房地產(chǎn)案場(chǎng)策略-在線瀏覽
2025-06-04 00:15本頁(yè)面
【正文】 事。今天的售樓員不再是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”，而是能為客戶提供購(gòu)房投資置業(yè)專業(yè)顧問服務(wù)的“物業(yè)顧問”；是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷決策參考性意見的前線營(yíng)銷人士；是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺傳播者。它是一個(gè)完整的流程，讓一個(gè)銷售人員接受全面的培訓(xùn)，從基礎(chǔ)素質(zhì)到對(duì)整個(gè)銷售流程的了解，從對(duì)項(xiàng)目、產(chǎn)品、客戶的了解到對(duì)企業(yè)文化和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的融入，這不僅僅是考銷售員的推銷和口才，它還體現(xiàn)了銷售員在銷售過程中的技巧和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，是一個(gè)整體素質(zhì)的提高。在堅(jiān)持客戶公司‘雙贏策略’，努力提高成交率的同時(shí)，我們要注重銷售的第一步——銷售人員基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)。在客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可之前，銷售人員是樓盤形象的集中體現(xiàn)。個(gè)人修養(yǎng)它包括談吐舉止、興趣愛好等，首先應(yīng)該具有善待每一位來防客戶的心。交際能力要使自己為客戶所認(rèn)可，還必須鍛煉個(gè)人的交際能力。房地產(chǎn)銷售是屬于服務(wù)范疇，不斷地主動(dòng)服務(wù)是與客戶之間最穩(wěn)固的橋梁。溝通技巧銷售人員介紹產(chǎn)品，采取口語化或非口語化（觀察客戶的肢體語言及傾聽技巧）的形式來挖掘客戶的需求（面積、總價(jià)、單價(jià)）、預(yù)算、喜好（樓層、朝向、面積、景觀等）。成交技巧在接待客戶的過程中，了解客戶的心理，并根據(jù)其喜好，重點(diǎn)突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，打消其購(gòu)房時(shí)可能存在的疑慮。在與客戶接觸時(shí)的一些機(jī)會(huì)點(diǎn)，是真正成功的推銷，是需經(jīng)過不斷實(shí)踐以及長(zhǎng)期與客戶洽談的經(jīng)驗(yàn)積累，才能在最短的時(shí)間內(nèi)，完成判斷、重點(diǎn)推銷，從而達(dá)到最后的成交。作為一個(gè)銷售人員應(yīng)該對(duì)自己所賣樓盤的基本情況了如指掌。房屋漏水怎么辦？這堵墻可不可以敲掉？家有老人，早晨到什么地方活動(dòng)？小孩上學(xué)，什么學(xué)校路最近，質(zhì)量最好。其次，銷售人員還應(yīng) 了解房地產(chǎn)方方面面的專業(yè)知識(shí)。當(dāng)你給客戶解決的困惑越多，你對(duì)客戶購(gòu)房的把握度就越大。愛上產(chǎn)品這里所指的愛上產(chǎn)品，還是強(qiáng)調(diào)在對(duì)產(chǎn)品深刻了解的基礎(chǔ)上愛上產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)建設(shè)良好的職業(yè)道德和進(jìn)取心良好的職業(yè)道德是基礎(chǔ)，然后才能再具備其他的因素。切記：品質(zhì)是金。在工作中戰(zhàn)勝自己，是一件很快樂的事情。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)里提到末位淘汰法，就是要給銷售員壓力和緊迫感，更加明確自己的目標(biāo)。良好的團(tuán)隊(duì)
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