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部門工作手冊(cè)(渠道銷售部)-文庫吧資料

2025-03-29 14:36本頁面
  

【正文】 (六)記錄《拓展支撐申請(qǐng)表》 第四章 工作規(guī)范一、代理服務(wù)商管理規(guī)范代理商加入標(biāo)準(zhǔn)(一)目的對(duì)代理商設(shè)定門檻,提高百仕達(dá)代理商質(zhì)量,從而推動(dòng)百仕達(dá)發(fā)展(二)適用范圍適用于招商專員,在開發(fā)過程中,對(duì)代理商的加入有據(jù)可依。(4)綜合部:對(duì)審批可受理的拓展支撐,進(jìn)行備案。(2)渠道銷售部:審批需求部門提出的拓展支撐申請(qǐng),若可受理則進(jìn)行受理,若不受理則給出相應(yīng)的指導(dǎo)。(二)適用范圍適用于各區(qū)域服務(wù)中心及各服務(wù)商。(2) 市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)對(duì)渠道銷售部遞交的代理服務(wù)商的各種問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,并備案。(五)相關(guān)流程渠道部—市場(chǎng)部—綜合部(六)記錄 《渠道政策模板》三、渠道服務(wù)商意見收集及反饋(一)目的:為了更好地為區(qū)域服務(wù)中心及服務(wù)商服務(wù),促進(jìn)青島百仕達(dá)電子商務(wù)公司與各區(qū)域服務(wù)中心及服務(wù)商的信息交流工作的暢通。(2) 市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)對(duì)渠道銷售部遞交的有關(guān)渠道代理相關(guān)政策進(jìn)行審批。(3)工作流程渠道部市場(chǎng)(劉艷平)綜合(劉宗林)曹總(六)記錄 《新服務(wù)商加入的標(biāo)準(zhǔn)》《渠道代理加入申請(qǐng)表》《渠道代理加入審批表格》《百仕達(dá)區(qū)域服務(wù)中心合作協(xié)議》二、 渠道服務(wù)商政策制定(一)目的 為確保渠道政策符合實(shí)際,能夠更好的應(yīng)用于實(shí)際的銷售指導(dǎo)工作,并規(guī)范銷售政策的申請(qǐng)、審批、發(fā)布流程,保證百仕達(dá)銷售活動(dòng)的順利開展。(2)綜合部:受理渠道銷售部遞交的《百仕達(dá)服務(wù)商加盟申請(qǐng)表》進(jìn)行審核,通過后,協(xié)助完成簽約,備案,以及信息發(fā)布等相關(guān)工作;負(fù)責(zé)受理渠道銷售部遞交的合作協(xié)議,并進(jìn)行審批,通過后進(jìn)行打印、蓋章,備案。、綜合部:(1)渠道銷售部:負(fù)責(zé)受理服務(wù)商的加盟咨詢,收集服務(wù)商的《百仕達(dá)服務(wù)商加盟申請(qǐng)表》并遞交業(yè)務(wù)中心相關(guān)部門,協(xié)助審批。第三章 管理和業(yè)務(wù)流程一、 渠道服務(wù)商加入流程(一)目的 為規(guī)范渠道服務(wù)商加入的審核、審批流程,將服務(wù)商資質(zhì)、申請(qǐng)表及時(shí)遞交相關(guān)部門備案。(六) 助理支撐組—服務(wù)助理直接上級(jí):渠道銷售部主管直接下級(jí):——工作概述:負(fù)責(zé)渠道業(yè)務(wù)的支撐工作,包括電話營銷、業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)測(cè)試等工作。(五) 直銷組—銷售專員 直接上級(jí):直銷主管 直接下級(jí):——工作概述:協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成銷售任務(wù),對(duì)所有客戶進(jìn)行接電接訪,分析、跟進(jìn)成單。(四) 直銷組—直銷主管 直接上級(jí):渠道銷售部主管 直接下級(jí):銷售專員工作概述:協(xié)助部門主管完成銷售任務(wù),并提供渠道銷售指導(dǎo)等支撐工作。 包括銷售技巧、銷售管理、市場(chǎng)推廣等培訓(xùn)。工作職責(zé): 負(fù)責(zé)發(fā)展、管理代理商,保障代理協(xié)議、渠道政策的順利執(zhí)行; 協(xié)助代理商制定銷售計(jì)劃、市場(chǎng)計(jì)劃、會(huì)員發(fā)展計(jì)劃,并審核代理商的各種計(jì)劃,同時(shí)協(xié)助代理商順利完成計(jì)劃的目標(biāo); 負(fù)責(zé)對(duì)代理商提供培訓(xùn)支撐,確保代理商了解產(chǎn)品基本信息和理解公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)政策,提高代理商的滿意度:252。工作職責(zé): 主持渠道組日常工作,檢查和監(jiān)督組內(nèi)員工工作計(jì)劃的執(zhí)行情況; 全面負(fù)責(zé)渠道招商工作,達(dá)成市場(chǎng)拓展目標(biāo); 依據(jù)部門銷售計(jì)劃,擬訂具體工作執(zhí)行計(jì)劃,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成; 參與制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并組織、實(shí)施推廣工作; 做好《渠道銷售指導(dǎo)跟進(jìn)表》匯總工作; 有計(jì)劃地培訓(xùn)渠道銷售人員,以提高其工作能力與素質(zhì); 對(duì)銷售中的客戶需求,提供相宜的解決方案,確保銷售達(dá)成; 組織收取銷售應(yīng)到款,確保帳款到位; 據(jù)市場(chǎng)需求的變化,及時(shí)向相關(guān)部門反饋市場(chǎng)信息; 負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和風(fēng)險(xiǎn)的控制;1 負(fù)責(zé)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。工作職責(zé): 對(duì)市場(chǎng)拓展、銷售、推廣、客戶服務(wù)工作全面負(fù)責(zé); 參與公司戰(zhàn)略制定,負(fù)責(zé)渠道銷售計(jì)劃的擬訂,并組織實(shí)施; 參與市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制訂,并組織、監(jiān)督執(zhí)行和反饋; 規(guī)劃銷售體系,對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)實(shí)施有效管理,使之符合公司目標(biāo)要求; 參與產(chǎn)品及服務(wù)的前期市場(chǎng)定位與研發(fā); 主持部門日常工作,負(fù)責(zé)擬定和修改部門管理制度,并監(jiān)督實(shí)施; 負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)與考評(píng); 負(fù)責(zé)渠道銷售部與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 負(fù)責(zé)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)?!?我們的使命:
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