【正文】 178。 恭喜客戶；178?！?78。 多次確定填寫的房號(hào)和價(jià)格是否有誤，以防賣重復(fù)和價(jià)格出錯(cuò)；178。 確定定金補(bǔ)足日或簽約日，同時(shí)提醒客戶簽約時(shí)要帶齊的各類資料；178。（十）簽訂合約178。 示范合同文本應(yīng)事先準(zhǔn)備好，并明確告訴客戶，合同文本是房管部門統(tǒng)一制定，統(tǒng)一格式的；178。 若非項(xiàng)目自身原因，原則上不允許退房；178。二、后臺(tái)工作流程（一）、認(rèn)購(gòu)流程到明源系統(tǒng)中查詢單元是否可售是否選擇其它可選擇其它可出售的單位出售的單位通知后臺(tái)預(yù)約，置業(yè)顧問(wèn)提供客戶身份證復(fù)印件交給后臺(tái)后臺(tái)在系統(tǒng)中做預(yù)約后將空白認(rèn)購(gòu)協(xié)議交予置業(yè)顧問(wèn)簽署商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議及客戶聯(lián)系地址,復(fù)印客戶身份證及收據(jù)主管審核，并在商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議上小簽確認(rèn)如客戶當(dāng)日不交錢，預(yù)約由后臺(tái)處理，時(shí)效1天（需經(jīng)主管同意）置業(yè)顧問(wèn)領(lǐng)客戶攜帶商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議、身份證明至財(cái)務(wù)處收款，并將收據(jù)復(fù)印件交于銷售后臺(tái)如有特殊條款需要約定，或者當(dāng)天無(wú)法交足定金者銷售后臺(tái)（1）復(fù)核商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議、系統(tǒng)轉(zhuǎn)認(rèn)購(gòu)，復(fù)核客戶信息錄入情況, 發(fā)放銷控條（2）認(rèn)購(gòu)協(xié)議加蓋合同章，第一聯(lián)及客戶身份證復(fù)印件銷售后臺(tái)留存并將銷控條貼于銷控欄中對(duì)應(yīng)房間送客戶離開(kāi) （二）簽約申請(qǐng)事務(wù)流程（1） 折扣申請(qǐng) 認(rèn)購(gòu)當(dāng)天置業(yè)顧問(wèn)填寫《折扣申請(qǐng)單》審核后交由銷售行政銷售行政統(tǒng)一將《折扣申請(qǐng)單》依次交主管、經(jīng)理簽字確認(rèn)，返回后存檔，并作為收款依據(jù)銷售經(jīng)理簽字后,到銷售行政處領(lǐng)取復(fù)印件如有特殊折扣,按照銷售經(jīng)理郵件內(nèi)容填寫折扣申請(qǐng)到銷售行政領(lǐng)取折扣申請(qǐng)單，每次付款，簽約時(shí)提供給銷售后臺(tái)審核＊備注：折扣申請(qǐng)單需在簽約前簽署完畢，簽約時(shí)臨時(shí)簽署文件者按照相關(guān)制度處理。（2）加/減/更名申請(qǐng)＊ 備注：客戶的加/減名申請(qǐng)必須在簽約前2天完成流程審批。53 / 53加/減/更名申請(qǐng) 本人于 年 月 日與貴公司簽署了購(gòu)買 項(xiàng)目， 地址 區(qū) 路 號(hào) 室單元之認(rèn)購(gòu)協(xié)議（認(rèn)購(gòu)協(xié)議編號(hào)）： ），現(xiàn)申請(qǐng) □增加 □減少 □變更 認(rèn)購(gòu)單元之購(gòu)買人如下：原認(rèn)購(gòu)人情況：1. 姓名： 身份證號(hào)碼： ；2. 姓名： 身份證號(hào)碼： ；3. 姓名： 身份證號(hào)碼： ；4. 姓名： 身份證號(hào)碼： 。原認(rèn)購(gòu)人簽章： 日 期： 備注: * 請(qǐng)?zhí)峁╆P(guān)系證明文件,同時(shí)發(fā)展商只接受一次加、減名申請(qǐng). * 認(rèn)購(gòu)人同意授權(quán)發(fā)展商代設(shè)網(wǎng)上備案系統(tǒng)的客戶密碼。 若未提供相關(guān)資料及未填寫新認(rèn)購(gòu)協(xié)議者按照相關(guān)制度處理?，F(xiàn)提出如下申請(qǐng)，并愿意支付有關(guān)之手續(xù)費(fèi)。否則，簽署人須持有其他共同購(gòu)買人的全權(quán)委托書。* 茲收到《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》客戶留存聯(lián)，收妥作廢。置業(yè)顧問(wèn)不得擅自修改PSS中簽約時(shí)間，否則并按照相關(guān)制度處理。特此申請(qǐng)！申請(qǐng)人： 日 期： 銷售經(jīng)理意見(jiàn)：銷售經(jīng)理審批： 部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批： 日 期： 日 期： （五）簽約流程＊備注：若移交后臺(tái)審核的合同資料不齊全或錯(cuò)誤，按照相關(guān)制度處理。退房申請(qǐng)本人 于 年 月 日購(gòu)買 項(xiàng)目，地址： 號(hào) 單元 室（認(rèn)購(gòu)協(xié)議編號(hào)： ），并已付定金及首期樓款RMB 元。 □1. 于簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議后簽署商品房買賣合同之前，提出退房申請(qǐng)：收取定金：RMB 元□2. 于簽署商品房買賣合同之后提出退房申請(qǐng)：退還扣除賠償金額后的剩余樓款，賠償金額為：RMB 元（樓價(jià)之10%）申請(qǐng)?jiān)? 備注：* 為保障客戶權(quán)益，如購(gòu)買人超過(guò)一位，務(wù)必共同簽署本申請(qǐng)。* 屆時(shí)購(gòu)買人應(yīng)與甲方簽署終止本合同的相關(guān)文件，并按照房地產(chǎn)交易管理部門有關(guān)規(guī)定辦理終止本合同登記及有關(guān)手續(xù)，辦理手續(xù)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。申請(qǐng)人簽名： 日期： 置業(yè)顧問(wèn)簽收 ： 日期： 銷售取消通知單□取消認(rèn)購(gòu)協(xié)議 （□退房 □換房 □其他： ）□取消預(yù)售/出售合同 （□退房 □換房 □其他： ）單元 ： 買家姓名 ： 認(rèn)購(gòu)協(xié)議/合同編號(hào) ： 取消手續(xù)申請(qǐng)日期： 補(bǔ)款總金額 ： 提交人簽署 ： 日期： 銷售經(jīng)理審批： 日期： 銷售經(jīng)理意見(jiàn)： 高級(jí)銷售經(jīng)理審批： 日期： 財(cái)務(wù)經(jīng)理意見(jiàn)： 財(cái)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批： 日期： 部門分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)： 部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批： 日期： 退款申請(qǐng)書致： 因本人為購(gòu)買貴司開(kāi)發(fā)的位于 （地址及房號(hào)）之房屋（以下簡(jiǎn)稱“該房屋”），本人于 年 月 日與貴司簽署了《商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議》/《重慶市商品房買賣合同》，并向貴司支付了該房屋定金/購(gòu)房款 元（大寫： ）人民幣；現(xiàn)因 （原因），貴司需向本人退還定金/購(gòu)房款 元（大寫： ）人民幣。 委 托 人： 身份證號(hào)碼： 年 月 日客戶客戶填寫退房申請(qǐng)，提供房款發(fā)票、代收費(fèi)收據(jù)置業(yè)顧問(wèn)整理所有退房材料交前臺(tái)主管審核后交銷售行政，完成簽字蓋章流程審核注銷材料：①買賣合同②網(wǎng)上注銷申請(qǐng)③客戶身份證原件④公司資料 ⑤公司委托個(gè)人委托書⑥權(quán)屬登記表銷售行政將所有材料及簽批表上報(bào)銷售經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)審簽，最終經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)同意后，交財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn)將加蓋公章的所用資料，交置業(yè)顧問(wèn)協(xié)助客戶辦理退房手續(xù)（在房交所進(jìn)行）將所有退房材料復(fù)印存檔，同時(shí)后臺(tái)主管在銷售系統(tǒng)中操作同意退房，通知置業(yè)顧問(wèn)及時(shí)接收銷售系統(tǒng)中同意退房信息（七）退房（注消網(wǎng)簽備案）流程＊備注：告知客戶應(yīng)當(dāng)無(wú)條件配合發(fā)展商辦理網(wǎng)簽注銷手續(xù)。貴司已向本人明確告知，若早于貴司通知接房的時(shí)間提前接房將無(wú)法保證交付房屋的設(shè)備設(shè)施、物業(yè)管理和其他配套設(shè)施達(dá)到正常交房時(shí)之使用條件，由此將對(duì)本人的正常居住生活造成影響。本人提前接房行為應(yīng)視為認(rèn)可貴司交付的房屋已符合法律的規(guī)定和商品房買賣合同的約定，并在接房后按法律規(guī)定承擔(dān)房屋毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等。特此申請(qǐng)，望許可為感！