【正文】
θ2銷路較差θ3產(chǎn)品滯銷θ4高價d190857065中價d2100906555低價d31201006046A. 高價 B. 中價 C. 低價 D. 都不是悲觀原則(最大最小收益值原則):在最差自然狀態(tài)下仍帶來最大收益(最小損失)的方案。所以選A。C選項中的電視劇制作中心是最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的。該所分為基本件室、缸體室、燃燒室、測試室、電氣室、計劃室和所長辦公室等部門。 B. 所長的人選進行了更換,新所長精通管理,尤其是組織管理方面的技能。D. 企業(yè)主產(chǎn)品更換了商標。1下列哪一項不是非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害(D)A. 影響正式組織的變革 B. 影響組織目標的一致C. 束縛成員個人的發(fā)展 D. 影響職工之間的關(guān)系《管理學(xué)—原理與方法》P460,ABC三項都是非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害。1“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于(D)A. 上下級之間的友情 B. 為下屬設(shè)定崇高的目標 C. 為下屬的利益不惜犧牲自己 D. 了解下屬的欲望和需要知己的意思就是了解欲望和需要1某技術(shù)專家原來從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精、績效顯著,近來被提拔到所在科室負責(zé)人的崗位。B. 重點仍以技術(shù)工作為主,以自身為榜樣帶動下級。D. 在抓好技術(shù)工作的同時,做好管理工作。1中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用,但目前許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分,獎金變成了保健因素。1內(nèi)部提升是一種非常普遍的選拔人員的途徑,也具有很多優(yōu)點,因此被很多企業(yè),包括藍色巨人IBM奉為選拔人員的基本原則。只有A項是內(nèi)部提升的優(yōu)點。如作報告、發(fā)指示、下命令等。1關(guān)于控制與分權(quán)的關(guān)系,敘述正確的是(B)A. 分權(quán)越高,控制越不必要 B. 分權(quán)越高,控制越必要C. 分權(quán)越低,控制越必要 D. 分權(quán)與控制沒聯(lián)系控制與分權(quán)是有聯(lián)系的,分權(quán)越高,控制越必要。高校對教學(xué)的這種控制活動屬于(C)A. 預(yù)先控制 B. 過程控制 C. 事后控制 D. 跟蹤控制 “學(xué)評教”是學(xué)生學(xué)期中期或末期評價教師課堂教學(xué)效果的方式,屬于事后控制。A. 制度創(chuàng)新 B. 目標創(chuàng)新 C. 技術(shù)創(chuàng)新 D. 組織創(chuàng)新 更合理地組織管理人員的努力,屬于組織創(chuàng)新。(1)企業(yè)對職工的雇傭應(yīng)是長期的而不是短期的。(1分)(3)實行個人負責(zé)制。(1分)(5)對職工要進行知識全面的培訓(xùn),使職工有多方面工作的經(jīng)驗。()(7)控制機制要較為含蓄而不正規(guī),但檢測手段要正規(guī)。(2分)(2)計劃執(zhí)行一定時期,就根據(jù)執(zhí)行情況和環(huán)境變化對以后各期計劃內(nèi)容進行修改、調(diào)整。(2分)外部招聘管理人員的優(yōu)缺點是什么?優(yōu)點:(1)被聘的管理人員具有“外來優(yōu)勢”。(1分)(3)能夠為組織帶來新鮮空氣。(1分)(2)組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解。(1分)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些業(yè)務(wù)技能?(1)較強的分析、判斷和概括能力。(1分)(3)組織、指揮和控制的能力。(1分)(5)不斷探索和創(chuàng)新的能力。(1分)有組織的創(chuàng)新包含哪兩層意思?(1)系統(tǒng)的管理人員根據(jù)創(chuàng)新的客觀要求和創(chuàng)新活動本身的客觀規(guī)律、制度化地檢查外部環(huán)境狀況和內(nèi)部工作,尋求和利用創(chuàng)新機會,計劃和組織創(chuàng)新活動。(3分)得分閱卷人三、論述題(每題10分,共計40分)當(dāng)前,許多企業(yè)比較推崇目標管理方法,試對這一方法進行正確評價。(2分)目標管理制度的優(yōu)點有:(1)能有效地提高管理效率。(1分)(3)能有效地激勵職工完成企業(yè)目標。(1分)但是,目標管理也存在一定的局限性:(1)目標制定較為困難。(1分)(3)目標成果的考核與獎懲標準很難統(tǒng)一。(1分)領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率和效果在很大程度上取決于他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),請你分析一下領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及其基本內(nèi)容。主管人員要具備靈活運用各種領(lǐng)導(dǎo)方法和原則的能力與技巧,才能率領(lǐng)和引導(dǎo)人們克服前進道路上的困難而實現(xiàn)組織的目標。(2分) (2)用人藝術(shù),知人善任,人無完人,取其長避其短,用人不疑。(2分) (4)集中精力抓主要環(huán)節(jié)的藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)變革的藝術(shù)以及履行職能的藝術(shù),善于抓主要矛盾加以解決,要因勢利導(dǎo),正確處理變革中的新問題。(2分)假設(shè)你作為一家企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),你將如何實施有效的控制過程,以保證組織活動符合計劃的要求,實現(xiàn)預(yù)定目標?控制的過程包括三個基本環(huán)節(jié)的工作:①確立標準;②衡量成效;③糾正偏差。(3分)(2)衡量工作成效:①通過衡量成績,檢驗標準的客觀性和有效性;②確定適宜的衡量頻度;③建立信息反饋系統(tǒng)。(4分)談?wù)勅绾蚊鎸M織變革的阻力,排除組織變革阻力有什么方法?變革阻力并不完全是一件壞事。阻力提醒人們從事情的反面觀察變革,使變革更加完備,少出錯誤。排除組織變革中阻力的方法主要有以下幾點:(1)保持公開性,增加透明度。(2分)(2)相互尊重,增進信任。(1分)(3)加強培訓(xùn),提高適應(yīng)性。(2分)(4)啟用人才,排除阻力。(2分