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【精品文檔】績效考核與績效管理講座-在線瀏覽

2025-03-08 08:23本頁面
  

【正文】 現場人員 職能人員 管理人員 ? 業(yè)績考核 40% 60% 80% ? 態(tài)度考核 60% 40% 20% ? 能力考核 0 0 0 ? 用于提薪 ? 考核項目 現場人員 職能人員 管理人員 ? 業(yè)績考核 0 30% 50% ? 態(tài)度考核 80% 40% 20% ? 能力考核 20% 30% 30% ? 用于晉升 ? 考核項目 現場人員 職能人員 管理人員 ? 業(yè)績考核 20% 30% 50% ? 態(tài)度考核 60% 20% 10% ? 能力考核 20% 50% 40% 例二 ? 考核項目 細分因素 管理職能 指導職能 一般職能 ? 工作質量 25% 20% 0 ? 業(yè)績 逐個數量 25% 10% 0 ? 小 計 50% 30% 0 ? 紀律性 0 8% 20% ? 協調性 0 8% 20% ? 態(tài)度 積極性 10% 12% 20% ? 責任性 10% 12% 20% ? 小 計 20% 40% 80% ? 知識技能 4% 8% 10% ? 判斷能力 6% 5% 10% ? 能力 籌劃能力 5% 5% 0 ? 交涉能力 5% 5% 0 ? 指導管理 10% 7% 0 ? 小 計 30% 30% 20% ? 合計 100% 100% 100% 例三:零售商推銷員 ? 上架品種數(報表) ** ? 產品展示、宣傳品張貼、發(fā)送(巡查) ** ? 信息反饋(競爭對手、庫存、作物、蟲害)(報表、巡查) ** ? 客戶拜訪次數(電話記錄、拜訪記錄、巡查) ** ? 客戶開發(fā)(報表) ? 發(fā)貨準確性(統計) * ? 發(fā)貨及時性(統計) * ? 零售回款率(統計) * ? 費用控制(統計) * ? 協助銷售(進貨指導、銷售指導、銷售商培訓) * ? 1客情關系 ** ? 1退貨率(統計) ? 1壞帳風險控制(報表、統計) ? 1工作態(tài)度 ? 1服從性 ? 1創(chuàng)意采納率(統計) ? 1規(guī)則遵守(規(guī)章制度、行為規(guī)范) ** 例四:區(qū)域經理 ? 銷售額 ** ? 回款率 ** ? 市場預測 ** ? 合同管理 ** ? 市場策劃 * ? 業(yè)務風險控制 * ? 社會關系維系 * ? 費用控制 ** ? 新產品推廣 * ? 財務制度執(zhí)行 ? 1人員管理 ** ? 1重點客戶管理 ** ? 1信息反饋 ? 1發(fā)送及貨物管理 ? 1大客戶拜訪 ? 1退貨率 * 絕對評價法 ? A、生產記錄法 ? B、定期檢查法 ? C、推進法 ? D、行動特征評定法 ? E、減分法 ? F、關鍵事件法 ? G、敘述法 ? H、作業(yè)標準法 ? I、圖表尺度法 ? J、目標管理法 ? K、強制選擇法 ? L、指導記錄法 考核結果的修正 ? A、寬嚴修正: ? 為了避免各部門主管在把握評價標準時寬嚴不同,因此,需要對評價結果進行統計修正; ? B、部門修正: ? 由于各部門確實存在績效方面的差異,因此必須在寬嚴修正的基礎上進行部門修正,以確保公平。 和公司的工資體系設定。 100 部門間非干部調動申請程序 當人事 調出單位 調入單位 人事行政部 部級主管同意 調動 審批單 根據員工或單位申請 調動 審批表 部長簽審 調動 審批表 調動 審批表 調動 審批表 發(fā)文、歸檔 調令 調令 拒絕 拒絕 部級主管同意 調令 調令 辦理移交 說明:跨公司調動,必須由上級公司簽發(fā)人事調動令,調出單位 辦理解聘,調入單位辦理錄用。
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