【正文】 學派對其準確性和使用價值方面的實證肯定，將其視為一個能有效分辨、揭開人格類型謎底的心理學系統(tǒng)。九型人格最重要的作用是讓我們具有知己知彼的處能?？煽诳蓸?、諾基亞、惠普等企業(yè)紛紛運用九型人格于企業(yè)管理之中?，F(xiàn)在，也因其對個人及企業(yè)的深遠響，更被廣泛應(yīng)用在企業(yè)的管理中。如感興趣的話，你可以購買專業(yè)咨詢機構(gòu)的相關(guān)測試軟件，或到網(wǎng)上查詢相關(guān)知識。表明個人情緒和行為的穩(wěn)定程度。(2)社交性(Ｅ因素)。在這方面較好者往往善交際、較能接納他人,有信心、樂觀、希望成功。反映個人的責任心,本份及道義感,高分者愿意承擔責任,有道義感,富有同情心。表明個人的社會生活取向和環(huán)境認同程度。(5)智力開放性(Ｏ因素)。開放性高者對新事物敏感,喜歡獨特和創(chuàng)新,易于溝通,自我感覺良好,樂于接納自己,也希望給外界留下良好印象。了解自己的情緒，可以幫助自己迅速化解不好的感覺，是我們進行情緒管理的第一步。低EQ和高EQ對情緒的自我覺察與認識是大不相同的，有專家認為，EQ的高低正是從自我情緒的覺察開始的。我們把人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)，稱之為情緒情感。眾多的情緒研究者們大都從三個方面來考察和定義情緒：在認知層面上的主觀體驗，在生理層面上的生理喚醒，在表達層面上的外部行為。人類具有四種基本的情緒：快樂、憤怒、恐懼和悲哀。它是具有正性享樂色調(diào)的情緒，具有較高的享樂維和確信維，使人產(chǎn)生超越感、自由感和接納感。當人們意識到某些不合理的或充滿惡意的因素存在時，憤怒會驟然發(fā)生。引起恐懼的重要原因是缺乏處理可怕情景的能力與手段。悲哀情緒體驗的程度取決于對象、愿望、理想的重要性與價值。2）情緒的三種狀態(tài) 依據(jù)情緒發(fā)生的強度、速度、緊張度、持續(xù)性等指標，可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。當人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。心境體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點。 激情是一種爆發(fā)快、強烈而短暫的情緒體驗。在這樣的激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，因而很容易失去理智，甚至做出不顧一切的魯莽行為。 應(yīng)激是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。例如，當遭遇歹徒搶劫時，人就可能會產(chǎn)生上述的生理反應(yīng)，從而積聚力量以進行反抗。若長時間處于應(yīng)激狀態(tài)，可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生。比如，有人罵他一句，他馬上回敬一句甚至兩句；別人提一條不同的看法，他的臉上馬上陰天；下屬還沒有說完，他立即打斷下屬的陳述“不要再羅嗦了！”甚至暴跳如雷；遇到不順心的事，連續(xù)幾天無精打采等。5）高EQ對外界刺激的情緒反應(yīng)模式：高EQ者在受到外界刺激之后，他不是馬上回應(yīng)。他會有意識或潛意識地問自己：我應(yīng)該如何做出反應(yīng)才能得體的、利人利己的處理眼前的事情？比如，下屬出現(xiàn)明顯的不該出現(xiàn)的錯誤，面對手足無措的下屬，他會心平氣和地指出今后不再犯同類錯誤的方法，然后拍拍下屬的肩膀“沒什么大不了的，只是下次注意就是了”?！　∵@并不是說，高EQ者遇到刺激都要經(jīng)過一個復(fù)雜的分析與決策過程，而是他們經(jīng)過刻苦的自我訓練之后，已經(jīng)形成了自己理順情緒的潛意識和習慣。 ２）愿意誠實面對自己的情緒：每個人都可以有情緒，接受這樣的事實，才能了解內(nèi)心真正的感覺，更適當?shù)娜ヌ幚碚诎l(fā)生的狀況。 　　5）替自己找一個安靜定心的法門：每個人都有不一樣的管道使自己靜心，都需要找到一個最合適自己的安心方式。你不妨抽出一至兩天或一個星期，有意識地留意記錄自己的情緒變化過程。回過頭來看看記錄，你會有新的感受。4）情緒測試法：借助專業(yè)情緒測試軟件工具，或咨詢專業(yè)人士，獲取有關(guān)自我情緒認知與管理的方法建議。請你在理解題意后，盡可能快地選擇最符合或接近你實際情況的那個項目，填在問題的括號內(nèi)。不要猜測哪個答案是“正確”的或是哪個答案是錯誤的，以免測驗結(jié)果失真。但可能會出現(xiàn)下面幾種情況：●悲觀絕望型：雖然清晰地識別到自我情緒狀態(tài)，但采取“不抵抗主義”，被動地接受各種消極情緒，典型的將發(fā)展為抑郁癥；●樂天知命型：整天總是樂呵呵地對各種情緒采取輕描淡寫的態(tài)度；●沉溺型：被卷入自己情緒的狂潮中，無力自拔。例如，不能區(qū)分憤怒、悲哀、嫉妒等不同的情緒。導(dǎo)致情緒區(qū)分模糊的原因有：●體驗情緒強度不夠；●不能準確地識別引發(fā)情緒產(chǎn)生的原因；●掌握情緒詞匯的數(shù)量太少。這種類型的人通常表現(xiàn)為冷漠無情，不能與他人進行正常的情感交流，是一種病態(tài)癥狀。四、自我情緒控制調(diào)節(jié)能力最近，美國密歇根大學心理學家南迪?內(nèi)森的一項研究發(fā)現(xiàn)，一般人的一生平均有十分之三的時間處于情緒不佳的狀態(tài)，因此，人們常常需要與那些消極的情緒作斗爭。比如：當你聽到自己失去了一次本該到手的晉升機會時，你的大腦神經(jīng)就會立刻刺激身體產(chǎn)生大量起興奮作用的“正腎上腺素”，其結(jié)果是使你怒氣沖沖，坐臥不安，隨時準備找人評評理，或者“討個說法”。事實上，情緒有兩種：消極的和積極的。 消極情緒對我們的健康十分有害，科學家們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常發(fā)怒和充滿敵意的人很可能 患有心臟病，哈佛大學曾調(diào)查了1600名心臟病患者，發(fā)現(xiàn)他們中經(jīng)常焦慮、抑郁、和脾氣暴躁者比普通人高三倍?！竟适隆浚喊⒊蟮闹腋嬗嗍谰S博士在授課中講到阿丑的故事。阿丑說：好吧，也算原因之一吧，可知還有其二。阿丑就講話了：諸葛先生，你剛才跟家父在那里暢談天下大事，我就在旁邊看了一下，你提到劉備先生請你出山，你眉飛色舞，講到你的胸懷大計，氣宇昂軒，但是諸葛先生，我發(fā)現(xiàn)你每次一講到曹操，眉頭深鎖，一講到孫權(quán)就憂心于中，大丈夫作事情要沉得住氣，我送你的這把扇子是用來給你遮面的，擋你的臉。中國自古以來就懂這個道理，連續(xù)劇演到秦始皇、漢武帝頭上都有個冕，上面珠子垂下來，演連續(xù)劇是為了讓我們看，其實那個珠子是垂的他的臉讓人看不到的。所以自古以來的帝王都懂這個道理，所以諸葛亮的太太阿丑，當然那個時候不是他的太太，是未來的太太，是非常懂這個道理，說：我送你這把扇子是用來擋你的臉，意思是說小心你的情緒，不要一動就讓人家發(fā)現(xiàn)，大丈夫做事要沉得住氣。斯坦福大學的James ,并說明了在每個階段我們?nèi)绾慰刂谱约旱那榫w。為了有一個良好的心身狀態(tài)去迎接第二天的挑戰(zhàn)，您必須控制自己的情緒，那么以下是您在各個階段可能用到的情緒控制手段:　　 1）情境選擇階段，在這個階段您可以通過選擇有利情境來控制情緒。　　2）情境修補階段，當您所選擇的情景并不是十分理想時，可以在這個階段再做些修補?！　?）注意分配階段，你可以將你的注意轉(zhuǎn)到其它的事情上來控制情緒。　　4）認知改變階段，它是指當情境基本穩(wěn)定，改變已經(jīng)不大可能，則您仍然可以通過將情境賦予不同的意義而控制情緒。而且，越是大公司、大老板，素質(zhì)越高、管理越規(guī)范，而我們的產(chǎn)品和服務(wù)無可挑剔，成功只是水到渠成。　　5）行為調(diào)控階段，它與前四個階段有一個很大的區(qū)別，前四個階段都是在行為的沖動產(chǎn)生之前進行調(diào)節(jié)，也就是我們常說的“疏導(dǎo)”；而最后一階段是指在行動的沖動已經(jīng)產(chǎn)生后對這種沖動的調(diào)節(jié)，用日常的話來說就是“壓抑”。這似乎有點無奈。29歲的張女士是一名廣告公司部門經(jīng)理，她一向心平氣和，可有一陣子卻像換了一個人似的，對同事和丈夫都沒好臉色，后來她發(fā)現(xiàn)擾亂她心境的是，擔心自己會在一次最重要的公司人事安排中失去職位。一旦張女士了解到自己真正害怕的是什么，她似乎就覺得輕松了許多。 找出問題癥結(jié)后，張女士便集中精力對付它。結(jié)果，她不僅消除了內(nèi)心的焦慮，還由于工作出色而被委以更重要的職務(wù)。我們吃的食物，健康水平及精力狀況，甚至一天中的不同時段都能影響我們的情緒”。此外，我們的精力往往在一天之始處于高峰，而在午后則有所下降。 塞伊教授還做過一個實驗，他在一段時間里對125名實驗者的情緒和體溫變化進行了觀察。 根據(jù)塞伊教授的結(jié)論，人的情緒變化是有周期的。 睡眠充足 最近一項調(diào)查表明，美國的成年人平均每晚的睡眠時間不足七小時。 那么，一個成年人到底睡多長時間才足夠呢？達爾教授做了一個實驗，他在一個月的時間里，讓14名被試者每晚在黑暗中呆14個小時，第一晚，他們每人幾乎睡了11個小時，仿佛是要補回以前沒睡夠的時間，此后，他們的睡覺時間滿滿地穩(wěn)定在每晚8小時左右。 親近自然 許多專家認為與自然親近有助于你心情愉快開朗，著名歌手弗?拉卡斯特說：“每當我心情沮喪、抑郁時，我便去從事園林勞作，在與那些花草林木的接觸中，我的不快之感也煙消云散了”。密歇根大學心理學家斯蒂芬?開普勒做過一個有趣的實驗，他分別讓兩組人員在不同的環(huán)境中工作，一組的辦公室窗戶靠近自然景物，另一組的辦公室則位于一個喧鬧的停車場，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，前者比后者對工作的熱情更高，更少出現(xiàn)不良心境，其效率也高得多。哪怕你只是散步十分鐘，對克服你的壞心境都能收到立竿見影之效。但比藥物更勝一籌的是，健身運動對你是有百利而無一害。 合理飲食 大腦活動的所有能量都能來自于我們所吃的食物，因此情緒波動也常常與我們吃的東西有關(guān)。索姆建議，要確保你心情愉快，你應(yīng)養(yǎng)成一些好的飲食習慣：定時就餐（早餐尤其不能?。?，限制咖啡和糖的攝入（它們都可能使你過于激動），每天至少喝六至八杯水（脫水易使人疲勞）。馬薩諸塞州的營養(yǎng)生化學家詹狄斯?瓦特曼認為，碳水化合物能增加大腦血液中復(fù)合胺的確含量，而該物質(zhì)被認為是一種人體自然產(chǎn)生的鎮(zhèn)靜劑。 積極樂觀 “一些人往往將自己的消極情緒和思想等同于現(xiàn)實本身”，心理學家米切爾?霍德斯說：“其實，我們周圍的環(huán)境從本質(zhì)上說是中性的，是我們給他們加上了或積極或消極的價值，問題的關(guān)鍵是你傾向選擇哪一種？” 霍德斯做了一個極為有趣的實驗，他將同一張卡通漫畫顯示給兩組被試者看，其中一組的人員被要求用牙齒咬著一支鋼筆，這個姿勢就仿佛在微笑一樣；另一組人員則必須將筆用嘴唇銜著，顯然，這種姿勢使他們難以露出笑容。這個實驗表明我們心情的不同往往不是由事物本身引起的，而是取決于我們看待事物的不同方式。我也意識到確實如此，于是，我便對著鏡子改變我的表情，嘿，不一會，那些消極的想法便沒有了”。假如林肯所說的“大部分的人只要下定決心都能很快樂”這句話是對的，那么快樂是來自內(nèi)心，而不是存在于外在。我以這種態(tài)度接受我的家庭，我的事業(yè)和我的運氣。我要多加運動，善自照顧，善自珍惜；不損傷它，不忽視它；使它能成為我爭取成功的最好基礎(chǔ)與條件。我要學一些有用的東西，我不要做一個胡思亂想的人。 　?。?）只為今天，我要用三件事來鍛煉我的靈魂：我要為別人做一件好事，但不要讓人家知道；我還要做兩件我總想做的事，這就是像威廉?詹姆斯所建議的，只是為了鍛煉。對任何事都不挑毛病，也不干涉或教訓別人。我能連續(xù)12個鐘點做一件事，但若要我一輩子都這樣做下去的話，就會嚇壞了我。也許我不會完全照著做，但還是要制定下這個計劃；這樣至少可以免除兩種缺點——過分倉促和猶豫不決。在這半個鐘點里，我要想到鐘，使我的生命更充滿希望。尤其是，我不要怕快樂，我要去欣賞美的一切，去愛，去相信我愛的那些人會愛我。這一方法的關(guān)鍵是盡量減少外界刺激，盡量減少它的影響和作用。但是，可以進行積極地轉(zhuǎn)移，或者主動去幫助別人，或者找知心朋友談心，或是找有益的書來閱讀。凡是在不愉快的情緒產(chǎn)生時能很快將精力轉(zhuǎn)移他處的人，不良情緒在他身上存留的時間就短。從更深、更高、更廣、更長遠的角度來看待問題，對它做出新的理解，以求跳出原有的圈子，是自記的精神獲得的解脫，以便把精力全部集中到自己所追求的目標上，解脫不是消極的寬慰自己。我們的煩惱又很多都是因為自己心胸狹窄，只看到自己安眼前的以一點利益或身邊的幾件事，而沒有從更廣的范圍，長遠的角度來想，為一些非原則的小事而忽略了生活中的大事。3）升華技巧升華就利用強烈的情緒沖動，把它引向積極的、有益的方向，是之具有建設(shè)性的意義和價值。其實不只是悲痛可以化為力量，其他的強烈情感也都可以化為力量。世界上最值得贊美的行為之一就是發(fā)憤努力、不斷進去、升華自己。著名心理學家弗洛伊德把升華看做是最高水平的自我防御機制。4）利用技巧利用，就是我們常說的 “壞事也能變成好事”。一個能使我們苦惱的強制性要求，如果能巧妙的加以利用，就有可能首先在精神上感到自己有由被動轉(zhuǎn)化為主動，進而可以使煩惱變?yōu)殁蛔缘谩吩谄渲?。把情緒化為情趣加以利用，這里說的更為具體以些，是指“嬉笑怒罵，皆成文章”的意思。當自己真摯得感情強烈涌現(xiàn)時，抓住它做一些有益的事。首先必須承認不良情緒的存在；其次，承認了不良情緒的存在后，就要分析產(chǎn)生這一情緒的原因，并弄清楚究竟為什么會苦惱、憂愁或憤怒，這樣可以幫助我們弄清自己所苦惱、憂愁、憤怒的事物，是否確實可惱、可憂、可怒，有時實際上并不是這樣，那么不良情緒就會得到消解；最后，有時確實有可惱、可憂、可怒的理由，那么，就要尋求適當?shù)姆椒ê屯緩絹斫鉀Q它。對于“疏導(dǎo)”法運用的爐火純青的莫過于莊子了，他的妻子去世了，他不但不悲傷，反而“鼓盆而歌”，因為他認為人來自于虛無有歸于虛無，沒有比這更自然而然的事情了，所以在這種事情上產(chǎn)生情緒是沒有必要的。比如當你發(fā)怒時，不如趕快跑到其它地方，或是用拳頭錘擊墻壁，或是找個體力活干一千，或是跑一圈，這樣就能把因盛怒激發(fā)出來的能量釋放出來，從而使心情平靜下來，或者在你過度痛苦時，不妨大哭一場。7）自我激勵技巧　　也就是用生活中的哲理或某些明智的思想來安慰自己，鼓勵自己同痛苦和逆境進行斗爭。8）語言暗示技巧　　當你為不良情結(jié)所壓抑的時候，可以通過言語暗示作用，來調(diào)整和放松心理上的緊張狀態(tài)，使不良情緒得到緩解。通過語言可以引起或抑制 情緒反應(yīng)，即使不出聲的內(nèi)部語言也能起到調(diào)節(jié)作用。再如，你在發(fā)怒時，可以用言詞暗示自己不要發(fā)怒，發(fā)怒會把事情辦壞的?！钡鹊?，在松弛平靜、排除雜念、專心致志的情況下，進行這種自我暗示，對情緒的好轉(zhuǎn)將大有益處。心理學研究認為，人的心理處于壓抑的時候，應(yīng)當允許有節(jié)制的發(fā)泄，把悶在心里的一些苦惱傾倒出來。10）環(huán)境調(diào)節(jié)技巧　　環(huán)境對人的情緒、情感同樣起著重要的影響和制約作用。相反，陰暗、狹窄、骯臟的環(huán)境，給人帶來憋氣和不快的情緒。 　　制怒術(shù) 做情緒的主人，當喜則喜，當悲則悲。11）食物調(diào)節(jié)技巧多年來的研究顯示，某些特定的食品能影響