銷售話術(shù)完全手冊-在線瀏覽
2024-12-26 15:15本頁面
【正文】 你看中的這款產(chǎn)品，無論從設(shè)計、顏色還是質(zhì)量，都是非常棒的！ 你的小孩真可愛，一看您就是那種 賢 惠的女人（一看就知道您們的家庭很溫馨），這款產(chǎn)品的設(shè)計很人性化、 很溫馨 ， 非常適合你們的家庭。 例如： 您看，這款翡翠系列，配上你們的新婚照片，多漂亮。 這款產(chǎn)品是穩(wěn)重發(fā)大方型的，裝在家里，永不過時 ，并持久耐用 。銷售人員在介紹產(chǎn)品的過程中，一定要根據(jù)目標顧客的具體情況說明天基電工能夠帶來的好處，鼓勵顧客自己試用產(chǎn)品，實實在在感受一下天基開關(guān)的方便和實用。沒關(guān)系，就從現(xiàn)在開始了解天基吧！ 天基的產(chǎn)品怎么樣呢？ 答： 天基是名副其實的國外產(chǎn)品，幾十年來暢銷海外。天基不僅注重 產(chǎn)品的工藝 更 注重產(chǎn)品的材料。你覺得呢？ 天基的生產(chǎn)基地在哪里？ 答：天基在亞洲的生產(chǎn)基地是在深圳龍崗，目前也是全亞洲最大的開關(guān)生產(chǎn)基地之 7 一。 我們產(chǎn)品銷售五大洲，用戶超過兩億。針對國內(nèi)市場，我們的產(chǎn)品系列不斷豐富，產(chǎn)品線也在不斷增加。在行業(yè)內(nèi)也得到了普遍 好評 。從天基的品牌和產(chǎn)品定位來看，天基的特色就是將歐洲的設(shè)計風格和貴族理念帶入國內(nèi)，使開關(guān)電氣更時尚、更人性化、滿足消費者對時尚的追求和需要。 首先設(shè)計好，天基的產(chǎn)品設(shè)計大多源于歐洲設(shè)計理念 與國際接軌，更時尚和人性化 ，突現(xiàn)自我。 還有底座、撥嘴等。 質(zhì)量好，從材料的選擇到工藝的求精，使天基的產(chǎn)品質(zhì)量 保證十二年。 天基電氣做過那些工程項目？ 答： 在國外有 很多，其中目前 最著名的一家七星級酒店（中東 — 迪拜酒店） 就是使用我們的產(chǎn)品。我們做的工程項目主要以高檔寫字樓和星級酒店為主。開關(guān)的使用次數(shù)為 4 萬次，插座的使用次數(shù)為 2 萬次，假如每天使用開關(guān) 或插座 （ 開、關(guān)或 插 、 拔 10 次）那么它們可以使用 十 多年，插座使用更長久一些。 1 天基產(chǎn)品獲得過那些認證和榮譽？ 答： 首先天基的每一款的產(chǎn)品都通過了國家的 CCC 認證，并且很多項目指數(shù)已超過了 CCC 的標準。 1 在哪些地方都可以買到天基的產(chǎn)品？ 9 答： 目前天基產(chǎn)品還達不到隨處可以買到的現(xiàn)象，這源于天基的定位，天基 是一個高品質(zhì)、高檔次的產(chǎn)品，它所適應(yīng)的人群不是所有人，所以天基也不可能將產(chǎn)品遍地撒播。 1 別人推薦我西蒙的產(chǎn)品，我不買天基？ 答：西蒙的產(chǎn)品還不錯。通過對比您可以更全面的了解您要買的產(chǎn)品，這樣也有助于您買到您真正需求的產(chǎn)品。因為不好比好更難講出來的。 （如果他講不出）其實您可能也是聽別人講的，這樣吧，不需要很長時間，我來向您介紹一下天基，好嗎？ 1 天基沒有 TCL 有名氣？ 答：您說的對，天基目前的知名度是沒有 TCL 高。天基的產(chǎn)品一直以來行銷于國外，只是近幾年才在國內(nèi)銷售，天基 在國外也是很有名氣的。 1 天基的產(chǎn)品不好看？ 答：是嗎？每個人對美欣賞的標準不同。 10 1 其他品牌和你們的產(chǎn)品看上去差不多，可是比你們便宜很多？ 答：對呀，您剛才不是說了只是看上去嗎？那看上去和實際還是相差很多的。 雅致系列這款產(chǎn)品的特 色就是超薄，它針對目前所流行的簡約裝修風格而設(shè)計的。這款產(chǎn)品它的面板材料為 GE 公司一級 PC 料，它的柔韌性、抗沖擊性以及阻燃性能都非常的優(yōu)良 （給對方產(chǎn)品，讓其感受你所講的這些優(yōu)點）。裝在家里不僅漂亮，還不容易積灰，也省去你很多麻煩。其實經(jīng)典與雅致所使用的面板材料不同所以它們的光澤度以及質(zhì)感看上去會有 區(qū)別。但開關(guān)一般都是放在墻面上的，有誰會買來經(jīng)常摔呢？ 它的設(shè)計風格和所使用的材料是相配的，因為這款開關(guān)要體現(xiàn)的就是厚重的質(zhì)感。 2（針對華庭系列）它的外邊框是金屬邊，邊框上的金屬會不會脫落 ？ 答：這種擔心很對，因為外邊框是開關(guān)的點綴，如果脫落會很難看。但如果說，你 故意來刮產(chǎn)品，用來試外框金屬的質(zhì)量，那肯定會刮 花 。作為銷售人員，我們最應(yīng)該慶幸的事情就是顧客愿意提問題，這說明顧客已經(jīng)開始在考慮是否購買我們的產(chǎn)品，我們的銷售工作已經(jīng)進入建議說服階段。 你們的產(chǎn)品價格為什么 這么貴？ 答：價格貴主要看產(chǎn)品性價比，天基在國內(nèi)售價 20 元的同等產(chǎn)品，國外銷售價都達到 50 元，你得到的是超值享受， 另外天基的產(chǎn) 品從材料到工藝，從質(zhì)量到品質(zhì)都是一流的，所以它的性價比是最優(yōu)的。 天基和其他品牌相比，有什么優(yōu)勢？ 答： 天基和其他品牌產(chǎn)品相比有以下幾個優(yōu)點： 天基 產(chǎn)品的設(shè)計風格與國際接軌，使產(chǎn)品更時尚、更前沿、更人性化。 12 天基產(chǎn)品的制作工藝更精湛 五重卡扣有什么作用？ 答：五重卡扣的最大作用就是：保證產(chǎn)品在長時間的使用過程中，內(nèi)部的零配件不移位、不脫落。這也是天基公司獨有的專利，其他品牌是沒有的。我們把主體和邊框分開的主要意圖是，讓你們更自由的選擇和搭配。 為什么說天基專為兒童考慮，而設(shè)計產(chǎn)品呢？ 答：因為我們知道，小孩子經(jīng)常好動好奇這樣容易引發(fā)不安全的事故。 開關(guān)是天基電氣的專一產(chǎn)品嗎？ 答： 不是， 天基 目前的產(chǎn)品包括 ：開關(guān)、插座、排插以及防濺開關(guān) 、空漏開 。 今年天基又有照明產(chǎn)品上市 ，主要以：節(jié)能燈、燈盤、筒燈和商務(wù)照明為主 。 為什么冰箱和彩電不能共用插座 ？ 答： 許多家庭冰箱、彩電插在一個多用插座上，這樣做可能會有許多人們意想不到的危害 。如冰箱、彩電同時啟動，插座接點及引線均難以承受，就會互相影響，產(chǎn)生意想不到的危害。 刮須插座最大功率是多少？ 答：刮須插座最大功率為 20VA，不能插電熱吹風機、電熱開水壺等大功率負載。 一種是并聯(lián)接法，是指接入三條線，一條接火線，一條接零線，另一條接負載，此種方式適用于任何負載，功率不能大于產(chǎn)
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