【正文】 的培訓形式包括住宅院內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。第二條 職前教育：凡住宅院新入職人員均應參加職前教育，使新入職人員了解住宅院的企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、發(fā)展遠景、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。詳見《職前教育管理辦法》。崗位技能培訓由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人力資源部，再將其匯總呈報總經(jīng)理核準后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實施。第四條 部門內(nèi)部培訓：部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作中需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。各部門進行部門內(nèi)部培訓期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓的員工加班或出差。第六條 個人出資培訓：由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓，均屬個人出資培訓。員工在接受業(yè)余培訓期間，各級管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。第七條 住宅院的培訓形式主要包括專題報告、專題討論、研討班：1. 報告：報告是培訓師關(guān)于某一專題的講演，學員只是聽講，與老師的互動性差。培訓師在講演時可以多提問，活躍課堂氣氛，增加老師與學員的互動程度，此種方法適用于對新知識的培訓，可以在短時間內(nèi)向員工傳遞新方法、新技術(shù)信息，讓員工迅速了解和掌握新技術(shù)和新方法。采用此種方式時，培訓師要注意控制好討論的方向和討論的氣氛，不要使討論偏離預定的目標；不要使討論變成爭論。3. 研討班：研討班是由專家或高級管理人員就某一專題進行深入探討的方法。第七節(jié) 培訓需求分析與計劃制定第一條 住宅院人力資源部每年10月份發(fā)放員工培訓需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓需求提出申請，上報給部門負責人。住宅院人力資源部根據(jù)各部門上報情況結(jié)合當年培訓評估確定的相應的培訓需求進行住宅院下一年度培訓需求分析，作為制定培訓計劃的基礎。具體實施計劃應包括以下方面的內(nèi)容：1. 培訓方法、進程的確定2. 參加培訓人員名單3. 培訓教材、器材的確定4. 培訓時間、地點的確定5. 培訓組織者、培訓師的確定6. 各項費用開支的使用計劃第三條 年度培訓計劃以住宅院文件的形式下發(fā)到各部門。第五條 計劃外培訓，如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓應由相關(guān)部門編寫臨時培訓計劃上報人力資源部備案。第七條 個人出資培訓應該由個人填寫個人出資培訓計劃，報人力資源部備案。培訓主管負責具體的實施。如需要調(diào)整，調(diào)整人/部門向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。第四條 培訓期間人力資源部監(jiān)督學員在員工培訓簽到表簽到，并在課程結(jié)束時檢查學員簽到情況，以此為依據(jù)對學員進行考核。第六條 采用計算機或其他手段對授課過程進行記錄，保存培訓的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。第九節(jié) 培訓的評估第一條 培訓從三個層面進行評估：反應層、行為層、結(jié)果層第二條 對反應層的評估主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進行的，也可以通過觀察法對其中的項目進行評估。反應層在培訓結(jié)束后可立即開始評估，行為層、結(jié)果層的評估有時需要在培訓結(jié)束一段時間后評估。第七條 評估的形式包括考卷式評估、實際工作驗證評估等方式。第八條 對培訓項目的即時評估，從培訓主體方面要從三個方面進行評估：受訓者、培訓師、培訓管理人員（培訓項目、受訓者和培訓者的評估表見附表）第十節(jié) 培訓的費用第一條 住宅院的培訓費用主要由直接費用和間接費用構(gòu)成，其中直接費用包括：聘請培訓師的費用、教材的費用，場所和器材的費用，學員的學費；間接費用主要包括培訓人員的工資。第二條 受訓人員在培訓期間工資按以下標準發(fā)放：住宅院負責向受訓人員發(fā)放基本工資和附加工資（有約定的除外）。第三條 培訓人員無論參加何種培訓，如培訓不合格，扣發(fā)培訓期間的全部獎金。第五條 參加培訓的人員的交通費、食宿費，住宅院按照規(guī)定的標準報銷。第二節(jié) 目的與內(nèi)容第一條 每位新員工均須參加住宅院舉辦的新員工培訓，接受住宅院系統(tǒng)化的通識訓練和部門基本技能訓練，從而對住宅院運作有整體的觀感，適應住宅院文化和價值觀，了解本部門職責，工作程序及工作方法，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。第三節(jié) 注意事項第一條 員工職前教育是該名員工的部門負責人及住宅院人力資源部的共同責任，最遲不應超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。第三條 參加職前教育的員工在培訓期間如遇臨時狀況需請假者，請按《員工培訓出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。第四條 未參加新員工職前教育的員工，不得參加進階的其他訓練（如崗位技能培訓）。第四節(jié) 通識訓練第一條 通識訓練是指員工工作所需的共通的認識、觀念方面的訓練，如住宅院規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、住宅院文化、住宅院理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。第三條 人力資源部應給每個已正式報到的新員工發(fā)放員工手冊。第五條 新員工通識訓練不少于10課時。第五節(jié) 部門內(nèi)工作引導第一條 部門內(nèi)工作引導應該在新員工接受通識訓練以后立即開始進行，其責任人為部門負責人和部門工作人員。第三條 部門內(nèi)的組織架構(gòu)、部門職責、住宅院管理規(guī)范及福利待遇介紹，不少于2課時。第五條 工作程序與方法講授，依部門工作的復雜程度而定，不少于6課時。第七節(jié) 職前教育的評估第一條 通識訓練后由人力資源部對新員工進行測驗和座談，不合格者應參加補強訓練。第三條 評估完畢后人力資源部為每位受訓員工開具培訓證明。第八節(jié) 職前教育流程住宅院部門員工所在部門人力資源部新員工報到建立人事檔案發(fā)放員工手冊通識訓練是部門內(nèi)工作引導合格是否需要交叉引導否否是合格補強訓練是否部門交叉引導重新引導合格是否重新引導開具培訓證明培訓記錄歸檔第三章 崗位技能培訓管理辦法第一節(jié) 適用范圍BD（以下簡稱住宅院）參加過職前教育的員工。第二條 崗位技能培訓主要包括決策人員培訓、執(zhí)行人員培訓和實施人員培訓。第二條 培訓目的：通過培訓使決策人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導能力，以確保決策人正確地履行職責。第四條 培訓方式：1. 脫產(chǎn)培訓班：高層管理人員參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓班。出國考察要加強考察的研究性和目的性，了解先進國家建筑設計企業(yè)的技術(shù)研究方向，回國后認真總結(jié)，加以借鑒，在住宅院技術(shù)創(chuàng)新中加以運用。他們是企業(yè)經(jīng)營計劃、技術(shù)創(chuàng)新決策實施的組織者，承擔著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落實和執(zhí)行的職責。第三條 培訓內(nèi)容：1. 管理基本知識與技能：管理學、組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、市場學、領(lǐng)導科學與藝術(shù)等。3. 工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作標準的確定。5. 領(lǐng)導藝術(shù)：了解下級的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動。2. 短期專題培訓班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主，每次設一、兩個專題，學三、四門課程。第五節(jié) 實施人員的培訓第一條 實施人員定義：實施人員指按照住宅院的業(yè)務要求，實現(xiàn)住宅院的業(yè)務發(fā)展目標的基層人員，具體包括技術(shù)人員、營銷人員和職能人員。第三條 技術(shù)人員培訓內(nèi)容：本工作崗位必須了解的理論、專業(yè)和實踐知識；為掌握企業(yè)已選定的新的技術(shù)發(fā)展方向采用的新技術(shù)所必需知識、技能；為掌握已決定進行的攻關(guān)課題、研發(fā)項目所需知識、技能。當住宅院制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進一項新技術(shù)，都必須舉辦短期培訓班，對有關(guān)人員進行專題培訓，以保證新技術(shù)的順利運用。3. 出國進修和考察：主要面向技術(shù)研究人員。第五條 經(jīng)營人員培訓目的：提高經(jīng)營人員的業(yè)務水平，培養(yǎng)通曉營銷戰(zhàn)略、和銷售技能的經(jīng)營人員。第七條 經(jīng)營人員培訓方式：專題培訓：舉辦短期培訓班，對有關(guān)人員進行專題培訓。第九條 職能人員培訓目的：提高職能人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)職能人員的服務意識。第十一條 職能人員培訓方式：1. 專題培訓：定期舉辦針對職能部門的專業(yè)知識和技能培訓，以適應住宅院日常工作的需要。3. 參加各種管理培訓班，培養(yǎng)全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。第二節(jié) 目的第一條 通過外派培訓，使住宅院人員能觀摩學習業(yè)界先進技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。第三條 挽留優(yōu)秀人才，厚植企業(yè)發(fā)展根基。第三節(jié) 組織策劃第一條 外派培訓計劃：住宅院人力資源部及各部門應于新年度開始前提出并經(jīng)總經(jīng)理批準。第四節(jié) 培訓的形式和內(nèi)容第一條 外派培訓的形式可為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)及全業(yè)余。第五節(jié) 外派培訓人員的資格第一條 參加外派培訓人員的個人人事關(guān)系應在本住宅院。第三條 應在本住宅院服務三年以上，年度考績優(yōu)秀，無重大過失者。第六節(jié) 外派培訓處理程序第一條 外派培訓應依據(jù)年度培訓計劃執(zhí)行。第三條 凡參加外派進修培訓人員均應填寫外派培訓申請表，由住宅院人力資源部進行資格審查及依核決權(quán)限核準，并簽定員工培訓協(xié)議書。第五條 外派培訓結(jié)束后，外派培訓人員應于返住宅院七日內(nèi)將外派培訓期間所填寫的學習日志交住宅院人力資源部；三周內(nèi)向技術(shù)部提交學習成果，不交成果者將在一年內(nèi)不考慮其參加各種專業(yè)學習的機會和權(quán)力，停止其參加外埠、國外的學習和考察。第七節(jié) 出勤和工資第一條 外派培訓期間視為正常上班。第五章 員工培訓出勤管理規(guī)定第一節(jié) 適用范圍本辦法適用于BD（以下簡稱住宅院）全體員工。第二條 明確規(guī)定學員請假流程及更改上課班次辦法。第三節(jié) 組織策劃第一條 員工培訓出勤管理由住宅院人力資源部負責。第四節(jié) 請假制度第一條 學員應按時參加培訓，如因事不能參加者，應填培訓學員請假單，并報上級主管核準后，于開課前三天交至人力資源部備查。第二條 同一課程學員因事臨時離開，或遲到、早退累計缺勤達一小時以上，即應辦理請假手續(xù)。第三條 自學員收到培訓通知當日起，所有上課學員凡遇公務或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓請假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時數(shù)以曠職論處。第五條 學員請假核決權(quán)限如下：請假時間4學時8學時8學時以上批準人培訓主管人力資源經(jīng)理總經(jīng)理第五節(jié) 統(tǒng)計培訓記錄第一條 員工參加培訓，必須在員工培訓簽到表上親筆簽到以示出勤，上課學員嚴禁代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，代簽學員和被代簽學員雙方均以曠課論處。附表附表一計劃外培訓申請表申請部門部門負責人簽名培訓起止時間呈報申請培訓理由：申請培訓內(nèi)容：（職前教育、崗位技能、外派培訓的具體內(nèi)容）培訓方式：培訓目標：擬參加培訓人員名單：附表二外派培訓申請表申請人年齡職務性別學歷培訓項目名稱培訓項目起止時間部門負責人申請人目前工作任務：本人申請理由：培訓項目要求：自我評價：直接上級意見：附表三員工培訓評價表員工姓名培訓師姓名培訓項目培訓方式考核項目培訓前培訓后知識點培訓師評價：培訓組織者評價：附表四 培訓師評價表培訓師姓名培訓項目培訓方式學員姓名培訓師主要職責：學員評價對老師的評價老師敬業(yè)程度評價教授水平評價教授方式是否生動教授是否聯(lián)系實際老師是否對學員要求嚴格對教材的評價教材是否適用于該項目教材難度適用性評價教材時效性組織者評價對老師的評價老師敬業(yè)程度評價教授水平評價教授方式是否生動教授是否聯(lián)系實際老師是否對學員要求嚴格對教材的評價教材是否適用于該項目教材難度適用性評價教材時效性附表五培訓工作評價表培訓項目學員姓名培訓方式培訓師對老師的評價老師敬業(yè)程度□優(yōu) □好 □尚可 □劣講授水平□優(yōu) □好 □尚可 □劣講授方式□十分生動 □生動 □一般 □不生動聯(lián)系實際□聯(lián)系密切 □有些聯(lián)系 □無聯(lián)系老師對學員要求□非常嚴格 □嚴格 □不嚴格對教材的評價教材適用性□適用 □基本適用 □不適用教材難度□較難 □適中 □較簡單教材邏輯性□合理 □適中 □不合理對培訓組織者的評價培訓內(nèi)容□優(yōu) □好 □尚可 □劣培訓方式□優(yōu) □好 □尚可 □劣培訓時間□太長 □適合 □不足培訓設施□優(yōu) □好 □尚可 □劣培訓收獲□較大 □一般 □較少 □無 參加此次培訓感到有哪些收獲？□獲得適用的新知識□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù)□將幫助我改變我的工作態(tài)度□幫助我印證了某些觀念□給我一個很好的機會，客觀地觀察我自己以及我的工作建議:第三部分 BD薪酬制度第一章 總則第一條 薪酬釋義：是對員工為公司所做出的貢獻和付出的努力的補償，同時充分考慮工作性質(zhì)、員工的技能與經(jīng)驗。第三條 目的：配合企業(yè)改制，增強薪酬的激勵性，以達到公司吸引人才，激勵、留住人才的目的。公平性原則：按勞計酬，以體現(xiàn)外部公平、內(nèi)部公平和個人公平，在確定員工薪酬時以職位特點、個人能力、工作業(yè)績及行業(yè)薪酬水平