【正文】 小區(qū)項目經(jīng)理在不影響工作的前提下對下屬員工有一天的批假權(quán)，假條在休假當(dāng)天第一時間轉(zhuǎn)辦公室。上班時間員工有病到醫(yī)院就醫(yī)，須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，每次就醫(yī)時間不得超過兩小時，超過兩小時的時間按照病假處理。1員工請事假需提前一天向部門負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，特殊情況來不及事先請假時可用電話請假，事后補辦請假手續(xù)。1屬下列情況之一者，按曠工處理：用不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明；未請假或請假未批準(zhǔn)擅自不上班者；不服從工作安排，不接受領(lǐng)導(dǎo)授予的工作任務(wù)；打架斗毆致傷休假者；員工入職及離職當(dāng)月按實際出勤天數(shù)計算工資。簽訂合同必須由總經(jīng)理簽字后方可蓋章，并將合同原件一份存檔。需攜公章外出經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，持章人員隨同前往。禁止在空白處或空白頁蓋章。公司公章、法人章設(shè)專人保管，由主管會計掌管，存放安全妥當(dāng)。家俱備品、小型財產(chǎn)、小型材料和設(shè)備分別由專人進(jìn)行出、入庫手續(xù)，妥善合理保管，財務(wù)部按財務(wù)管理制度定期盤點。公司各科室電腦由本科室指定人員使用，并在辦公室備案負(fù)責(zé)維護(hù)。，無關(guān)人員不得窺視。，辦公室主任安排打印并將簽批的文件草稿存檔，謝絕外單位打印、復(fù)印任何文件。財務(wù)安排每季度末盤點。外來文件：收到外來的技術(shù)性、管理性、政策性文件、通知等，要及時交辦公室做收、發(fā)登記，辦公室將原件存檔，復(fù)印件轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)人員閱覽，重要的文件辦公室要及時收回。外來電話通知、報修當(dāng)時在通話記錄上記錄，問清對方單位或地址、姓名、要求辦理事項，第一時間轉(zhuǎn)發(fā)該信息并負(fù)責(zé)跟蹤完成情況，落實首問責(zé)任制。公司的管理手冊等內(nèi)部管理性文件，各部門要妥善保管，嚴(yán)禁外泄。報刊每年底各部門編制訂閱報刊計劃，經(jīng)理審批后由辦公室負(fù)責(zé)辦理。沒有按時郵遞的報刊，辦公室應(yīng)及時聯(lián)系郵局或發(fā)行單位。副經(jīng)理、辦公室主任、主管會計、各部門經(jīng)理和各小區(qū)項目經(jīng)理每周一上午7:30到公司會議室集中開會，由辦公室主任組織、經(jīng)理主持。公室主任負(fù)責(zé)會議前的準(zhǔn)備、會議過程記錄、會議之后紀(jì)要整理工作，早上班前交總經(jīng)理并存檔一份。 日常衛(wèi)生檢查，由辦公室主任負(fù)責(zé)，對各部門的檢查每周不低于一次。 日常檢查標(biāo)準(zhǔn)：公司辦公樓內(nèi)各科室及各小區(qū)物業(yè)辦公室每天早晨應(yīng)收拾衛(wèi)生，經(jīng)常拖地、擦拭及整理桌面，地面干凈，沒有紙屑等廢棄物；辦公桌上物品擺放整齊，不亂堆亂擠；桌面、窗臺、坐椅或沙發(fā)扶手、桌上用品等表面無塵土及污漬；室內(nèi)物品整齊排放，個人用品不置于表面；工作區(qū)域無異味、無污物。水電資源管理： 無特殊情況，夏季早7：00前和晚5：30后室內(nèi)可以開燈，冬季早8：00前和晚4：30后室內(nèi)可以開燈；工作期間員工外出或中午休息時間必須關(guān)燈；如無必要，室內(nèi)燈不得全部開啟。 對于室內(nèi)的電燈、空調(diào)、電腦等用電設(shè)備，要做到人走即關(guān)，節(jié)約用電。門窗管理： 人員外出、下班，必須關(guān)門、鎖門、關(guān)窗。 雷雨天氣及時關(guān)窗，離樓梯間窗戶最近的科室應(yīng)及時將樓梯間的窗戶關(guān)閉。◎檔案管理制度依據(jù)我國《檔案法》，結(jié)合公司實際情況，特制訂本辦法。公司各部門在各項活動中形成的具有參考價值的文件、材料，由主辦人負(fù)責(zé)將其中已辦完的文件、資料及時歸檔。 管理人員手中日常統(tǒng)計、分析、資料年終統(tǒng)一歸檔。 歸檔的文件材料，應(yīng)按照自然形成、保持歷史聯(lián)系的原則和歸檔要求特征及文件內(nèi)容進(jìn)行歸檔。 按歸檔要求進(jìn)行裝訂、編號、填寫卷內(nèi)目錄備考表。6. 檔案借閱、保密制度 經(jīng)理借閱保密檔案，可直接提取。調(diào)閱檔案只限在檔案室查閱，不能帶出，由辦公室主任審批；必須帶出檔案室查閱的，一般性文件要經(jīng)過辦公室主任審批；和經(jīng)濟(jì)經(jīng)營有關(guān)的重要文件需總經(jīng)理審批。 借閱人不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案，不得在文件上圈點、劃線和涂改，未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印檔案。 借檔、查檔均需記錄、審批，并將審批原件存檔。 凡屬銷毀的密級文件，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，建文件銷毀清單，審批后實施。 文件的處理手續(xù)必須完備，如有遺漏，應(yīng)立即退回經(jīng)辦部門補辦。 文件點收時或點收后應(yīng)做詳細(xì)移交記錄，日常零散存入的文件記入存檔登記簿。 右方裝訂文件及其附件均應(yīng)對準(zhǔn)右上角，左方裝訂則對準(zhǔn)左上角、理齊釘牢。10. 存檔時間：同一事件完成后一周內(nèi)將相關(guān)資料整理編目錄移交檔案室。即力爭用盡可能少的招聘費用，錄用到高素質(zhì)、適應(yīng)公司需要的人員（秩序維護(hù)員60歲以下、保潔員50歲以下）。其他科室工作人員、維修工經(jīng)主管經(jīng)理面視通過方可聘用。由辦公室主任及主管部門主任對試用員工進(jìn)行培訓(xùn)，主要了解公司管理制度、公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、相關(guān)知識、工作職責(zé)范圍等，培訓(xùn)時間不得少于一天。在試用階段，任何一方認(rèn)為不適合在公司工作，應(yīng)終止試用。公司或本人提出終止合同的，按在公司實際工作日數(shù)計算工資。評價合格的員工正式聘用，由辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，并存職工檔案。特殊情況由經(jīng)理決定。勞動合同的期限 原則簽定1年期的勞動合同。公司將待簽訂的勞動合同、勞務(wù)分包合同交本人，如雙方協(xié)商不能達(dá)成一致意見員工或承包人不愿簽訂該勞動、勞務(wù)合同，視為自動放棄，公司有權(quán)要求員工辦理離職手續(xù)解除勞動關(guān)系；勞務(wù)承包人如續(xù)簽提前聯(lián)系，如終止提前30天書面通知公司。勞動合同的續(xù)訂、變更。公司可根據(jù)業(yè)務(wù)需要和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對員工進(jìn)行工作內(nèi)容、工作地點的調(diào)整。重大節(jié)日期間，職工享受過節(jié)費，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定。女員工生育期間領(lǐng)取的生育保險費用全額返還本人，在此期間公司不再發(fā)放工資。◎工資管理辦法根據(jù)公司經(jīng)營狀況及各小區(qū)實際情況進(jìn)行綜合評定，實行定崗、定責(zé)、定工資。事假不發(fā)工資，超過3天減發(fā)績效獎金。工傷按照國家相關(guān)規(guī)定處理。工資中按工作需要設(shè)定通訊補助，家庭電話、手機(jī)電話保持通暢，否則取消該項補助。相關(guān)資料存檔。四、培訓(xùn)制度每年底各部門負(fù)責(zé)人組織匯總編制《年度培訓(xùn)計劃》報總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一安排實施。外出培訓(xùn)需提前通知辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)組織，記錄培訓(xùn)情況。公司選送或出資培訓(xùn)獲取的各種證件證書，原件由公司保存，且歸公司注冊使用。五、辭退離職制度副經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、主管會計、小區(qū)項目經(jīng)理辭職，須提前30日書面提出申請，否則扣除辭職之日前30日的工資。 對漠不關(guān)心他人、它事，缺乏團(tuán)隊精神、缺乏合作意識、漠視領(lǐng)導(dǎo)以及事不關(guān)己高高掛起的人，公司將教育溝通，仍不能達(dá)成共識的將解聘。所有員工辦理離職手續(xù)時（包括試用期員工提出辭職或終止試用），先通知勞資員簽字確認(rèn)后再到各部門辦理手續(xù)，離職須辦理交接手續(xù)，移交物品，由辦公室組織填寫《離職清單》。離職人員從離職之日起，視同放棄尚未發(fā)放的在職期間的福利待遇。考核內(nèi)容：根據(jù)公司制度執(zhí)行情況、工作態(tài)度、工作完成情況。當(dāng)月考核結(jié)果經(jīng)經(jīng)理簽字后由辦公室轉(zhuǎn)財務(wù)。由主管副經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人。由維修主管協(xié)同各小區(qū)項目經(jīng)理考核維修工?？己私Y(jié)果中要記錄被考核事項、獎罰原因、被考核人注意事項及簽字。第二章 崗位職責(zé)一、總經(jīng)理職責(zé)所屬部門：經(jīng)理辦公室直接下級：副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織公司全體職工認(rèn)真貫徹上級主管單位的各項方針政策。負(fù)責(zé)組織日常行政工作。負(fù)責(zé)組織制定和審批公司各項管理制度和業(yè)務(wù)，不斷建立完善各部門，各類人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。對公司重大機(jī)構(gòu)變動，人事安排，負(fù)責(zé)提出意見，交公司董事會備案，決定和實施。嚴(yán)格執(zhí)行各項方針政策，及時掌握同行業(yè)的經(jīng)營管理動態(tài)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)情況，采用先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理方法，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，提高公司社會信譽。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)副經(jīng)理的工作關(guān)系，各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮其職能作用。努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。保證上級有關(guān)政策和決定在主管業(yè)務(wù)科室中的貫徹落實。負(fù)責(zé)組織完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)。對分管工作要各盡其責(zé)，開拓創(chuàng)新。協(xié)調(diào)同周邊單位的關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象。公平公正對待員工工作、公平公正看待自己的作用或不足。三、辦公室主任職責(zé)部門：辦公室直接上級：公司副經(jīng)理直接下級：辦公室職員學(xué)習(xí)領(lǐng)會新的《物業(yè)管理條例》及有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)。負(fù)責(zé)公司工作計劃、總結(jié)，通知等各類文件的起草及各項統(tǒng)計報表上報下達(dá)。負(fù)責(zé)公司信息管理，及時收集各種信息，并篩選上報公司領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)根據(jù)考核制度嚴(yán)格對相關(guān)人員進(jìn)行考核。負(fù)責(zé)后勤成本費用控制完成經(jīng)理交辦的其他工作。按照檔案管理制度做好檔案管理收集、裝訂、存檔、借閱等管理工作并認(rèn)真執(zhí)行保密制度。負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清理、協(xié)助辦公室主任安排、考核檢查公共部位及其他部門、小區(qū)的衛(wèi)生。負(fù)責(zé)工時統(tǒng)計、核實工作，每月月初報主管會計。負(fù)責(zé)公司所有文件的擬、收、發(fā)、登記工作，記錄臺帳、清楚整齊。維修電話內(nèi)容當(dāng)時轉(zhuǎn)維修主管并記錄。 服從辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)，配合辦公室主任工作。五、檔案員工作職責(zé)所屬部門：辦公室直屬上級：辦公室主任認(rèn)真學(xué)習(xí)，宣傳、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策和法律、法規(guī)，努力實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。檢查、驗收歸檔文件材料是否完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，是否符合質(zhì)量要求。 認(rèn)真做好案卷的整理、分類、登記建卡、編號上架等工作。 積極開發(fā)檔案信息資源，編制檢索工具和參考資料，辦理利用檔案事宜，主動熱情地做好服務(wù)。對損壞變質(zhì)的檔案材料要及時采取措施，進(jìn)行修補和復(fù)制。對過期檔案提出存、毀處理意見。嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的各項規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)所管范圍各項管理制度的制定和修改的起草工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對材料、備品備件的完好性負(fù)全責(zé)。健全材料、備品備件臺帳、帳物相符，手續(xù)齊全。搞好庫房內(nèi)外衛(wèi)生。公司所有財產(chǎn)的定期盤存管理；物品帳、項目剩余材料管理。嚴(yán)格財務(wù)保密制度，其他部門或外部需要財務(wù)資料必須經(jīng)財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)。八、出納員崗位職責(zé)所屬部門：財務(wù)部直接上級：財務(wù)會計日常收入支出業(yè)務(wù)，帳薄記錄、電子錄入記錄無差錯。嚴(yán)格執(zhí)行收費手續(xù)，在每筆收費的同時檢查票據(jù)使用情況，并及時登記。代收水電費的查表、收費工作及時（15天）有效，加快資金周轉(zhuǎn)。成本臺帳錄入、月成本消耗的統(tǒng)計工作；接受會計業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作安排，及時完成日清月結(jié)任務(wù)。九、物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門：物業(yè)部直接上級：公司副經(jīng)理直接下級：小區(qū)項目經(jīng)理、管理員、維