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醫(yī)藥連鎖行業(yè)報(bào)告-在線瀏覽

2025-06-01 02:44本頁面
  

【正文】 ”正當(dāng)邁入第三個(gè)五年的時(shí)候,遼寧成大方圓醫(yī)藥連鎖投資有限公司總經(jīng)理袁龍江如是說。在過去的2年中,成大方圓在河北秦皇島、山東青島都進(jìn)行了門店開拓,“以城市為單位,特別是以二級城市為基點(diǎn)的拓展架構(gòu)”的跨城市運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化模式逐漸成熟。二、多元化隨著新醫(yī)改的逐步推進(jìn),轉(zhuǎn)型多元化發(fā)展、探求健康的商業(yè)模式已成為藥店的共識,因此在藥店的未來規(guī)劃中,“多元化”也是被重點(diǎn)提及的一個(gè)詞語。同樣地,江蘇恒泰醫(yī)藥連鎖有限公司也把多元化當(dāng)作今后發(fā)展的主要方向,據(jù)楊一峰介紹,恒泰今年訂下了“多元化做強(qiáng),醫(yī)保店做精”的發(fā)展規(guī)劃。目標(biāo)消費(fèi)群體也要逐步過渡到高端消費(fèi)群體。醫(yī)保店方面,恒泰今年的計(jì)劃是強(qiáng)化提高每一位醫(yī)保店員工的綜合素質(zhì),為的就是更好地回報(bào)醫(yī)??蛻?。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)近年來,“人才短板”已越來越成為阻礙藥店發(fā)展的一大因素,為此不少藥店把團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培訓(xùn)當(dāng)作今后規(guī)劃的首要任務(wù)老百姓大藥房連鎖廣東有限公司總經(jīng)理方原說,老百姓在未來3年,必須打造一支能順應(yīng)政策變化、了解顧客需求的隊(duì)伍,從而帶動藥店的發(fā)展。但重點(diǎn)還是在員工隊(duì)伍的建立上,讓老百姓在藥店發(fā)展的二次創(chuàng)業(yè)上,重新定位。湖南益豐大藥房計(jì)劃通過建立ERP系統(tǒng)來強(qiáng)化管理提高競爭力,預(yù)計(jì)2011年完成第一期。項(xiàng)目建成后,將實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、人力、行政、辦公自動化管理一體化,業(yè)務(wù)流程也將更加規(guī)范,并且搭建起一個(gè)長遠(yuǎn)的信息化框架。  連鎖運(yùn)營的快速復(fù)制搶占市場的優(yōu)勢,在激烈的市場競爭中逐步顯現(xiàn),國內(nèi)大的醫(yī)藥連鎖企業(yè)門店數(shù)量不斷增加,覆蓋范圍不斷擴(kuò)大,逐漸形成規(guī)?;??! ≈袊t(yī)藥零售市場將逐步對國外企業(yè)開放,國外資本將會涌入,憑借資金及管理優(yōu)勢,國外大的連鎖藥店將會快速興起,必然占據(jù)一部分市場份額?! ∫恍﹨^(qū)域性的龍頭企業(yè)憑借規(guī)模及運(yùn)營成本優(yōu)勢,將在競爭中不斷并購一些小的連鎖及單體藥店,在競爭中擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢。  連鎖零售企業(yè)在供應(yīng)鏈上的地位增加。  價(jià)格競爭過后,將進(jìn)行品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。  零售企業(yè)繼續(xù)維持“微利”狀態(tài)?! ⌒畔⒒芾沓潭冗M(jìn)一步加深?! 〖用说甑姆蓊~逐步增加?! ⌒袠I(yè)集中度逐步提高,全國性的連鎖企業(yè)將逐步成型。三、行業(yè)競爭中國藥店,營銷競爭時(shí)代已經(jīng)來臨?! ≈袊B鎖藥店從區(qū)域上看,興起與東華南廣東,逐步發(fā)展壯大于華東、華南、西南、華北、東北、西北地區(qū)。西北都有各自的強(qiáng)勢連鎖藥店。門店集中度不算高,但是銷售額集中度接近50%?! 慕?jīng)營理念和定位上來看,經(jīng)歷了第一階段:治病救人,只賣治療用藥,即傳統(tǒng)意義上的“藥店”,到第二階段:增加了滋補(bǔ)、保健品、醫(yī)療器械等,引入了預(yù)防保健功能,可稱之為“健康大藥房”;再到第三階段:引入健康管理、健身、美體、美容功能,增加健美用品和器材、化妝品等,可稱之為“健康十美麗大藥房” 的快速發(fā)展更換期;第四階段,整合型便利商超:同便利店融合,引入方便食品、飲料和日常消費(fèi)品,以及彩票、電話卡、公交卡、報(bào)刊等另類小商品,甚至引進(jìn)打字、復(fù)印、干洗、沖印、訂票、公用電話等各種服務(wù),從多方面滿足顧客的實(shí)際需求,抬旺藥店的人氣,大大提高藥店的經(jīng)營額,可稱為“健康便利店”  從競爭格局上看,形成既有單體藥店和中小連鎖,又有大連鎖和平價(jià)藥品超市,還有專業(yè)藥店的競爭格局,中小連鎖也經(jīng)歷了痛苦的煎熬轉(zhuǎn)變期,開始結(jié)盟,各地聯(lián)盟層出不窮,有名的有PTO、特格爾、武漢天元等。  目前的格局是大體上四種類型連鎖藥店并存:他們是平價(jià)連鎖藥店、全國性連鎖藥店、跨區(qū)域連鎖藥店和本市連鎖藥店并存的格局。城市性連鎖藥店:即在一個(gè)或者兩個(gè)城市有連鎖藥店,或者只在本市算是強(qiáng)勢連鎖藥店。  你必須以顧客為導(dǎo)向,根據(jù)自身的優(yōu)勢,確定你的經(jīng)營定位,定位必須正確和準(zhǔn)確,避開競爭、形成差異化,這要求我們藥店必須了解自己的消費(fèi)者、競爭者,以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,目前中國連鎖藥店最缺乏的就是對商圈內(nèi)消費(fèi)者研究,對顧客為什么選擇自己的原因不清楚,因此沒有定位或者定位不清,沒有形成特色和差異化?! ∷幍?duì)I銷要做的第二件事就是規(guī)劃產(chǎn)品和服務(wù),你到底該賣什么?  差異化的基礎(chǔ)是什么呢,就是你出售的產(chǎn)品和服務(wù),這是兩個(gè)基礎(chǔ),沒有產(chǎn)品支撐的差異化是無源之水、無本之木?! ∷幍?duì)I銷要做的第三件事情就是確定你的價(jià)格競爭策略:  價(jià)格永遠(yuǎn)是競爭的手段和消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),但降價(jià)不應(yīng)該成為頻繁使用的競爭武器,因?yàn)閮r(jià)格競爭是一把雙刃劍,你要研究你的價(jià)格策略,這個(gè)策略要符合你的定位、要研究消費(fèi)者的價(jià)格接受心理和價(jià)格接受度、確定你的價(jià)格形象定位、研究藥品、保健品的價(jià)格需求彈性、確定你的價(jià)格帶競爭策略,而不是一味的打價(jià)格戰(zhàn)?! ∷幍?duì)I銷第四件事就是傳播溝通促銷  你得明白,以后的藥店競爭,必然進(jìn)入品牌競爭時(shí)代,藥店自己長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌調(diào)性、品牌定位必須清楚,這決不僅是掛個(gè)統(tǒng)一的名字就能解決的問題,你的定位和形象要堅(jiān)持和傳播,品牌不是一天可以造就的,品牌需要在日常經(jīng)營管理、服務(wù)、傳播中慢慢打造,必須借助事件行銷、媒體傳播、公益宣傳等來積累良好的社會公眾形象?! ∷幍?duì)I銷要做的第五件事,就是店面管理。  你必須按照藥店?duì)I銷的規(guī)律來經(jīng)營和管理藥店,確定自己的贏利模式,看看你的藥店在贏利公式中那一項(xiàng)還值得改進(jìn):你要管好你的產(chǎn)品線、管好你的空間、管好你的店面、管好你的客流量、管好你的顧客忠誠度(會員制營銷)等等。對于2009年連鎖藥店的發(fā)展思路上我總結(jié)了一下如何擴(kuò)大連鎖企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和提升企業(yè)利潤指標(biāo)來開展各項(xiàng)經(jīng)營策略的調(diào)整。目前零售連鎖企業(yè)的發(fā)展因資本資金的進(jìn)入而提速,競爭格局是快魚吃慢魚,肥魚吃瘦魚。運(yùn)行順利,企業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入良性循環(huán)。同時(shí),從目前零售藥店藥品銷售品
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