【正文】 的是，中國(guó)企業(yè)在加入WTO后，在狼到家門(mén)口的警覺(jué)中，已經(jīng)正在克服浮躁的心態(tài)，開(kāi)始一步一個(gè)腳印地進(jìn)行市場(chǎng)整合，不再淺薄，不再?gòu)埧?，不再急躁，不再光著身子游泳，而是扎扎?shí)實(shí)地去創(chuàng)名牌。作者：蔡恩澤　來(lái)源：《中國(guó)經(jīng)濟(jì)快訊周刊》(2002年第三十一期) 沃爾瑪中國(guó)計(jì)劃費(fèi)思量20020902　　“我們對(duì)上海很重視，但何時(shí)進(jìn)來(lái)是我們的內(nèi)部計(jì)劃，現(xiàn)在還不方便透露”。　　據(jù)報(bào)道，沃爾瑪(中國(guó))有限公司副總裁李成杰8月28日在接受采訪時(shí)表示，沃爾瑪最先登陸上海的業(yè)態(tài)將是購(gòu)物廣場(chǎng)。他說(shuō)，公司將根據(jù)自身的情況制訂在各地的擴(kuò)張步驟，但相關(guān)的內(nèi)部計(jì)劃現(xiàn)在還不方便公布。沃爾瑪中國(guó)總部公關(guān)部的另一位工作人員孫先生還告訴記者，沃爾瑪肯定會(huì)進(jìn)軍上海，不過(guò)近兩年不會(huì)?！　±畛山軐?duì)此的解釋是，上海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、成本高，因此沃爾瑪對(duì)進(jìn)入上海特別小心。　　據(jù)了解，沃爾瑪今年進(jìn)入上海的計(jì)劃失敗與稅收有關(guān)。　　沃爾瑪方面沒(méi)有直接回答記者的有關(guān)詢(xún)問(wèn)。他說(shuō)，3種業(yè)態(tài)在數(shù)量上形成如此分布，完全是由各地的具體情況決定的，公司并沒(méi)有事先的規(guī)劃。來(lái)源：國(guó)際金融報(bào)沃爾瑪?shù)暮笤?0020820　　沃爾瑪已經(jīng)被認(rèn)為是世界上最大的公司，在2001年11月23日一天。這套自己開(kāi)發(fā)的集中式信息系統(tǒng)，為沃爾瑪帶來(lái)了相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且?guī)椭颈３至嗽诹闶蹣I(yè)中最低的費(fèi)用結(jié)構(gòu)。不久前，其CIO Kevin Turner接受了《CIO》雜志的主編Abbie Lundberg的采訪，與讀者一起分享沃爾瑪全球擴(kuò)張背后的秘密，以及沃爾瑪正在關(guān)注的技術(shù)。他在沃爾瑪?shù)牡谝环莨ぷ魇浅黾{員，那時(shí)他還是一名在大學(xué)讀書(shū)的毛頭小子。公司的前任CIO Randy Mott去了Dell，Kevin Turner曾是Mott的副手，當(dāng)時(shí)年僅29歲的他是沃爾瑪最年輕的公司高級(jí)官員，負(fù)責(zé)公司應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作?！　‖F(xiàn)在，有很多人在懷疑這套系統(tǒng)是否能一直維持它的集中性和通用性?，F(xiàn)在我們的倉(cāng)庫(kù)，無(wú)論它是位于阿肯色州的總部，還是佛羅里達(dá)的邁阿密，甚至是在英格蘭的利茲，里面運(yùn)行的系統(tǒng)和流程都是基本一樣的?！　　禖IO》：在全球化擴(kuò)張的過(guò)程中，你的部門(mén)都做了些什么？　　Turner：當(dāng)我們決定走上全球化道路的時(shí)候，我們系統(tǒng)的適用范圍也不得不擴(kuò)張到美國(guó)本土之外。我們有一個(gè)通用的平臺(tái)和系統(tǒng)，但同時(shí)我們也允許有許多靈活多變的變通方式，這樣在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)我們才能以最好、最有效率的方式去工作。這其中的關(guān)鍵是參與，而不是旁觀。我們過(guò)去曾經(jīng)在倉(cāng)庫(kù)、俱樂(lè)部和物流配送中心碰過(guò)幾次壁。還是那句話(huà)：業(yè)務(wù)第一，技術(shù)第二。我們不把這個(gè)期限稱(chēng)為“完成”或者“目標(biāo)期限”，我們統(tǒng)稱(chēng)之為“最后期限”，因?yàn)槲覀円屗械娜藢?duì)這個(gè)日子有個(gè)統(tǒng)一的概念。通常，我或者其他沒(méi)有參加項(xiàng)目小組的人，會(huì)到項(xiàng)目實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)，與有關(guān)的人員閑聊。這些都是非常好的反饋，可以幫助項(xiàng)目的順利進(jìn)展。這樣做非常難，因?yàn)闆](méi)有人愿意放棄個(gè)人或團(tuán)隊(duì)為之努力奮斗的事情?！　　禖IO》：你如何看待未來(lái)5年零售業(yè)技術(shù)的發(fā)展？　　Turner：對(duì)于未來(lái)我非常興奮。未來(lái)3年中，我們將擁有獨(dú)一無(wú)二的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，這將幫助我們真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的計(jì)算，這一點(diǎn)對(duì)我們事業(yè)發(fā)展尤為重要。這樣，顧客在走進(jìn)我們的一些店鋪或者Sam俱樂(lè)部后，可以使用他們自己的設(shè)備在我們的網(wǎng)絡(luò)上訂購(gòu)他們所需的商品?！　o(wú)線頻率識(shí)別技術(shù)（Radio frequency identification）也讓人很興奮。過(guò)一段時(shí)間，我想你應(yīng)該能看到這些“便宜的芯片”將會(huì)替代條碼，它們會(huì)自動(dòng)告訴系統(tǒng)自己的當(dāng)前位置——是在貨架還是倉(cāng)庫(kù)，而不需人工介入，這樣我們就能實(shí)現(xiàn)智能驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?，F(xiàn)在，當(dāng)出現(xiàn)人員調(diào)動(dòng)時(shí)，我們不得不更改他的電話(huà)號(hào)碼。　　同時(shí)，我認(rèn)為在未來(lái)的3年會(huì)是語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的時(shí)代?！　　禖IO》：你以后還準(zhǔn)備定制些什么軟件？　　Turner：目前最大的機(jī)會(huì)就是對(duì)信息的充分利用。　　我們還有一個(gè)戰(zhàn)略性的舉措，就是自助服務(wù)系統(tǒng)。我們的目標(biāo)是消滅紙張和紙質(zhì)表格。　　《CIO》：估價(jià)一個(gè)新技術(shù)的流程是什么？　　Turner：我們深入許多重要IT供應(yīng)商的研究和開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室中，包括思科、IBM、NCR、ATT或者是HP?！　∥覀兺瑯訐碛幸慌藖?lái)幫助我們驗(yàn)證一些新的理念，為我們指出新的關(guān)鍵技術(shù)?！　⊥瑫r(shí)，每個(gè)人都希望在他們所從事的技術(shù)或者業(yè)務(wù)領(lǐng)域成為專(zhuān)家，我們要依靠他們，特別是那些一直在做實(shí)際工作的人們，盡可能地收集他們的想法。由于一些事件的潛在影響，如“”事件后，你采用了哪些與眾不同的業(yè)務(wù)連續(xù)計(jì)劃或者災(zāi)難恢復(fù)手段？　　Turner： “”事件之前，我們已經(jīng)投入了許多資金、資源和時(shí)間在安全、隱私和類(lèi)似的領(lǐng)域。目前，我們投向信息安全的經(jīng)費(fèi)，已經(jīng)與研發(fā)和其他戰(zhàn)略性投資分開(kāi)?！　　禖IO》：在安全方面，許多公司一般可能只花費(fèi)20%精力在預(yù)防上，而花80%的力量處理出現(xiàn)的問(wèn)題。需求是創(chuàng)新之母。就我個(gè)人而言，每天也花費(fèi)大量的時(shí)間在安全問(wèn)題上。但我是信息方面的絕對(duì)擁護(hù)者。技術(shù)在此是一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)束。　　 作者：王箏 編譯　來(lái)源：《CIO》財(cái)富公布全球五百?gòu)?qiáng)名單 沃爾瑪拔頭籌 20020710　　美國(guó)《財(cái)富》雜志根據(jù)全球各大企業(yè)在2001年度公布的營(yíng)業(yè)數(shù)字排出了最新的全球五百?gòu)?qiáng)名單，并在7月7日公布了這份名單?！　?jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)公司在前十大公司中獨(dú)占六家，顯示了超強(qiáng)的實(shí)力。而且今年上榜的日本企業(yè)也只剩下八十八家，比去年的一百零四家相比減幅不小。如果與每個(gè)供貨商面談10分鐘，則要139天不分晝夜地洽談。但深圳乃至全國(guó)在這方面的建設(shè)幾乎為零?！　?jù)初步統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)的前十大跨國(guó)企業(yè)年銷(xiāo)售額在5000億美元以上。 　　這些大型跨國(guó)公司在此時(shí)緊叩中國(guó)門(mén)戶(hù)，要將它們的全球采購(gòu)中心放在中國(guó)?！?不利因素也很多：中國(guó)還沒(méi)有建立EDI，跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)企業(yè)還相當(dāng)陌生，中國(guó)供貨商對(duì)跨國(guó)采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)、程序基本沒(méi)有了解。 　　跨國(guó)公司要求什么？ 　　據(jù)了解，中國(guó)企業(yè)目前最大的困難在于對(duì)跨國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及采購(gòu)程序不清楚，采購(gòu)會(huì)上提供的材料和樣品貨不一致，造成成交率低下。 　　寧波天邦飼料有限公司寵物事業(yè)部總經(jīng)理陳興能對(duì)這些買(mǎi)手很是佩服：“他們問(wèn)得很細(xì)，比如，我們的貓糧到底給幾歲的貓吃的？進(jìn)入國(guó)內(nèi)的超市，我們從來(lái)不需要回答這樣的問(wèn)題。跟他們打交道挺開(kāi)眼界。跨國(guó)零售集團(tuán)的采購(gòu)程序非常復(fù)雜，不僅要經(jīng)過(guò)幾輪的討價(jià)還價(jià)。他們認(rèn)為，這些外在因素都會(huì)影響產(chǎn)品的品質(zhì)，甚至本身就是產(chǎn)品品質(zhì)的一部分。　 沃爾瑪目前在中國(guó)的采購(gòu)策略是推廣貼牌產(chǎn)品。沃爾瑪?shù)囊回炘瓌t是，堅(jiān)持與供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系，以公平透明的合作來(lái)共同降低商品成本。所有的供應(yīng)商均要遵守所在國(guó)的適用法律和美國(guó)法律。與此形成對(duì)比的是，而中國(guó)產(chǎn)品所占比重還不到2％?！　?全球最大的零售商沃爾瑪公司的全球采購(gòu)中心設(shè)在深圳，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是難得的機(jī)遇。如深圳市政府在今年4月初下發(fā)了2002年鼓勵(lì)外貿(mào)出口若干措施的通知，明確指示有關(guān)部門(mén)“協(xié)助跨國(guó)公司的全球或地區(qū)采購(gòu)中心，在深圳市舉辦專(zhuān)場(chǎng)的采購(gòu)活動(dòng)，幫助深圳市企業(yè)的出口產(chǎn)品進(jìn)入跨國(guó)公司的全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)”。今年沃爾瑪預(yù)計(jì)在中國(guó)的采購(gòu)量將增加30％以上，即超過(guò)130億美元。據(jù)悉，最近沃爾瑪也將在武漢成立采購(gòu)中心。 　來(lái)源：市場(chǎng)報(bào)中國(guó)員工親歷沃爾瑪20020517　　全球最大企業(yè)沃爾瑪主席羅伯遜蓋茨，成為全球首富?！　≡谟?guó)《星期日泰晤士報(bào)》最新公布的“2002年富豪排行榜”上，美國(guó)零售公司沃爾瑪主席羅伯遜蓋茨，榮登全球首富寶座。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，沃爾瑪仍然以良好的速度增長(zhǎng)，而且不斷擴(kuò)張。沃爾瑪成功的秘密何在？在沃爾瑪這幾年，我得到最深切的感受就是：在省錢(qián)方面，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)能夠像它那樣錙銖必較。那一次我發(fā)現(xiàn)沒(méi)有復(fù)印紙，就找秘書(shū)要，對(duì)方輕描淡寫(xiě)一句：“地上盒子里有紙，裁一下就行了?！贝蛴〖堃彩且粯?，除非非常重要的文件，否則一律用紙的背面。在第二天的會(huì)議上，我發(fā)現(xiàn)從部門(mén)經(jīng)理到北方營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，大家隨身攜帶的“筆記本”都是用廢報(bào)告紙裁成的。這是一個(gè)寬只有三四米，長(zhǎng)10米左右形狀不規(guī)則的房間。文件柜另一邊就是其他人工作的地方。樓面很忙，總經(jīng)理和副總在辦公室出現(xiàn)的時(shí)間很少有超過(guò)半小時(shí)的，基本僅限于開(kāi)會(huì)、處理顧客投訴或者與員工談話(huà)等幾種情況。總經(jīng)辦的會(huì)一般都是站著開(kāi)的——因?yàn)橐巫硬粔蛴?；即便夠，由于空間有限，也只有讓位于人?！　∫话銇?lái)講，每家沃爾瑪?shù)甓紩?huì)有兩間工作站，一個(gè)屬于非食品部門(mén)，另一個(gè)屬于食品部門(mén)。所以工作站可能經(jīng)常擁擠不堪，雜亂不堪。　　人人有效才省錢(qián)　　有一次我們開(kāi)會(huì)，一提起人手問(wèn)題，總經(jīng)理馬上開(kāi)動(dòng)腦筋把增加新人的工資和銷(xiāo)售收入結(jié)合在一起，盤(pán)算每天需要多售出多少錢(qián)的商品才不賠錢(qián)，而且計(jì)算速度快得驚人！我不禁想，這真是由省錢(qián)動(dòng)力帶來(lái)的沃爾瑪速度。因?yàn)槠綍r(shí)再忙都可以頂過(guò)去，等到了節(jié)假日又會(huì)有大批“空降兵”到達(dá)——從地區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，財(cái)務(wù)、人力資源、市場(chǎng)等各部門(mén)的經(jīng)理和主管，一直到辦公室的秘書(shū)，所有文職人員都將放下手頭的工作，換下筆挺的套裝，奮不顧身地投入到繁忙的賣(mài)場(chǎng)中。老總總是提醒我們：不管怎么忙，都要先把錢(qián)收回來(lái)。這正是沃爾瑪在內(nèi)部建立“飛鷹行動(dòng)”計(jì)劃的原因：讓所有管理層接受收銀培訓(xùn)，確保我們?cè)谌魏涡枰臅r(shí)候都能放下手中的活，在第一時(shí)間飛到前臺(tái)，上崗收銀。這種內(nèi)部調(diào)劑方法保證了人員的靈活配置，更不失為一種高效的省錢(qián)方法。一”前大連店搞店慶，我們發(fā)現(xiàn)了很少見(jiàn)的紅紅綠綠的廣告，一個(gè)個(gè)手癢癢的。咦，這幾個(gè)小孩子怎么不曾見(jiàn)過(guò)？一問(wèn)才知道，原來(lái)他們都是沃爾瑪員工的子女?！　∈聦?shí)上，無(wú)論在美國(guó)還是在世界上任何地方，沃爾瑪都很少做廣告。平常，沃爾瑪?shù)男麄鲝V告僅僅是黑白兩色的幾張紙而已，遠(yuǎn)不比家樂(lè)福的制作精美和發(fā)送頻繁。因?yàn)?，?jié)約人手就是節(jié)約成本。沃爾頓的說(shuō)法，節(jié)約的目的正是“為顧客省錢(qián)”。老百姓用更低的價(jià)格買(mǎi)到更好的東西，不是漲工資是什么？沃爾瑪知道，要想價(jià)格便宜，就要降低成本。　　在沃爾瑪中國(guó)，很多店為員工準(zhǔn)備了免費(fèi)的純凈水，但不可能準(zhǔn)備紙杯；有的店在員工餐廳配有電話(huà)——當(dāng)然是投幣電話(huà)?！　∵B山姆召開(kāi)“2001年沃爾瑪”中國(guó)年會(huì)的時(shí)候，來(lái)自全國(guó)各地經(jīng)理級(jí)以上的代表所住的，只不過(guò)是某某招待所而已，雖然能夠洗澡，但是肯定沒(méi)有星。沃爾瑪只有在建店之前為每位美國(guó)專(zhuān)家配備過(guò)臨時(shí)翻譯，而且一個(gè)月用完就走人，平時(shí)都是秘書(shū)兼翻譯工作?！　≡谖譅柆斨袊?guó)店，經(jīng)常要進(jìn)行諸如“最佳團(tuán)隊(duì)”的評(píng)比，獲勝團(tuán)隊(duì)將得到流動(dòng)錦旗，因?yàn)槿曛挥幸幻??！　∥譅柆斣~典　　有人說(shuō)，沃爾瑪?shù)某晒ν耆珌?lái)自它挖空心思絞盡腦汁地省錢(qián)。說(shuō)它對(duì)，是因?yàn)槲譅柆數(shù)慕?jīng)營(yíng)宗旨，確實(shí)是用販賣(mài)便宜來(lái)吸引顧客。2001年第三季度，%，%。如果需要，一般第二天就會(huì)做出變價(jià)。現(xiàn)在，“天天平價(jià)”已經(jīng)被“全心全意為您省錢(qián)”所代替。只要降價(jià)比例不大，一般部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)即可，提價(jià)可一定要審之慎之。無(wú)論任何時(shí)間，員工們都可以在任何一臺(tái)終端上看到任何一種商品的所有信息，包括價(jià)格及其變動(dòng)情況、毛利、供應(yīng)商情況、進(jìn)貨時(shí)間和數(shù)量、一周或者任意時(shí)間段內(nèi)的銷(xiāo)售、庫(kù)存，以及促銷(xiāo)活動(dòng)等等。對(duì)于管理層的績(jī)效考核，也有相應(yīng)的報(bào)告進(jìn)行評(píng)估管理。這種方法可以很好地調(diào)動(dòng)起員工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率?！　?盤(pán)點(diǎn)公司 在美國(guó)，有一家專(zhuān)門(mén)為沃爾瑪做盤(pán)點(diǎn)的公司，每年三百六十五天不停地為分布在世界各地的四千多家沃爾瑪連鎖店進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)機(jī)純屬“傻瓜型”，只要一兩個(gè)小時(shí)就能學(xué)會(huì)。對(duì)于一個(gè)營(yíng)業(yè)面積上萬(wàn)平米的大型超市來(lái)說(shuō)，整個(gè)盤(pán)點(diǎn)過(guò)程一般只需要一個(gè)晚上左右的時(shí)間就可以完成，頂多影響半天的銷(xiāo)售。每年，沃爾瑪總部都會(huì)在全球范圍內(nèi)開(kāi)展“基層調(diào)查”，以無(wú)記名形式了解整個(gè)店的經(jīng)營(yíng)管理情況，密封后寄至美國(guó)，由專(zhuān)門(mén)的調(diào)查公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。針對(duì)中國(guó)人不習(xí)慣微笑的情況，有的店曾喊出“每天向至少一位顧客微笑”的口號(hào)。而且原則上哪怕再忙，都要放下手中的工作，親自帶領(lǐng)顧客來(lái)到他們要找的商品前面，而不是指?jìng)€(gè)大致方向就了事。　　*日落原則 在太陽(yáng)下山也就是下班之前把當(dāng)天的問(wèn)題解決，不要拖到第二天。在沃爾瑪，如果顧客發(fā)現(xiàn)前臺(tái)掃描的價(jià)格比貨架標(biāo)簽的價(jià)格高，原則上商店必須按較低價(jià)格售出商品。如果某款臺(tái)無(wú)顧客而收銀員發(fā)現(xiàn)附近其他款臺(tái)有人在排隊(duì)，就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)招呼顧客到自己這邊結(jié)賬?！　?迎賓員設(shè)立 迎賓員的思想為沃爾瑪所獨(dú)創(chuàng)。沃爾瑪每到一地，最先吸引顧客和地方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手注意的就是它的迎賓員，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛效仿，就連家樂(lè)福也不例外。前臺(tái)特意設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)那些能夠“擔(dān)當(dāng)”的員工；還開(kāi)展了“優(yōu)秀收銀員”的評(píng)比，誰(shuí)接到的表?yè)P(yáng)信多誰(shuí)就將受此殊榮。中國(guó)顧客太多，這一點(diǎn)很難做到，但是一定要盡量和顧客打招呼。針對(duì)第一句，沃爾瑪自有一套理論：第一條，顧客總是對(duì)的；第二條，如有疑義，請(qǐng)參見(jiàn)第一條。該公司發(fā)言人杰 　　艾倫說(shuō)，沃爾瑪和阿斯伯雷汽車(chē)集團(tuán)公司將評(píng)估該計(jì)劃，并決定如何操作。 　　到5月初，休斯頓的商場(chǎng)將可以進(jìn)行存取款、理發(fā)、買(mǎi)雜貨、買(mǎi)新服飾及汽車(chē)和汽油，這些可在同一商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行。”伯納德零售導(dǎo)報(bào)董事長(zhǎng)庫(kù)爾特 　　“薩姆”伯納德這樣評(píng)價(jià)沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人。這個(gè)名字是指每輛車(chē)的價(jià)格不會(huì)討價(jià)還價(jià)，艾倫說(shuō)。但艾倫沒(méi)有說(shuō)為什么選擇休斯頓做這項(xiàng)投資。這些車(chē)大都用過(guò)1到4年，行駛里程小于7500英里，售價(jià)將低于凱麗藍(lán)頁(yè)的價(jià)格，阿斯伯雷市場(chǎng)主管艾倫 　　阿斯伯雷汽車(chē)公司對(duì)將放在“不二價(jià)汽車(chē)銷(xiāo)售店”銷(xiāo)售的車(chē)一輛接一輛地做70項(xiàng)檢查，他說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)者可以獲得一本備忘錄小冊(cè)子，冊(cè)子列出了車(chē)子被擁有的歷史，做過(guò)何種機(jī)械維修等。車(chē)子還可以享受99天或者3300英里的保修期。這將是首家以“不二價(jià)”命名的獨(dú)立汽車(chē)銷(xiāo)售店。 　　“沃爾瑪是一個(gè)有信譽(yù)的名字，把這個(gè)名字與二手車(chē)連在一起可能激發(fā)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)二手車(chē)的信任度，但這是否充分，我不知道。 　　美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合會(huì)主任經(jīng)濟(jì)師保爾 　　“二手車(chē)生意十分火爆，”泰勒說(shuō)：“3年創(chuàng)記錄的新車(chē)銷(xiāo)售將相應(yīng)地產(chǎn)生一批新的二手車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)，人們?cè)谖譅柆數(shù)匿N(xiāo)售店很可能會(huì)看到誘人的搶購(gòu)潮。汽車(chē)導(dǎo)報(bào)零售之王沃爾瑪——世界第一大零售商經(jīng)營(yíng)案例20020513美國(guó)和全球第一大零售商沃爾瑪２００１年業(yè)績(jī)喜人，非常有可能超過(guò)美國(guó)石油巨擘?？松凸荆瑯s登世界第一大公司的寶座（５００強(qiáng)第一）。在過(guò)去的２０年中，沃爾瑪以每年２０％的增長(zhǎng)速度