【正文】 252。 針對在工作時間和崗位上存在限制的未成年工人，工廠應專為這些未成年工人開設生產(chǎn)線。但ＳＨＣ公司在該國生產(chǎn)廠家的許多15歲工人經(jīng)常工作到晚上8點。墨西哥法律規(guī)定15－18歲的工人每日工作時間不得超過下午6點。ＳＨＣ公司供應商行為準則如何界定“危險性”工作的范疇？答：在法律沒有明確定義危險性工作的情況下，ＳＨＣ公司將根據(jù)常規(guī)和經(jīng)驗以制定危險性工作的范疇。第四條： 強迫性勞工不得使用強迫或強制性勞工。主要規(guī)定:ＳＨＣ公司供應商行為準則的“禁止強迫性勞工”條款明確禁止工廠使用強迫性勞工，包括禁止使用囚犯勞動、契約勞動或抵債式勞動。1. 強迫性勞工或使用囚犯勞動252。 根據(jù)ＳＨＣ公司規(guī)定，如果工廠所在國的政府或軍隊在囚犯服刑期間強制囚犯提供無償勞動，則ＳＨＣ公司的生產(chǎn)廠家不得使用這些囚犯的勞動。抵債式勞工則指工人為雇主提供無償勞動以償還其欠雇主的債務。ＳＨＣ公司禁止工廠使用契約勞工和抵債式勞工。3. 其它形式的強制勞工252。 當工廠在工人的勞動合同中針對工人離職制定了不合理或違法的限制時，工人的勞動屬強制勞動。252。 當工廠要求工人必須加班或從事大量加班工作時，工人的勞動也屬強制勞動。（參見“工作時間”條款）252。 工廠在廠內(nèi)監(jiān)禁工人。252。 工廠未經(jīng)員工同意扣押員工的身份證、護照或工作許可證。252。 工廠在工人履行勞工合同期間扣下工人的部分工資。252。 工廠管理層取消任何對工人行動自由不合理的限制。252。 所有工人的勞動均出于自愿。252。 工廠允許工人在下班或終止勞動合同后有權自行離開工廠。252。 工廠非經(jīng)員工同意不擅自扣押員工的文件。常見問題:問：一家工廠為工人提供的福利待遇包括為工人提供工資預付款或貸款。這種作法是否符合ＳＨＣ公司供應商行為準則的指導原則？答：在上述事例中，工廠扣除工人一部分工資的作法并未違反當?shù)胤捎嘘P工資代扣款的規(guī)定，因此上述作法不屬違規(guī)行為。這種作法是否符合ＳＨＣ公司供應商行為準則？答：工廠出于安全考慮為保安配備武器符合ＳＨＣ公司供應商行為準則的規(guī)定，但這些保安不得無理限制工人的出入自由。252。 禁止對員工進行任何有損身體或精神健康的口頭威脅。252。 禁止對員工進行威脅或詆毀。252。 禁止調(diào)戲辱罵員工，避免引起員工的敵對情緒。252。 不合理的安全檢查。252。 限制工人使用盥洗室，或不提供足夠的飲用水。良好管理實務：252。 工廠制定并實施了遞進式的紀律處罰制度，包含口頭警告、書面警告、停職及辭退等紀律處罰方法。252。 工廠禁止對工人實行體罰或虐待形式的紀律處分。252。 工廠建立了溝通機制或為工人設立了意見箱，協(xié)助工人向工廠反映主管人員在管理中存在的問題。252。 工廠保存了所有紀律處分的文件記錄。252。 工廠制定禁止騷擾的書面制度，概要說明工廠禁止的各類騷擾行為（如上文中列出的各類行為）。常見問題：問：我聽說在印度尼西亞的一家外資工廠中，管理人員經(jīng)常威脅要對沒有完成定單的工人實行體罰。這種作法是否違反了ＳＨＣ公司供應商行為準則的指導原則？答：上述作法屬違規(guī)行為。此外他在上班時也經(jīng)常高聲歌唱廠歌。當然這并非最佳作法。問：一位工廠經(jīng)理喜歡坐在新來的女工后面，手把手指導她們操作機器。這種作法是否符合ＳＨＣ公司供應商行為準則？答：上述作法屬違規(guī)行為。“禁止歧視”條款包含了以下252。 禁止因性別、種族、年齡、殘疾、國籍或信仰等原因歧視工人。252。 工廠要求女性應聘者說明懷孕與否。252。 工廠在工種上對工人區(qū)別對待。252。 工廠減少休完產(chǎn)假重返工作崗位的女工工資。良好管理實務：252。 廠制定書面制度闡明工廠不得因性別、國籍、種族、膚色、年齡、懷孕或婚姻狀況等原因決定對工人的錄用。252。 工廠嚴格圍繞“職業(yè)資格”制定書面的工作崗位說明，并在工作崗位說明中不涉及個人特征。252。 工廠不因年齡、性別或懷孕狀況等個人特征對工人進行區(qū)別對待。252。 工廠為所有員工提供公平的晉升機會。常見問題：問：一位供應商同中國某地的三家工廠簽訂了合同。這種作法是否符合ＳＨＣ公司供應商行為準則的規(guī)定？答：上例工廠的作法需經(jīng)進一步調(diào)查才能判斷其是否違規(guī)。該工廠的經(jīng)理人員指出由于工廠不愿為女工提供產(chǎn)假，因此所有工廠通常都會拒絕雇用懷孕女工。這一廣告語是否違反了ＳＨＣ公司供應商行為準則制定的指導原則？答：在上述事例中，由于招聘機構在廣告語中明確謝絕了男性或超過一定年齡限制的應聘者前來應聘工作，因此該招聘機構的作法屬違規(guī)行為。問：墨西哥一家工廠為生產(chǎn)線的男女工人提供每月835比索的相同基本工資，但生產(chǎn)獎金則視情況而定。如果該工廠嚴格根據(jù)工人的生產(chǎn)水平?jīng)Q定獎金金額，并沒有對女工采取區(qū)別對待，那么工廠的作法不屬違規(guī)行為。供應商應遵照規(guī)章給予員工休假，事假，和節(jié)日假期等。252。 控制因“特殊情況”要求員工加班的次數(shù)。252。 工廠應根據(jù)當?shù)胤傻囊?guī)定為所有工人提供加班費，包括計件工人。252。 工廠每天的工作時間不超過12小時。252。 工人在7天中享有一天的休息日，或有權在工作7天后的下一周內(nèi)休息一天。252。 工廠一年的生產(chǎn)高峰期不得超過4個月或17周。252。 工人有權根據(jù)當?shù)胤傻囊?guī)定領取正常工資和加班工資。工廠應每周要求工人簽署加班同意書，并將這些文件至少保存12個月。252。 工人在非生產(chǎn)高峰期內(nèi)的一周總工作時間（包括正常工作時間及加班時間）超過60小時，而在生產(chǎn)高峰期內(nèi)的一周工作時間超過72小時。252。 工廠未根據(jù)工人的實際工作時間支付工資（考勤卡未記錄工人的實際工作時間）。252。 工廠拒絕向工人提供合理的膳食服務和休息時間。252。 工廠不能提供個別工作時間記錄，或個別工作時間記錄不完整。252。 考勤鐘無法正常工作，或未記錄所有工作時間（沒有下班時間記錄）。良好管理實務：252。 工廠財務確保向所有工人支付加班工資。252。 員工的工資單上明確說明了員工的加班時間和加班工資（參見“公告和文件記錄保存”條款）。252。 工廠根據(jù)法律規(guī)定安排一周工作時間。252。 在當?shù)胤稍试S員工自行選擇如何安排一日或一周休息時間的情況下，工廠應保證員工享有選擇休息時間的權利，并將員工選擇的休息時間安排上報有關政府部門。252。 工廠根據(jù)當?shù)胤傻囊?guī)定，制定工作日、周末、節(jié)假日的加班時間及相應的加班工資。252。 工廠在人事制度中明確規(guī)定工人有權拒絕加班，工廠不得對拒絕加班的工人處以罰款。252。 在法律允許的情況下，工廠保證非生產(chǎn)高峰期（12個月中有8個月時間為非生產(chǎn)高峰期）的一周工作時間不超過60小時，而生產(chǎn)高峰期（12個月中最多有4個月時間為生產(chǎn)高峰期）的一周工作時間不超過72小時。在最多為兩周的生產(chǎn)高峰期內(nèi)，工廠要求工人一周平均工作70小時。這種工作時間安排是否符合ＳＨＣ公司供應商行為準則的指導原則？答：ＳＨＣ公司供應商行為準則規(guī)定，工廠在一年中一周工作超過60小時、但不高于72小時的時段最多為4個月，因此上述時間安排不屬違規(guī)行為。問：一家工廠的幾位工人由于速度較慢，經(jīng)常在休息時間內(nèi)仍繼續(xù)工作，有時甚至連午餐時間也在工作。這種作法是否符合ＳＨＣ公司供應商行為準則的規(guī)定？答：法律規(guī)定工人在工作日中享有休息的權利，因此上述作法屬違規(guī)行為。這是否符合ＳＨＣ公司供應商行為準則的指導原則？答：如果工人獲得了合理的加班工資，而工廠事先就加班獲得了工人的同意，并且工廠在生產(chǎn)高峰期內(nèi)要求工人休息日加班的現(xiàn)象不超過兩次，那么上述作法可以接受。 252。 除一周基本工資外，工廠必須根據(jù)法定的每小時加班工資支付工人的加班工資。252。 工廠為工人提供法定的福利待遇。在某些情況下(如菲律賓)，法律允許學徒工人的工資低于最低工資水平。一旦工人結束學徒，其工資應上調(diào)至正常水平。違規(guī)行為：252。 偽造工資記錄。252。 工廠違反最低工資及加班工資的規(guī)定。252。 工廠未向工人提供法定的福利待遇。252。 工廠沒有將工資直接支付給工人。252。 工廠未根據(jù)法律規(guī)定為員工向有關政府部門代繳所得稅。252。 工廠拖欠工人工資。252。 工資表記錄不完整。良好管理實務：252。 工廠根據(jù)法律規(guī)定以實際工作時間計算工人工資。252。 工人的基本工資不低于法定最低工資。252。 工廠制定的工資制度能確保工廠根據(jù)員工的服務年數(shù)及能力對員工工資進行上調(diào)。252。 工廠在所有員工的工資單上標明員工的工資總額、實得工資及代扣款（參見“公告及文件記錄保存”條款）。252。 工廠設有考勤鐘或其它記錄工作時間的電子系統(tǒng)。252。 工廠向工人簡要說明其享有的福利待遇，以及領取辦法。252。 工廠規(guī)定了工資發(fā)放日期，并保證在這一日期支付工人工資。操作工在大多數(shù)情況下均能超額完成生產(chǎn)指標，他們由此獲得的獎金使總工資高出最低工資的50％以上。這種作法是否符合ＳＨＣ公司供應商行為準則？答：ＳＨＣ公司供應商行為準則規(guī)定所有工人的工資必須不低于最低工資水平，因而上述作法屬違規(guī)行為。問：印度尼西亞一家工廠的所有新錄用工人在三個月的學徒期間內(nèi)獲得的工資低于法定最低工資。這是否符合ＳＨＣ公司制定的供應商行為準則？答：由于“需延長學徒時間”的工人工資低于法定最低工資水平，上述作法屬違規(guī)行為。問：如果學徒在法定實習期限內(nèi)未能達到“正式工”的水平，工廠通常將延長他們的學徒時間并繼續(xù)向他們支付學徒工資。第九條： 結社自由供應商須賦予其員工合法結社和自由參加合法組織的權利。工廠禁止威脅、處分、處罰或辭退行使結社自由權利的工人。工廠不得要求政府部門干涉工人的結社自由權利。252。 工人在一定時間、地點以一定方式宣傳工會的活動不得干涉其他工人不參加工會活動的權利。252。 工人應在法律允許的停工時間內(nèi)組織工會活動，工人組織工會活動的方式不得影響其他工人履行工作職責。在工人只能成立或參加政府認可的工會組織的國家中，ＳＨＣ公司供應商及生產(chǎn)廠家必須遵守以下規(guī)定：252。 不得成立非法工人組織。252。 運用適當及合法的機制協(xié)助工人向管理層反映工作場所中的問題，包括成立勞資委員會、為非正式的工人聚會提供場所、或通過開展員工調(diào)查，促進和諧、富有效率的工作環(huán)境。違規(guī)行為：252。 干涉工人的結社自由。252。 工廠在書面政策中規(guī)定員工有權成立合法的工會組織，并通過這些組織集體投訴或反映工作場所問題。252。 工廠認同合法工會組織的地位，并同其進行談判。252。 工廠設有意見箱等正式溝通渠道，確保工人有機會向管理層反映問題及意見。常見問題：問：一家工廠的工人利用換班時間散發(fā)工會活動的傳