【正文】 出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)區(qū)一帶開設三類店，牢牢吸引住區(qū)內顧客，成為區(qū)域內零售業(yè)的市場領先者。農(nóng)村人口以農(nóng)業(yè)、林業(yè)為主業(yè)，城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè)。漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū)、龍文區(qū)（二區(qū)構成漳州市區(qū)）、龍海市、長泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、詔安縣、云霄縣、東山縣等2區(qū)1市8縣。薌城區(qū)：a、市場情況：薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體，屬地級市。人均收入約600—700元/月，人均消費支出約480元/月。目前城區(qū)向西南、東南擴展，新建住宅第一層習慣于性的建成小店鋪，使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街。公交車很不發(fā)達。A類競爭者中，薌客隆是最大的連鎖超市，共7家分店，分店面積在160—300平方米之間。 其次為吉馬購物，有3家分店，面積差別委很大，小者380平米，大者逾1000平方米。B類競爭者中有萬鑫、佰鑫、華百、興華、百貨大樓等。 另有佳德士便利連鎖店，目前有70余家分店，計劃在10月份達到80家。部份商品為自有品牌。c、 經(jīng)營理念：漳州市區(qū)面積小，不存在大的居民小區(qū)，個人購買力相對較低，出行以自行車摩托車為主，同類超市間存在激烈競爭。龍海市a、 市場情況： 龍海市為縣級市，市區(qū)人口約6—7萬，加外來人口3—4萬，計10余萬人。 商業(yè)方面，商業(yè)區(qū)相對集中。國有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓、紡織品公司、人民商場等受制于舊體制，失去了活力，但又控制著市內最佳位址的店面；而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段。b、 競爭情況： 有影響的競爭對手是興華超市，面積約320平米（兩層），商品品種少，價信位高，管理松懈，企業(yè)形象類似于廈門市的B類店。c、 經(jīng)營構想： 以一類超市形式進入市場，在商業(yè)區(qū)一帶選址。 這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn)。人口密度較高，且分布不均，70%集中在鯉城區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣等沿海一帶。在市場情況與競爭情況方面，泉州、石獅、晉江類似于漳州，而其它市縣類似于龍海。 （4）其它地區(qū) 計劃在未來2—3年內，通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經(jīng)驗，開拓沿海地區(qū)的莆田、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場。在這一分階段，我們的基本理念如下：目標顧客：廈門、泉州、漳州市區(qū)——門店周圍500米以內（或510分鐘行程內）年齡在1540歲的城市居民，其中尤以白領和單身族為主；學校內——在校大學生；云霄、詔安等縣級市——城內14—40歲居民。 根據(jù)企業(yè)上述構想和對市場情況的分析，初步制定未來幾年的超市發(fā)展計劃： 第一年（2000年7月1日—2001年7月31日），超市總面積計劃達到6000平方米，初步進行網(wǎng)絡化經(jīng)營，并培養(yǎng)大量管理人才?；蛘咦呖缡“l(fā)展的道路，選擇市場情況較好的省份，重復福建省的經(jīng)營經(jīng)驗。企業(yè)形象策劃須交專業(yè)企劃公司完成。 形象策劃需包含企業(yè)標識、外觀門面設計、內部空間布局設計、服裝等等。 略。至6月22日，第一階段的工作已經(jīng)大體完成了。 本篇報告將匯報這一階段的工作成果。這一部分主要是以示意圖的形式表現(xiàn)的。相反，這只是一個開始。 第一部分 廈門市現(xiàn)有超市的基本情況一、 分類與特征 廈門超市可分成三大類： A類包括有全市影響的超市，指閩客隆倍順兩家；具有進攻性。該超市在廈門市第一個豎起“買一件也是批發(fā)價”的大旗，以部分商品的低毛利吸引顧客，對廈門市傳統(tǒng)的百貨商店（如一百、華聯(lián)）造成了致命的打擊，也對廈門市的零售業(yè)的經(jīng)營觀念與市場狀態(tài)產(chǎn)生了巨大影響。自1997年進入廈門以來，倍順至今已有9家連鎖店營業(yè)，第11家正在準備開張。 B類店包括區(qū)域性超市，如廈客隆、忠順、榮利來等；既脆弱又危險。它們唯一的優(yōu)勢在于搶先占據(jù)區(qū)域的有利位置；缺點是成本高、管理落后、商品了無特色，從而在與A類店的競爭中落于下風，容易倒閉。所以選址工作中必須考慮其影響。此類店運營成本低，很多是居民以自家住宅的一部分改建成的，只要有一定的居民或客流就會生存下去。二、 閩客隆、倍順分析 閩客隆（1） 規(guī)模最大，分店各異。但形勢上的“求大”是它的一個重要特征，能大則大。這無疑增加了經(jīng)營成本。（見附表《閩客隆（蓮花）、倍順（濱北）商品品種一覽表》） 食品類（一般、日配）占貨架總數(shù)的50%； 日用百貨類占40%； 文具類、電器類也有小規(guī)模賣場； 無瓜菜類食品。（3） 選址特點。店面一般選擇有大面積賣場的舊建筑物，以便節(jié)約成本。多數(shù)情況下能將這幾點統(tǒng)一起來。如呂嶺、寨上兩店。 在廈門市民中它是： “一個薄利多銷的平民超市，閩客隆的商品就是便宜！”這是閩客隆最重要的無形資產(chǎn)。 “土氣的連鎖店！”這也是真的。 有些顧客認為“閩客隆賣假貨！”部分原因是便宜沒好貨的觀念起作用。 倍順超市9家分店，公次于閩客??；各分店面積一般維持在100——200平方米之間。（2）品種分析。 這表明倍順的市場定位很明確，就是維護標準食品超市的形象。 除了緊靠居民區(qū)、靠近車站等原則外，倍順更近一步深入小區(qū)內部，如彩虹分店表現(xiàn)的那樣。這提高了商店的檔次，降低了利潤。 倍順是廈門人眼中的： “舒適的中檔超市！”店內燈光明亮，干凈整潔，營業(yè)員有統(tǒng)一服裝，有禮貌。 第二部分 廈門部分區(qū)域環(huán)境分析 環(huán)境分析主要以示意圖的形式表現(xiàn)，這樣做的優(yōu)點是一目了然。在示意圖上有我的簡單評價，僅表明個人意見。D級: 浦南建發(fā)花園段和火炬園區(qū)，示意圖略。在這些區(qū)域，老城區(qū)的超市沒有很強的影響力，市場空間較大，我們可以充分使用各種經(jīng)營戰(zhàn)術而不必受其它超市的局限。附：廈門至各地公路里程： 單位：公里漳州：73 泉州：108 福州：310東山：220 德化：209 莆田：196云霄：171 永春：162 涵江：211漳浦：129 惠安：137 寧德：428華安：151 石獅：108 屏南：516龍海；60 青陽：104 古田：442上杭：314