企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)(第一章_人力資源規(guī)劃)-在線(xiàn)瀏覽
2025-03-08 11:07本頁(yè)面
【正文】 (070596) （ 071196） （ 080595） 崗位規(guī)范的主要內(nèi)容 崗位規(guī)范 定員定 額標(biāo)準(zhǔn) 崗位培 訓(xùn)規(guī)范 崗位員 工規(guī)范 崗位勞 動(dòng)規(guī)則 編制定員標(biāo)準(zhǔn) 崗位人員標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn) 任職資格 知識(shí)水平 工作經(jīng)驗(yàn) 文化程度 專(zhuān)業(yè)技能 心理品質(zhì) 勝任能力 時(shí)間規(guī)則 組織規(guī)則 崗位規(guī)則 協(xié)作規(guī)則 行為規(guī)則 根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和任務(wù)要求，對(duì)本崗位員工的職業(yè)技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)所作的具體規(guī)定 崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式 結(jié)構(gòu) 模式 管理 崗位 知識(shí) 能力 規(guī)范 管理 崗位 培訓(xùn) 規(guī)范 生產(chǎn)崗 位技術(shù) 業(yè)務(wù)能 力規(guī)范 生產(chǎn) 崗位 操作 規(guī)范 職 責(zé) 要 求 經(jīng) 歷 要 求 能 力 要 求 知 識(shí) 要 求 指導(dǎo)性 培訓(xùn) 計(jì)劃 參考性 培訓(xùn)大 綱和推 薦教材 應(yīng) 知 應(yīng) 會(huì) 工 作 實(shí) 例 職責(zé) 和 主要 任務(wù) 各項(xiàng)任 務(wù)的數(shù) 量質(zhì)量 要求及 完成期 限 完成各 項(xiàng)任務(wù) 的程序 和操作 方法 與相關(guān) 崗位的 協(xié)調(diào)配 合程度 其他 種類(lèi)的 崗位 規(guī)范 （ 080539） （ 081138） （ 090594） 工作崗位分析的成果之二： 工作說(shuō)明書(shū) ? 概念： 是組織對(duì)各類(lèi)崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件、以及本崗位人員任職資格條件等事項(xiàng)所做的統(tǒng)一規(guī)定。 ?您管理哪些人 ？ ?您歸誰(shuí)管 ？ ?您的主要責(zé)任是什么 ？ ?您在每周中都有哪些活動(dòng) ？ ?您在每項(xiàng)活動(dòng)中都投入多少比例的時(shí)間 ？ ?您的工作對(duì)腦力和體力都有哪些要求 ？ ?勝任您的工作需要些什么知識(shí) 、 技能 、 經(jīng)歷 ？ ?您的工作的主要成果 （ 產(chǎn)出 、 產(chǎn)品 ） 是什么 ？ ?您的工作做到怎樣就可以說(shuō)做得不錯(cuò)了 ？ ? 寫(xiě)出你同伴的工作崗位說(shuō)明書(shū) 編寫(xiě)練習(xí) 工作崗位需要設(shè)計(jì)嗎？ ? 工作崗位是組織系統(tǒng)的基本單元。 ? 工作崗位作為系統(tǒng)的一部分，其功能的發(fā)揮受諸多因素的影響 （教材 8個(gè)方面的影響因素） 。 ? 要發(fā)揮工作崗位的作用，就要科學(xué)精心設(shè)計(jì)具體崗位，而不是僅憑“約定俗成”或經(jīng)驗(yàn)。 改進(jìn)崗位設(shè)計(jì) ? 【 改進(jìn)基本內(nèi)容 】 ：防止工作單調(diào)、情緒低落 （ 注意角度，二者的區(qū)別與聯(lián)系：前者任務(wù)結(jié)構(gòu)，后者內(nèi)容 ） ：防止人員浪費(fèi)，但要防止過(guò)度 ：雙重意義 （企業(yè)效益 VS員工身心健康） ：人 機(jī) 環(huán)境 (070597) （ 080540） （ 080541） （ 071141） 崗位內(nèi)容的充實(shí) 工作擴(kuò)大化與豐富化 (擴(kuò)大工作范圍、豐富工作內(nèi)容、合理安排工作任務(wù) ) 工作擴(kuò)大化 (橫向擴(kuò)大工作、縱向擴(kuò)大工作 )（ 060538 ） 工作豐富化 (五個(gè)方面的要求、作用 ) （ 0406118） （ 090540 ） 職能區(qū)域的擴(kuò)大 工作滿(mǎn)負(fù)荷 工作量飽滿(mǎn) 有效勞動(dòng)時(shí)間充分利用 過(guò)多過(guò)少都不好 崗位的工時(shí)制度 對(duì)企業(yè)：影響到工時(shí)利用的狀況、勞動(dòng)生產(chǎn)率，以及整體經(jīng)濟(jì)效益 從員工的角度：體現(xiàn)到如何“以人為本”、科學(xué)合理地安排員工的工作輪班和作業(yè)時(shí)間，切實(shí)保證勞動(dòng)者的身心健康，使他們始終保持旺盛的精神狀態(tài)。 ? 應(yīng)考慮以下因素： – 影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素（工作地組織、照明與色彩、設(shè)備儀表和操縱器的配置） – 影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素（空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區(qū)綠化等因素） 補(bǔ)充小知識(shí)： 關(guān)于環(huán)境優(yōu)化的幾個(gè)數(shù)據(jù) 改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的意義 作用意義 位得其人 人盡其才 適才適所 人事相宜 滿(mǎn)足下面要求 、增加產(chǎn)出的需要 、心理健康的需要 （ 051198） （ 071197） 能力操作 ： 工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法 ? 傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) 概念：找出崗位活動(dòng)中不合理的部分，尋求更好作業(yè)程序的技術(shù)。 特點(diǎn)：檢查和消除崗位員工的不合理操作，以提高工作效率的技術(shù)。 ? 其他可以借鑒的方法：“工業(yè)工程”（ IE） 特點(diǎn)：研究人、原材料、設(shè)備等構(gòu)成的集成系統(tǒng)的效率問(wèn)題。 081141 081141 ? 以下關(guān)于方法研究具體應(yīng)用技術(shù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ B ）。 – 流程圖： 顯示產(chǎn)品在加工過(guò)程中，操作、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、延遲、儲(chǔ)存等全部子過(guò)程的圖表。 – 人－機(jī)程序圖（聯(lián)合程序圖）： 顯示機(jī)手并動(dòng)的操作程序圖。 – 操作人程序圖（左右手操作程序圖）： 按崗位員工操作時(shí)的連續(xù)動(dòng)作及先后順序繪制的程序圖。 ? 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)學(xué)原理：實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，用以改善工作方法，可以分為： – 人體利用， – 工地布置，工作條件改善， – 工具和設(shè)備設(shè)計(jì) ? 定員的核算方法 ? 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)格式和要求 什么是企業(yè)定員 ? 概念：亦稱(chēng)勞動(dòng)定員或人員編制，是在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，為保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)需配備各類(lèi)人員所預(yù)先規(guī)定的限額。 (070543) ? 勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額區(qū)別與聯(lián)系 （ 080542 ） （ 080543） 勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額區(qū)別與聯(lián)系 從概念的內(nèi)涵上看，企業(yè)定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。 從計(jì)量單位上看，勞動(dòng)定員通常采用的勞動(dòng)時(shí)間單位 “ 人 月 ”“ 人 從實(shí)施和應(yīng)用的范圍來(lái)看，常年在崗的人員都可納入定員管理范圍。 兩者都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額，只是計(jì)量單位不同，應(yīng)用范圍不同而已。 能力操作 ： 核定用人數(shù)量的基本方法 ? 核定用人數(shù)量的 基本依據(jù)（思路）： 某類(lèi)崗位用人數(shù)量＝ 某類(lèi)崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量 某類(lèi)人員工作 (勞動(dòng) )效率
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