【正文】 時(shí)傳達(dá)。 三、績效評(píng)量時(shí)與每為員工討論職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)是積效評(píng)量重要的一部分。 人員招聘必須堅(jiān)持計(jì)劃性原則，必須制訂人員招聘計(jì)劃來指導(dǎo)員工的招聘工作。 招聘員工的 程序 要堅(jiān)持科學(xué)化原則，制訂一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進(jìn)行，保證為組織挑選出高質(zhì)量的合格人選。發(fā)布招聘 方式： 透過視聽或平面媒體刊登招聘消息 透過有關(guān)機(jī)構(gòu)或?qū)W校推薦 組織內(nèi)部人員推薦 相關(guān)從業(yè)中招聘 特定人的造訪應(yīng)聘 (二 ) 篩選： 從應(yīng)征者的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以預(yù)設(shè)之標(biāo)準(zhǔn)，作某種 過濾，并列優(yōu)先等級(jí)作為錄Updated November 30, 2020 8 用的依據(jù)。 人員需求量的急迫性程度 決定難度的程度 從應(yīng)征者的搜集到的資料量。 公司的規(guī)模 (四 ) 安置： 人員的安置不管是新進(jìn)人員或組織內(nèi)升遷、遷調(diào)，應(yīng)以個(gè)人的專長及興趣，有效安排在適當(dāng)?shù)穆毼簧稀? 人員離職 業(yè)務(wù)人員的離職指對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)職、辭職和被辭退（包括開除、除名），所有業(yè)務(wù)人員不得自行離職； 業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)人員離職情況簽署書面意見； 公司管理部對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行離職前審計(jì)； 業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理 對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行離職審批并經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)； 根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)； Updated November 30, 2020 10 第六章 組織架構(gòu) 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理 業(yè)務(wù)主管 A 業(yè)務(wù)主管 B 業(yè)務(wù)員 A 業(yè)務(wù)員 B 業(yè)務(wù)員 C 業(yè)務(wù)員 D 業(yè)務(wù)員 E 業(yè)務(wù)員 F Updated November 30, 2020 11 第七 章 業(yè)務(wù)工作職責(zé) 業(yè)務(wù)部職責(zé) （一） 計(jì)劃與制度 銷售計(jì)劃的擬定、檢查與修訂； 銷售管理辦法的制定與修訂； 本部門工作目標(biāo)的擬定、執(zhí)行與控制； 業(yè)務(wù)人員薪金待遇的制定及改進(jìn)建議的的提出； 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、教材的編輯與培訓(xùn)的實(shí)施； （二） 市場研究與發(fā)展 市場調(diào)查與研究計(jì)劃的制定與執(zhí)行； 銷售預(yù)測； 市場信息的搜集、整理與提供； 新產(chǎn)品未運(yùn)達(dá)之前，行銷與服務(wù)事項(xiàng)的策劃； （三）銷售管理 銷售通路的選定、設(shè)計(jì)與完善； 促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行； 廣告計(jì)劃的擬定與執(zhí)行； （四）統(tǒng)計(jì)與分析 銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與獎(jiǎng)金核算； 銷售績效的分析、比較與評(píng)核； 銷售資料的統(tǒng) 計(jì)與分析； 銷售統(tǒng)計(jì)資料的提供； Updated November 30, 2020 12 （五）資料管理 業(yè)務(wù)報(bào)導(dǎo)、經(jīng)營成果資料情報(bào)的整理及提供； 公司各類執(zhí)照、證件及合同書等的保管與提供； 商品型錄與廠商資料的搜集、整理與提供； 各類書刊及有關(guān)情報(bào)資料的搜集與整理； （ 六）其他 其他有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的辦理； 內(nèi)部照常例會(huì)的處理。 業(yè)務(wù)主管 根據(jù)公司的月銷售計(jì)劃，擬定本區(qū)域的月銷售目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃、市場細(xì)化管理方案、廣告及促銷活動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)至相關(guān)業(yè)務(wù)員并付諸實(shí)施； 場走訪跟進(jìn)，與終端零售商的協(xié)調(diào)及對(duì)業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)場輔導(dǎo)，協(xié)助業(yè)務(wù)員解決相應(yīng)的市場問題； 新品上市前推廣方案的擬定及上市后的推廣和售后服務(wù)工作； 進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)查、研究及 分析活動(dòng)，提供準(zhǔn)確可靠的市場信息（包括最新市場動(dòng)態(tài)與新品信息、步步高和競爭對(duì)手的市場狀況、客戶的Updated November 30, 2020 14 反映和問題等），作為擬定產(chǎn)品價(jià)格政策、銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃的依據(jù)； 區(qū)域相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，以供業(yè)務(wù)經(jīng)理日常參考與業(yè)績追蹤； 依據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理制定的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)人員的工作能力與素質(zhì)； 運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)所屬人員，依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，努力完成本區(qū)域的銷售計(jì)劃； 區(qū)域的業(yè)務(wù)人員按其工作能力和專長予以 合理分派，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的監(jiān)控，并促進(jìn)各業(yè)務(wù)員之間的工作聯(lián)系與配合； 業(yè)務(wù)代表 銷售。 分銷。 （ 2）開發(fā)新的區(qū)域市場。 （ 4）找出新的營銷渠 道。 營業(yè)主推。工作包括： （ 1） 與商場、經(jīng)銷商、營業(yè)員保持密切、良好的關(guān)系。 （ 3） 幫助解決客戶的問題，如遇難題盡快匯報(bào)。 產(chǎn)品陳列展示。 （ 2） 產(chǎn)品陳列的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 售點(diǎn)廣告與助銷。 促銷工作。 價(jià)格管理。比如：對(duì)違反最低零售價(jià)的處理，說服零售商采取建議零售價(jià)。 對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查、分析、預(yù)測，為公司決策層提供決策依據(jù)；包括： （ 1）競爭者的活動(dòng)情況（如：促銷、價(jià)格變動(dòng)、新產(chǎn)品上市 ）。 Updated November 30, 2020 16 （ 3）市場新動(dòng)態(tài)或趨向。 具體是： （ 1）完整填寫各種工作表格。 （ 3）下定單。 Updated November 30, 2020 17 第 八 章 工作要求 一、 素質(zhì)要求： 誠實(shí)守信 。銷售首先是銷售自己，推銷自己的人格，信用不好，生意很難維持。 敬業(yè)精神。 堅(jiān)持不懈。銷售遵循“平均法則”，通常探訪若干數(shù)目（例如是一百）的客戶，才有一家愿意購買，那么必須忍受九十九次回絕，必須忍受一次一次的回絕，堅(jiān)持下來，離成功才能越來越近。 銷售是一項(xiàng)十分艱苦的工作，處在銷售的前線，條件艱苦，工作量大，面臨各種復(fù)雜的問題和障礙。 善于溝通。善于溝通者容易成功。 解決問題的能力。能對(duì)突發(fā)事件做出準(zhǔn)確迅速的反應(yīng)。 銷售人員每天都承受來自公司、客戶、家庭方面的壓