六西格瑪管理系列培訓(xùn)講座7-在線瀏覽
2025-05-26 12:45本頁面
【正文】 由若干個(gè)工作步驟構(gòu)成。但每個(gè)階段的主要內(nèi)容是大致相同的。表52列出了每個(gè)階段使用的典型方法與工具：表52 支持DMAIC過程的典型方法與工具 階 段 活動(dòng)要點(diǎn) 常用工具和技術(shù) D階段 項(xiàng)目啟動(dòng) 確定CTQ ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 排列圖 ? 親和圖 ? QFD ? 樹圖 ? FMEA ? 流程圖 ? CT分解 M階段 A階段 確定關(guān)鍵 影響因素 I階段 設(shè)計(jì)并驗(yàn)證 改進(jìn)方案 ? 試驗(yàn)設(shè)計(jì) ? FMEA ? 田口方法 ? 過程仿真 ? 響應(yīng)面法 ? 過程能力分析 C階段 保持成果 特點(diǎn)1：正如前面介紹的那樣，6西格瑪項(xiàng)目所要解決的問題是從顧客端追溯分解而來的，是從組織發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)追溯分解而來的。對(duì)管理者來說，需要“做正確的事情”，而不僅是“把事情作正確”。一般來說，從顧客或組織發(fā)展目標(biāo)著手的問題，如果不能很好地分解的話，在有限的資源和有限的時(shí)間內(nèi)是很難完成的。組織既需要關(guān)注長期的成功，也需要看到短期努力獲得的回報(bào)。 特點(diǎn)2：，每個(gè)6西格瑪項(xiàng)目的結(jié)果必須是突破性的。一般說來，6西格瑪項(xiàng)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)將缺陷降低70%—80%的改進(jìn)目標(biāo)，同時(shí)必須獲得一定
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