房地產(chǎn)銷售具體流程-在線瀏覽
2025-05-25 21:37本頁(yè)面
【正文】 (8)對(duì)產(chǎn)品的解釋不應(yīng)有夸大、虛構(gòu)的成分。 上述程序完成之后，客戶會(huì)拿齊資料回去考慮，此時(shí)銷售人員可留下其聯(lián)系辦法(最好詢問(wèn)客戶何時(shí)聯(lián)絡(luò)方便)，并表達(dá)希望其能盡快做出決定的意思(表達(dá)方式不宜太過(guò)直白，要嚴(yán)禁過(guò)分夸大銷售狀況)，最后，應(yīng)送其出門與其道別。 二，暫未成交 1．基本動(dòng)作： (1)將銷售海報(bào)等資料備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。 (3)對(duì)有意的客戶再次約定看房時(shí)間。 2．注意事項(xiàng) (1)暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶，銷售人員都應(yīng)態(tài)度親切，始終如一。 (3)針對(duì)暫未成交或未成交的原因，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，視具體情況，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。 (2)對(duì)于A、B等級(jí)的客戶，銷售人員應(yīng)列為重點(diǎn)對(duì)象，保持密切聯(lián)系，盡一切可能，努力說(shuō)服。 (4)無(wú)論最后是否成交，都要婉轉(zhuǎn)要求客戶幫忙介紹客戶。 (2)追蹤客戶要注意時(shí)間的間隔，一般以二三天為宜。第五節(jié) 簽 約 一、成交收定金 1．基本動(dòng)作 (1)客戶決定購(gòu)買并下定金時(shí)，利用銷控對(duì)答來(lái)告訴現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。 (3)視具體情況，收取客戶小定金或大定金，并告訴客戶對(duì)買賣雙方的行為約束。 (5)收取定金、請(qǐng)客戶、經(jīng)辦銷售人員、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理三方簽名確認(rèn)。 (7)將定單第一聯(lián)(定戶聯(lián))交客戶收?qǐng)?zhí)，并告訴客戶于補(bǔ)足或簽約時(shí)將定單帶來(lái)。 (9)再次恭喜客戶。 2．注意事項(xiàng) (1)與現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和其他銷售人員密切配合氣氛。 (3)小定金金額不在于多，其主要目的是使客戶牽掛我們的樓盤。 (5)定金收取金額的下限為1萬(wàn)元，上限為房屋總價(jià)款的20％。 (6)定金保留日期一般以37天為限，超過(guò)時(shí)期，定金沒(méi)收，所保留單元將自由介紹給其他客戶。 (8)折扣及其他條件，應(yīng)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意備案。 (10)收取的定金須確實(shí)點(diǎn)收。 (2)將約定補(bǔ)足日及應(yīng)補(bǔ)金額欄劃掉。 (4)若重新開定單，大定金定單依據(jù)小定金定單的內(nèi)容來(lái)填寫， (5)詳細(xì)告訴客戶簽約日的各種注意事項(xiàng)和所需帶齊的各類證件。 2．注意事項(xiàng) (1)在約定補(bǔ)足日前，再次與客戶聯(lián)系，確定日期并作好準(zhǔn) (2)填寫完后，再次檢查戶別、面積、總價(jià)、定金等是否正確。 三、換戶 1．基本動(dòng)作 (1)定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)。 (3)于空白處注明哪一戶換至哪一戶。 2．注意事項(xiàng) (1)填寫完后，再次檢查戶別、面積、總價(jià)、定金、簽約日等是否正確。 四 、簽訂合約 1．基本動(dòng)作 (1)恭喜客戶選擇我們的房屋。 (3)出示商品房預(yù)售示范合同文本，逐條解釋合同的主要條款： 、住所； B．房地產(chǎn)的坐落、面積、四周范圍； C土地所有權(quán)性質(zhì)； D．土地使用權(quán)獲得方式和使用期限； E．房地產(chǎn)規(guī)劃使用性質(zhì)； P．房屋的平面布局、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標(biāo)準(zhǔn)以及附屬設(shè)施、配套設(shè)施等狀況； G．房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的價(jià)格、支付方式和期限； H．房地產(chǎn)支付日期； ； J．爭(zhēng)議的解決方式。 (5)簽約成交，并按合同規(guī)定收取第一期房款，同時(shí)相應(yīng)抵：付定金。 (7)幫助客戶力、理登記備案和銀行貸款事宜。 (9)恭喜客戶，送客至大門外或電梯間。 (2)事先分析簽約時(shí)可能發(fā)生的問(wèn)題，向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告，研究解決的辦法。 (4)簽合同最好由購(gòu)房戶主自己填寫具體條款，并一定要其本人簽名蓋章。 (6)解釋合同條款時(shí)，在情
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