iso9001質(zhì)量管理體系審核要點-在線瀏覽
2025-05-25 06:00本頁面
【正文】 詢問并提供證實材料。方針與目標(biāo)對應(yīng)性如何4．方針在組織內(nèi)溝通、理解情況？各層面員工抽查、了解。策劃質(zhì)量止標(biāo)質(zhì)量管理體系策劃?詢問最高管理者,結(jié)合各部門目標(biāo)審核時進(jìn)行.,.查目標(biāo)內(nèi)容.?看能否定性或定量說明,目標(biāo)實現(xiàn)與否可判定.?了解及調(diào)閱相關(guān)策劃資料.,是否有確保其完整性?詢問了解.、各級人員職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系是否確定并予以溝通？文件規(guī)定是否明確，無交叉現(xiàn)象。管理評審,是否適宜?詢問并了解管理評審開展情況。管理評審有無對QMS的適宜性、有效性、充分性、作出評價，并確定改進(jìn)的機會和措施？查管理評審報告及相應(yīng)的改進(jìn)措施落實情況。（生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備的配備）?人員安排是否從其教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等方面進(jìn)行考慮。能力、意識和培訓(xùn)?查閱崗位能力要求.?培訓(xùn)計劃及實施情況,其它措施落實情況.?詢問及調(diào)閱證實材料.?詢問經(jīng)培訓(xùn)人員.?調(diào)閱相關(guān)培訓(xùn)記錄.(建筑物、工作場所、過程設(shè)備、支持性服務(wù))是否能保產(chǎn)品符合要求？通過各部門審核（重點是生產(chǎn)、監(jiān)測、安裝、服務(wù)等方面）進(jìn)行判定。7產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)策劃?詢問控制要求，抽查新產(chǎn)品開發(fā)及相關(guān)材料進(jìn)行判定。查與顧客溝通的相關(guān)材料。調(diào)閱組織的公開性文件。,有無落實?有無在組織內(nèi)部和顧客間進(jìn)行溝通?查合同評審記錄。4．若顧客要求沒有形成文件，組織有無在按受前加以確認(rèn)，作為合同評審的方式之一？查電話訂單確認(rèn)情況。顧客溝通1．組織與顧客溝通的的渠道和方式是否作出有效安排？內(nèi)容有無涉及產(chǎn)品信息、合同、抱怨？詢問，并查閱相關(guān)記錄。、驗證和確認(rèn)，參與的人員和活動要求？4．各有關(guān)人員在參加設(shè)計開發(fā)活動中的職責(zé)和權(quán)限是否明確？5．參加設(shè)計開發(fā)各部門或小組間的接口關(guān)系是否明確？設(shè)計和開發(fā)輸入?查看12新產(chǎn)品開發(fā)項目,看設(shè)計和開發(fā)輸入情況是否充分.????如:使用條件限制,安裝條件限制,材料限制?設(shè)計和開發(fā)輸出?查看12新產(chǎn)品開發(fā)項目,看設(shè)計和開發(fā)輸出情況是否充分.?、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息？4．是否包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則？5．是否規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性？設(shè)計和開發(fā)評審1．在設(shè)計開發(fā)結(jié)果的各階段，設(shè)置了那些評審點？查設(shè)計策劃書2．評審目的是評審設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果（階段結(jié)果）滿足要求？（質(zhì)量、法律法規(guī)、顧客要求及組織附加要求）抽查12個項目的設(shè)計評審記錄3．評審人員是否包括了各有關(guān)職能的代表，是否集思廣益的過程？4．評審結(jié)果及任何必要措施有無得
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