質(zhì)量考試復(fù)習(xí)資料之簡答題-在線瀏覽
2025-06-04 12:41本頁面
【正文】 。在產(chǎn)品規(guī)范、技術(shù)規(guī)范或合同中規(guī)定。相互關(guān)系：質(zhì)量管理體系本身不規(guī)定產(chǎn)品要求，但它是對產(chǎn)品要求的補充。持續(xù)改進的目的、含義及活動內(nèi)容：答：目的：在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會?；顒觾?nèi)容：①分析和評價現(xiàn)狀，識別改進區(qū)域；②確定改進目標；③尋找可能的解決辦法，以實現(xiàn)這些目標；④評價這些解決辦法并作出選擇；⑤實施選定的解決辦法；⑥測量、驗證、分析和評價實施的結(jié)果，以確定這些目標已經(jīng)實現(xiàn)；⑦正式采納更改。）過程方法的理解： 答：過程的定義：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。質(zhì)量管理體系是由一系列過程組成的。使用過程方法管理每一個過程可使過程優(yōu)化。遵守法律法規(guī)與符合GB/T19001：2000標準的關(guān)系： 答：（1）滿足標準要求即包括了滿足與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求。滿足產(chǎn)品要求包含哪幾項內(nèi)容：答：GB/T19001：（略）的要求。允許刪減的例子：某快餐分店的設(shè)計和更改完全受其總部控制。對此類外包過程的控制應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以識別”。其使用有助于：①滿足顧客要求和質(zhì)量改進；②提供適宜的培訓(xùn)；③重復(fù)性和可追溯性；④提供客觀證據(jù)；⑤評價QMS的有效性和持續(xù)適宜性。1質(zhì)量策劃和質(zhì)量計劃的理解 質(zhì)量策劃：質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標。質(zhì)量計劃：對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。1監(jiān)視和測量的區(qū)別：答：測量須用儀器儀表，監(jiān)視不須用；測量是定量的，監(jiān)視是定性的；測量是針對產(chǎn)品而言，監(jiān)視不單是對產(chǎn)品，還針對QMS 的所有過程。通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求（設(shè)計和開發(fā)的輸入）已得到滿足的認定。目的（）的能力；，改進問題。為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求（使用要求）。依據(jù)策劃的安排策劃的安排策劃的安排要求；。確認結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。；；；。設(shè)計和開發(fā)的確認必須在設(shè)計和開發(fā)驗證滿足要求的條件下進行。色標、標簽、標牌、指示性標識。待檢、合格、不合格、待定；標簽、印章、區(qū)域標牌、隨產(chǎn)品的記錄可追溯性標識為了可追溯只要可追溯，必須標識和記錄唯一性標識，不可變。1： 對象不同依據(jù)不同目的不同范圍不同要求不同（采購產(chǎn)品）符合性符合采購要求僅指采購產(chǎn)品必須對采購產(chǎn)品進行檢驗或驗證（采購、過程、最終產(chǎn)品）產(chǎn)品的特性產(chǎn)品滿足要求（）采購、過程、最終產(chǎn)品①應(yīng)保持符合接收準則的證據(jù)（如檢驗或試驗記錄）；②記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員；③特殊放行的規(guī)定要求。糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。區(qū)別： 活動時機 目的 對象 結(jié)果糾正： 不合格發(fā)生后 消除不合格 已發(fā)生不合格 消除這次發(fā)生的不合格糾正措施： 不合格發(fā)生后 消除不合格原因 已發(fā)生不合格原因 不再發(fā)生不合格 防止不合格再發(fā)生預(yù)防措施： 不合格發(fā)生前 消除潛在不合格原因 潛在不合格原因 不發(fā)生不合格 防止不合格發(fā)生關(guān)于審核準則：（1） 審核準則是用作確定符合性的依據(jù)，可以包括適用的方針、程序、標準、法律法規(guī)、QMS要求、合同要求、行業(yè)規(guī)范等。（3） 審核準則的任何變更應(yīng)征得原各方的同意。21文件評審的目的： 答：（1）確定文件所述的QMS與審核準則的符合性；（2）了解受審核方情況，以策劃現(xiàn)場審核，包括編制審核計劃。2審核目的： 第一方審核（內(nèi)審）第二方審核第三方審核確保QMS正
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