劃和重點(diǎn)人才培養(yǎng)計(jì)劃。 第六十九條 （崗位輪換） 對(duì)中、高層管理者和財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位輪換政策；