部門工作手冊(cè)(渠道銷售部)-在線瀏覽
2025-05-10 14:36本頁面
【正文】 部主管直接下級(jí)：渠道專員 工作概述：協(xié)助部門主管完成市場(chǎng)拓展、推廣、銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)渠道維護(hù)、銷售指導(dǎo)等工作。(三) 渠道組—渠道專員 直接上級(jí):渠道主管 直接下級(jí)：——工作概述：協(xié)助部門主管/渠道主管完成項(xiàng)目招商、銷售任務(wù)，并提供渠道維護(hù)支撐。 包括產(chǎn)品、后臺(tái)、政策、工具使用等培訓(xùn)；252。 負(fù)責(zé)向渠道傳達(dá)公司最新政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，維護(hù)并鞏固所轄渠道的合作關(guān)系； 參與并實(shí)施各種市場(chǎng)推廣活動(dòng)，負(fù)責(zé)達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)； 每日將銷售工作計(jì)劃及時(shí)發(fā)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，每周工作計(jì)劃和總結(jié)發(fā)給部門主管； 負(fù)責(zé)《渠道銷售指導(dǎo)跟進(jìn)表》的匯總工作，每周二、周五匯總、發(fā)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 負(fù)責(zé)各類報(bào)表收集、帳款核對(duì)、催款等接口工作； 負(fù)責(zé)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。工作職責(zé)： 主持直銷組日常工作，檢查和監(jiān)督組內(nèi)員工工作計(jì)劃的執(zhí)行情況； 執(zhí)行銷售計(jì)劃，協(xié)助部門主管落實(shí)各項(xiàng)銷售工作，達(dá)成銷售目標(biāo)； 負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售活動(dòng)，每日將銷售工作日?qǐng)?bào)及時(shí)發(fā)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 參與并實(shí)施各種市場(chǎng)推廣活動(dòng)，負(fù)責(zé)達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)； 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理客戶關(guān)系工作； 參與市場(chǎng)調(diào)研及銷售情況分析及總結(jié)，向相關(guān)人員反饋銷售信息； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售專員完成銷售合同、客戶資料數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等的收集及相關(guān)信息錄入、管理和報(bào)表制作和審批工作； 及時(shí)將公司確定的銷售資源及新品轉(zhuǎn)達(dá)給銷售專員，負(fù)責(zé)控制銷售政策的執(zhí)行工作； 負(fù)責(zé)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。工作職責(zé)： 收集目標(biāo)客戶相關(guān)信息，進(jìn)行邀約計(jì)劃； 開展上門拜訪、接待來訪工作，達(dá)成當(dāng)月銷售任務(wù) 后臺(tái)填寫客戶信息表、梳理客戶，達(dá)成會(huì)員發(fā)展目標(biāo)； 參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)； 根據(jù)客戶需求，制訂解決方案； 每日將銷售工作計(jì)劃及時(shí)發(fā)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，每周工作計(jì)劃和總結(jié)發(fā)給部門主管； 負(fù)責(zé)訂單簽約工作，督促銷售回款工作； 負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)和管理工作； 參與市場(chǎng)調(diào)研及銷售情況分析及總結(jié)，向相關(guān)人員反饋銷售信息； 負(fù)責(zé)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)客戶呼入的受理及訂單處理工作； 配合市場(chǎng)推廣活動(dòng)等各類宣傳動(dòng)作開展銷售工作； 配合部門主管完成營(yíng)銷腳本、計(jì)劃、流程、制度，確保完成任務(wù)指標(biāo)； 負(fù)責(zé)渠道客戶維護(hù)的支撐工作，包括電話回訪、短信維護(hù)、訂單受理等； 負(fù)責(zé)處理銷售、服務(wù)過程中遇到的各類問題及會(huì)員投訴； 掌握部門業(yè)務(wù)平臺(tái)/銷售工具，負(fù)責(zé)平臺(tái)/工具的需求整理、提交； 負(fù)責(zé)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。（二）適用范圍適用于恩源科技有限百仕達(dá)業(yè)務(wù)中心渠道銷售部、綜合部（三）術(shù)語和省略語 （四）職責(zé)1. 本流程的責(zé)任部門是渠道銷售部，負(fù)責(zé)對(duì)本流程的意見收集、制定、改進(jìn)更新、培訓(xùn)和解釋工作。并完成服務(wù)商的簽約工作。負(fù)責(zé)查收服務(wù)商的加盟款項(xiàng)，接收服務(wù)商的合作協(xié)議進(jìn)行備案。 （二）適用范圍 適用于渠道銷售部、市場(chǎng)部、綜合部（三）術(shù)語和省略語無（四）職責(zé) 1. 本流程的責(zé)任部門是渠道銷售部，負(fù)責(zé)對(duì)本流程的意見收集、制定、改進(jìn)更新、培訓(xùn)和解釋工作。 （1） 渠道銷售部：負(fù)責(zé)制定能夠符合實(shí)際并起到指導(dǎo)作用的政策，并與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通確定，遞交相關(guān)部門進(jìn)行審核，并傳達(dá)至服務(wù)商。（3） 綜合部：負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)文件的備案。（二）適用范圍：各區(qū)域服務(wù)中心及代理商（三）術(shù)語和省略語無（四）職責(zé) 1. 本流程的責(zé)任部門是渠道銷售部，負(fù)責(zé)對(duì)本流程的意見收集、制定、改進(jìn)更新、培訓(xùn)和解釋工作。 （1） 渠道銷售部：負(fù)責(zé)收集各區(qū)域服務(wù)中心及代理服務(wù)商的意見及建議，并與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通確定，遞交相關(guān)部門進(jìn)行辦理，并適時(shí)將反饋結(jié)果傳達(dá)至服務(wù)商。（五）相關(guān)流程代理渠道部市場(chǎng)部四、拓展支撐申請(qǐng)流程（一）目的為促進(jìn)各區(qū)域服務(wù)中心及各服務(wù)商百仕達(dá)業(yè)務(wù)的順利開展，需求部門可申請(qǐng)百仕達(dá)總部進(jìn)行支撐。（三）術(shù)語和省略語無（四） 職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)需求部門提出的支撐申請(qǐng)進(jìn)行審批、受理。 ： （1）需求部門：為確保本區(qū)域內(nèi)的百仕達(dá)業(yè)務(wù)開展及達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，需求部門可提出總部進(jìn)行相關(guān)支撐。（3）總經(jīng)理：對(duì)拓展支撐申請(qǐng)進(jìn)行最終審批。（5）總部接口人：進(jìn)行備案。（三）職責(zé)分配渠道銷售部是本標(biāo)準(zhǔn)
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