流程改善：xx公司流程設(shè)計與優(yōu)化-在線瀏覽
2024-08-05 09:14本頁面
【正文】 據(jù)價值鏈原理進行流程分類 . 管理流程 經(jīng)營流程 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)管理 研發(fā)（客戶、市場）管理 質(zhì)量管理 人力資源管理 資金（成本）管理 信息管理 戰(zhàn)略 / 創(chuàng)新 / 品牌 / 企業(yè)文化 立項 策劃 設(shè)計 采購 施工管理 銷售 服務(wù) 戰(zhàn)略流程 概念區(qū)分 —— 流程分類 ? 根據(jù)價值鏈原理，企業(yè)流程橫向分類，可以分為戰(zhàn)略流程、經(jīng)營流程和管理流程三個部分，它們之間的相互關(guān)系可以用上圖體現(xiàn)。 概念區(qū)分 —— 9000質(zhì)量體系與流程管理體系的關(guān)系 ? 9000質(zhì)量管理體系 ? 質(zhì)量管理是企業(yè)管理工作之一； ? 體現(xiàn)預防思想，通過管理來預防質(zhì)量問題的發(fā)生； ? 一般由管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進等過程構(gòu)成； ? 強調(diào)持續(xù)改進； ? 一般不試圖改變現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)； ? 質(zhì)量管理體系不以價值作為衡量標準。 概念區(qū)分 —— 9000質(zhì)量體系與流程設(shè)計與優(yōu)化的關(guān)系 ISO9000質(zhì)量體系與流程設(shè)計與優(yōu)化的關(guān)系： 優(yōu)化與規(guī)范的穿插、持續(xù)進行，臺階式提升 公司流程設(shè)計與優(yōu)化提出的背景 —— 公司的戰(zhàn)略目標及定位 成為最優(yōu)秀的 專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè) 公司流程設(shè)計與優(yōu)化提出的背景 —— 公司流程的現(xiàn)狀 ? 公司新項目的評估和決策周期較長，在項目和項目之間存在斷檔期，其直接原因主要在于公司暫未將研發(fā)（客戶、市場）階段明確納入業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域，未設(shè)置明確的工作流程和經(jīng)營目標。在流程上，要明確將研發(fā)（客戶、市場）工作納入公司
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