管理人員技巧培訓(xùn)課程-在線瀏覽
2025-05-25 22:02本頁面
【正文】 一個問題去解決，因這樣較易看清問題10很多時間都被他人占用10自己的時間是屬于自己的11對周遭環(huán)境保持高度清醒11對上司反應(yīng)保持高度清醒12重視溝通及放權(quán)12重視工作13為自己及同事訂立目標(biāo)13他人為你訂立目標(biāo)工作坊練習(xí)一請于下列圈出適當(dāng)答案1大部份管理人員都缺乏時間做有效計(jì)劃同意 / 不同意2金錢對于大部份員工來說都是唯一較有效的推動力同意 / 不同意3為屬員解決問題是作為管理人員的其中一項(xiàng)重要責(zé)任同意 / 不同意4若上司對下屬有信心，一般的工作效益都會較高同意 / 不同意5上司應(yīng)以要求而非命令式的態(tài)度給予指引同意 / 不同意6管理者的影響力只取決于他的職權(quán)同意 / 不同意7工作監(jiān)管的作用是讓管理者知道一切是否按計(jì)劃進(jìn)行同意 / 不同意8若你有一件重要的事要完成，最佳方法就是自己去完成它同意 / 不同意9作為上司來說，改善下屬的態(tài)度最非常重要的同意 / 不同意10大多數(shù)屬員對于能參與決策及解決問題的機(jī)會都認(rèn)為是有效的工作動力同意 / 不同意工作坊練習(xí)二作為管理人員，試從管理循環(huán)的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)及監(jiān)察四方面，建議你如何能改善你的部門、工作組別、或者你個人的管理效率。但是工作上的技術(shù)知識并不足以使人們變得全面，尤其是現(xiàn)代的管理人員須具備有草擬計(jì)劃、設(shè)立目標(biāo)、訂立時限、管理預(yù)算、監(jiān)督、表現(xiàn)評估、組織及指導(dǎo)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)、訂立規(guī)章、改善服務(wù)、減少損耗、決策及解決問題等等的能力?，F(xiàn)時大部份的管理人員都是透過觀察別人（尤其是他們的上司）來學(xué)習(xí)管理技巧，因此結(jié)果良莠不齊。大多數(shù)人的內(nèi)心深處都希望得到別人尊重，若因任何事件損害了個人自尊，這不但損害了雙方關(guān)系，還會直接影響工作表現(xiàn)。 工作坊練習(xí)三請?jiān)谙铝惺?xiàng)被認(rèn)為可推動屬員做好工作的條件中，從1到10排列他們的重要性，1為最重要。（ ） 1. 你的想法也有道理。（ ） 3. 你看，你已多次嘗試但也無法成功。（ ） 6. 先喝杯咖啡吧?（ ） 7. 對不起，我之前對這事不太在意。（ ） 10. 已過了兩星期，為什么任務(wù)還未完成？ 要點(diǎn)對事不對人要點(diǎn)對事不對人，針對屬員行為而并非他們的態(tài)度或個人性格是另一個有效管理基本原則。當(dāng)我們有了這些評語后，便很自然的加進(jìn)屬員的行為表現(xiàn)上，因此即使我們沒親眼看到，也會認(rèn)為屬員是按他們的態(tài)度或性格處事的。每個人都能夠分別作出主觀及客觀的評語，但有效的管理是講求客觀、有理據(jù)及可追蹤的評語，若管理人員是針對屬員行為，因?yàn)橛惺聦?shí)根據(jù)，就可避免處理問題時的人為壓力，這樣才可真正的做到對事不對人。（ ） 1. 他很喜歡他的現(xiàn)任上司（ ） 2. 她厭惡她現(xiàn)在的工作（ ） 3. 處理一個客戶申請（ ） 4. 每分鐘可打120字（ ） 5. 他是個非常有效率的會計(jì)助理（ ） 6. 這個月已是他第三次遲到了（ ） 7. 每月5單已是他
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1