物業(yè)企業(yè)績效考核全案-在線瀏覽
2025-06-04 06:08本頁面
【正文】 定的當年員工的績效考評指標原則上不能修改。第2章 績效考核的內(nèi)容第4條 績效考核的周期本公司績效考評周期分為月度考評、季度考評和年度考評。，具體計算公式如下。年度考核成績＝月度績效考核分數(shù)和/1250%＋能力考核分數(shù)和/435%＋態(tài)度考核分數(shù)15%第6條 考核指標的設置部門及權重業(yè)績考核工程管理部項目工作計劃制訂及完成情況受理維修單數(shù)維修成本節(jié)約率業(yè)主滿意度權重50%30%10%10%環(huán)境管理部項目工作計劃制訂及完成情況綠化完好率衛(wèi)生達標率業(yè)主滿意度權重50%20%20%10%秩序管理部項目工作計劃制訂及完成情況治安狀況消防安全狀況業(yè)主滿意度權重50%20%20%10%質(zhì)量管理部項目工作計劃制訂及完成情況服務標準執(zhí)行ISO內(nèi)部審核計劃完成率業(yè)主滿意度權重30%30%20%10%市場發(fā)展部項目工作計劃制訂及完成情況物業(yè)項目中標率物業(yè)服務策劃業(yè)主滿意度權重50%20%20%10%客戶服務部項目工作計劃制訂及完成情況物業(yè)管理服務費用收繳完成率受業(yè)主表揚或批評的次數(shù)業(yè)主滿意度權重30%30%20%10% 權重部門能力考核本崗知識掌握程度專業(yè)培訓參與度對工作自信程度處理問題水平對領導指示理解程度工程管理部40%20%20%10%10%環(huán)境管理部20%20%10%20%30%秩序管理部20%10%20%20%30%質(zhì)量管理部40%20%10%10%20%市場發(fā)展部30%10%30%20%10%客戶服務部30%10%30%20%10% 權重部門態(tài)度考核不逃避工作中的失誤工作中給上級提供參考面對困難堅持不懈堅持團隊協(xié)作工作中無需監(jiān)督遵守各項規(guī)章制度工程管理部30%10%10%20%10%20%環(huán)境管理部30%10%10%10%20%30%秩序管理部30%10%20%10%10%20%質(zhì)量管理部20%20%10%10%20%20%市場發(fā)展部20%20%20%20%20%10%客戶服務部30%10%10%20%20%10%第3章 績效考核人的培訓第7條 考核人培訓的目的通過培訓使考核人掌握績效考核相關技能，熟悉考核的各個環(huán)節(jié)，準確把握考核標準，避免考核中常見問題的發(fā)生。第9條 績效考核人培訓的內(nèi)容。，對照月初設定的考核目標值就本月工作完成情況進行評價。第11條 季度績效考核。第5章 績效考核結果的運用第13條 績效工資的發(fā)放（季）度績效工資，其公式為：月（季）度績效工資＝月（季）度績效工資總額［月（季）度績效考核成績/100］，其中月（季）度績效工資總額參照公司相關薪酬制度的規(guī)定。年度績效工資發(fā)放金額根據(jù)公司當年經(jīng)濟效益指標完成情況、各部門指標完成情況及總體績效優(yōu)良程度等，由公司總經(jīng)理辦公會研究決定
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