【正文】 舊版本文件，該舊版本應(yīng)蓋上“作廢文件”章，以作標(biāo)識(shí)，防止誤用。對(duì)于電子資料檔案應(yīng)建立索引目錄，以便查閱。 7）、外來文件中重要國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、政府文件，由辦公室或質(zhì)量管理部保存。質(zhì)量按表格的編號(hào)分類，按部門、 工序每月裝訂成冊(cè)，并裝訂封面和封底，封面上注明記錄表格的名稱，月份和頁數(shù)，存檔日期、存檔期限，質(zhì)量記錄按月份工序歸檔，以易于識(shí)別和檢索。管理評(píng)審報(bào)告、內(nèi)部審核報(bào)告三年；設(shè)備檢修記錄十年。保存年限詳見《記錄一覽表》。各部門的質(zhì)量記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確、字跡清晰，使用不易擦掉的方式作記錄。 1） 滿足客戶和法律法規(guī)要求的重要性； 2） 制定質(zhì)量方針； 3） 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定； 赤水市金宇山泉水 有限公司 文件編號(hào)： WZ01 文件名稱：質(zhì)量手冊(cè)（ Quality Manual） 版本： A0 頁次： 4/18 生效日期： 4） 進(jìn)行管理評(píng)審； 5） 確定資源要求，提供適當(dāng)?shù)馁Y源，委派經(jīng)過培訓(xùn)的人員進(jìn)行管理、實(shí)施、驗(yàn)證活動(dòng)，包括內(nèi)部質(zhì)量審核 。 此方針在公司全面宣傳、貫徹、溝通和理解，并融入所從事的各項(xiàng)工作中，每年的管理評(píng)審時(shí)作一次檢查，公司以此作為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架，質(zhì)量方針由總經(jīng)理頒布。（見附表 1） （ 2） 各部門職責(zé) 1） 總經(jīng)理 a、 對(duì)公司質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。制定質(zhì)量方針和目標(biāo)。 c、 對(duì)公司的質(zhì)量工作、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分工、重大質(zhì)量問題以及健全質(zhì)量管理體系所需的資源配置均有決策權(quán)。 e、 審核公司年底預(yù)算。 g、 不斷尋找開發(fā)新產(chǎn)品，使公司長期穩(wěn)發(fā)展。 2） 副總經(jīng)理： a、 全面負(fù)責(zé)全公司的組織、安排，按計(jì)劃落實(shí)生產(chǎn)。 c、 批準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。 3） 生產(chǎn)部 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)采購原輔料管理，生產(chǎn)過程、倉儲(chǔ)，全過程。 b、 策劃最佳的人力資源的配置。 d、 制定各項(xiàng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)先進(jìn)管理模式，不斷提高生產(chǎn)管理水平。 f、 參加供應(yīng)商的評(píng)估，批準(zhǔn)確認(rèn)合格供 應(yīng)商。 b、 維護(hù)公司成本結(jié)構(gòu)，保持質(zhì)量價(jià)格平衡。 d、 建立穩(wěn)定，良好的長期合作伙伴式供應(yīng)商。 b、 合理安排、配置、發(fā)展人力資源。 d、 改進(jìn)和提高生產(chǎn)力水平，以完成公司的目標(biāo)任務(wù)。 f、 實(shí)施有效和全面的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，保持生產(chǎn)設(shè)備良好的工作狀態(tài)。 ④ 倉庫儲(chǔ)存管理 a、 負(fù)責(zé)備件及原材料的管理和發(fā)放。 ⑤ 供應(yīng)商評(píng)價(jià) 4） 市場(chǎng)部 a、 負(fù)責(zé)完成公司銷售計(jì)劃、目標(biāo)。 c、 市場(chǎng)細(xì)分化政策。 e、 銷售合同評(píng)審與簽定。 j、 收集競爭對(duì)手的資料。 5） 辦公室 ① 資源管 理 a、 人力資源管理：培訓(xùn)、招聘。 ② 文件管理 a、 質(zhì)量管理體系文件的管理。 c、 執(zhí)行相關(guān)的質(zhì)量法規(guī)，識(shí)別并管理。 ④ 與各職能部門密切合作，解決員工的各種不滿和投訴加強(qiáng)溝通，保持良好的勞資關(guān)系。 6） 財(cái)務(wù)部 a、 科學(xué)合理使用資金，確保生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行，使資金產(chǎn)生最佳使用效果。 c、 核算、控制生產(chǎn)成本費(fèi)用，促使公司降低成本，增加收入。 f、 執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和法規(guī)制度。 b、 合理安排人員，配置生產(chǎn)工具。 赤水市金宇山泉水 有限公司 文件編號(hào)： WZ01 文件名稱：質(zhì)量手冊(cè)（ Quality Manual） 版本： A0 頁次： 8/18 生效日期： d、 與各相關(guān)部門密切配合，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 f、 教育員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定、制度，加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。 h、 水、電、氣全廠維修。 內(nèi)部溝通 確保質(zhì)量管理體系過程的有效 性，須在各部門之間進(jìn)行溝通，定于每個(gè)月的 10 日及 25日舉行質(zhì)量會(huì)議，溝通的內(nèi)容主要為產(chǎn)品質(zhì)量狀況、生產(chǎn)安排及客戶投訴等內(nèi)容。 管理評(píng)委記錄包括參加人員，討論內(nèi)容及做出的決定，此記錄應(yīng)妥善保存。 10） 質(zhì)量體系運(yùn)行一年來總的評(píng)價(jià)及改進(jìn)的建議。 資源管理 資源的提供 根據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃，或年度管理評(píng)審，或公司擴(kuò)產(chǎn)經(jīng)營需要，人力、設(shè)備、設(shè)施等方面的資源，公司最高管理者認(rèn)真組織確定，并提貨所需要的資源，通過滿足客戶要求，增強(qiáng)客戶滿意。 人力資源 總則 公司制定并執(zhí)行《人力資源管理程序》 WZQP05，對(duì)從事影響質(zhì)量工作的所有員工進(jìn)行技術(shù)管理，質(zhì)量體系等方面的教育與訓(xùn)練，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)、文件水平、技能、管理和職業(yè)道德水平，培養(yǎng)一 支能掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理知識(shí)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍、質(zhì)量管理隊(duì)伍，以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展和質(zhì)量水平提高的需要。 ● 品質(zhì)相關(guān)崗位人員必須依據(jù)《職位說明書》 WZQW014 進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核合格后，方可上崗。 參考文件 ● 《職位說明書》 WZQW014 ● 《人力資源管理程序》 WZQP05 基礎(chǔ)設(shè)備 本公司的基礎(chǔ)設(shè)備包括 ： 1） 廠房總面積 1000 平方米，工廠位于： *******，交通方便。 3） 公司的通信設(shè)施完備，電話、傳真隨時(shí)可同全球聯(lián)系。 參考文件 ● 《設(shè)備臺(tái)帳》 WZQL002 6． 4 工作環(huán)境 ● 車間灌裝室凈化達(dá)到千級(jí)； ● 成品倉庫及物料倉庫常溫； 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ● 公司根據(jù)顧客的需求，分析市場(chǎng)，制定年度生產(chǎn)計(jì)劃； 赤水市金宇山泉水 有限公司 水廠 文件編號(hào)： WZ01 文件名稱：質(zhì)量手冊(cè)（ Quality Manual） 版本： A0 頁次： 10/18 生效日期： ● 制定產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求； ● 市場(chǎng)部和生產(chǎn)部進(jìn)行溝通，細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃； 參考文件： ● 《生產(chǎn)過程控制管理程序》 WZQP06 ● 《過程檢驗(yàn)程序》 WZQP07， ● 《進(jìn)料檢驗(yàn)程序》 WZQP10 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 ● 顧客規(guī)定的要求：合同、訂單，其他方式表達(dá)的明確要求； ● 顧客未明示的與用途有關(guān)的必須要求：用途、范圍、使用安全； ● 與產(chǎn)品有親的法律、法規(guī)的要求； ● 其他符合的要求； 與產(chǎn)品有親的要求的評(píng)審 公司應(yīng)評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求。 ● 產(chǎn)品要求得到規(guī)定； ● 與以前表述不一致的合同或訂單的要求己予解決； ● 有能力滿足規(guī)定的要求； ● 評(píng)審記錄：合同評(píng)審記錄、更改記錄、溝通記錄、更改通知記錄等應(yīng)予以保存。 見公司制定的《市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理程序》 WZQP13 參考文件 ● 《市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理程序》 WZQP13 設(shè)計(jì)與開發(fā)（本公司僅生產(chǎn)一種品牌的桶裝飲用水，故本節(jié)要求對(duì)本公司不適用，刪去）根 據(jù)國家和地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行純凈水的生產(chǎn)加工，不具備設(shè)計(jì)與開發(fā)能力，特將 予以刪減。 赤水市金宇山泉水 有限公司 文件編號(hào)： WZ01 文件名稱：質(zhì)量手冊(cè)（ Quality Manual） 版本： A0 頁次： 11/18 生效日期： 采購人員負(fù)責(zé)全公司所有物料的采購，采購員根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的采購申請(qǐng)進(jìn)行采購。主材料進(jìn)廠倉庫依據(jù)《進(jìn)料檢驗(yàn)程序》 WZQP10 進(jìn)行驗(yàn)收，化學(xué)藥水進(jìn)廠，倉庫按《進(jìn)料檢驗(yàn)程序》 WZQP10 進(jìn)行抽檢驗(yàn)收，合格入庫，不合格則退貨處理。 采購員匯集供應(yīng)商全過程的全部資料，對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行識(shí)別管理，按《供應(yīng)商評(píng)估控制程序》 WZQP08 進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)批準(zhǔn)，納入《合格供應(yīng)商名單》 WZQL053。 參考文件 ● 《采購管理程序》 WZQP09 ● 《生產(chǎn)設(shè)備管