房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作流程-在線(xiàn)瀏覽
2025-01-01 22:04本頁(yè)面
【正文】 營(yíng)銷(xiāo)中心門(mén)口。 ⑵ 自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品（著重環(huán)境、風(fēng)水、產(chǎn)品機(jī)能、步行街概況、主要建材等的說(shuō)明） 注意事項(xiàng) ⑴ 則重強(qiáng)調(diào)步行街的整體優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。 ⑶ 通過(guò)交談?wù)_把握客戶(hù)的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對(duì)策略。 流程四：購(gòu)買(mǎi)洽談 基本動(dòng)作 ⑴ 倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶(hù)在銷(xiāo)售桌前入座。 ⑶ 根據(jù)客戶(hù)喜歡的戶(hù)型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說(shuō)明。 ⑸ 在客戶(hù)有 70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說(shuō)服他下定金購(gòu)買(mǎi)。 ⑺⑻ 注意事項(xiàng) ⑴ 入座時(shí)，注意將客戶(hù)安置在 一個(gè)事業(yè)愉悅便于控制的范圍內(nèi)。 ⑶ 了解客戶(hù)的真正需求。 ⑸ 注意判斷客戶(hù)的誠(chéng)意、購(gòu)買(mǎi)能力和成交概率。 ⑺ 對(duì)產(chǎn)品的解釋不應(yīng)該有夸大虛構(gòu)的成分。 流程五：帶看現(xiàn)場(chǎng) 基本動(dòng)作 ⑴ 結(jié)合工地現(xiàn)狀和周邊特征，便走邊介紹。 ⑶ 盡量多說(shuō)，讓客戶(hù)為你所吸引。 ⑵ 囑咐客戶(hù)帶好安全帽及其他隨身所帶物品。 ⑵ 再次告訴客戶(hù)聯(lián)系方式和聯(lián)系電話(huà)，承若為其做義務(wù)購(gòu)房咨詢(xún)。 注意事項(xiàng) ⑴ 在位成交或未成交的客戶(hù)依舊是客戶(hù)，銷(xiāo)售人員應(yīng)該態(tài)度親切，始終如一。 ⑶ 針對(duì)未成交或暫未成交的原因，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)理，視具體情況，采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。 ⑵ 填寫(xiě)重點(diǎn)為客人的聯(lián)系方式和個(gè)人資訊、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件和成交或未成交的真正原因。 注意事項(xiàng) ⑴ 客戶(hù)資料應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)，越詳盡越好。 ⑶ 客戶(hù)等級(jí)應(yīng)視具體情況，進(jìn)行階段性調(diào)整。 ⑵ 對(duì)于很有希望、有希望等級(jí)的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員應(yīng)列為重點(diǎn)對(duì)象，保持密切聯(lián)系，調(diào)動(dòng)一切可能，努力說(shuō)服。 ⑷ 無(wú)論最后成功與否，都要婉轉(zhuǎn)要求客戶(hù)幫忙介紹客戶(hù)。 ⑵ 追蹤客戶(hù)要注意時(shí)間間隔，一般以 23天為宜。 ⑷ 二人以上與同一客戶(hù)有聯(lián)系時(shí)應(yīng)該相互通氣，統(tǒng)一立場(chǎng)，協(xié)調(diào)行 動(dòng)。 ⑵ 恭喜客戶(hù)。 ⑷ 詳盡解釋訂單填寫(xiě)的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。 若是小定金，與客戶(hù)約定大定金的補(bǔ)足日期及應(yīng)補(bǔ)金額，填寫(xiě)于訂單上。 折扣金額及付款方式，或其他附加條件與空白處注明。 ⑸ 收取定金、請(qǐng)客 戶(hù)、經(jīng)辦銷(xiāo)售人員、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理三方簽名確認(rèn)。 ⑺ 將訂單第一聯(lián)（訂戶(hù)聯(lián)）交客戶(hù)收?qǐng)?zhí)，并告訴客戶(hù)于補(bǔ)足或簽約時(shí)將訂單帶來(lái)。 ⑼ 再次恭喜客戶(hù)。 注意事項(xiàng) ⑴ 與現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和其他銷(xiāo)售人員密切配合，制造并維持現(xiàn)場(chǎng)氣氛。注意各聯(lián)個(gè)自應(yīng)持有的對(duì)象。 ⑷ 小定金金 額不再于多，三四百至幾千都可以，其目的是是客戶(hù)牽掛我們的樓盤(pán)。 ⑹ 定金為合約的一部分，若雙方任一方無(wú)故毀約，都將安定金的一倍予以賠償。原則上定金金額多多益善，以確保客戶(hù)最終簽約成交。 ⑼ 小定金或大定金的簽約日之間的時(shí)間間
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