流程改善：xx公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化(更新版)
【正文】 環(huán)節(jié)上的活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值 ， 盡可能減少流程環(huán)節(jié)和不增值的活動(dòng) ， 例如過程等待時(shí)間等 。 2 產(chǎn)品 /服務(wù) 輸出 流 程 項(xiàng)目開發(fā) 1 銷售服務(wù) 3 客戶需求 輸入 施工管理 公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化提出的背景 —— 公司流程的現(xiàn)狀 ? 解決流程問題，就需要在流程和組織架構(gòu)的調(diào)整入手。 概念區(qū)分 —— 企業(yè)價(jià)值鏈 ? 企業(yè)活動(dòng)是由一系列價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成的，各種價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成價(jià)值鏈。 ? 按照其性質(zhì)還可以分為管理性程序和技術(shù)性程序兩類。 概念區(qū)分 —— 9000質(zhì)量體系與流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的關(guān)系 ISO9000質(zhì)量體系與流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的關(guān)系： 優(yōu)化與規(guī)范的穿插、持續(xù)進(jìn)行，臺(tái)階式提升 公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化提出的背景 —— 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及定位 成為最優(yōu)秀的 專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè) 公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化提出的背景 —— 公司流程的現(xiàn)狀 ? 公司新項(xiàng)目的評(píng)估和決策周期較長(zhǎng)，在項(xiàng)目和項(xiàng)目之間存在斷檔期，其直接原因主要在于公司暫未將研發(fā)（客戶、市場(chǎng)）階段明確納入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，未設(shè)置明確的工作流程和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2 產(chǎn)品 /服務(wù) 輸出 流 程 活動(dòng) 1 活動(dòng) 3 客戶需求 輸入 活動(dòng) 公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的基本原則 。 經(jīng)理不僅要協(xié)調(diào)本部門的員工工作，而且要對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程的最終結(jié)果負(fù)部分責(zé)任，對(duì)最終顧客的滿意度負(fù)責(zé)。 討論時(shí)間
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1