【正文】 5） 嚴禁無視患者 的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，泄露患者隱私，或未經(jīng)患者及其家屬同意，進行實驗性臨床醫(yī)療。 （ 7） 嚴禁違反物價管理規(guī)定，超標準收費、多收費、亂收費。 （ 9） 嚴禁違反有關(guān)執(zhí)業(yè)管理規(guī)定，超范圍開展診療活動。 對違反以上規(guī)定的醫(yī)務人員，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)、規(guī) 章和相關(guān)規(guī)定，給予批評教育、警告、待崗培訓、調(diào)離崗位、暫停執(zhí)業(yè)、辭退、吊銷執(zhí)業(yè)證書等處理。 對違反以上規(guī)定的醫(yī)療機構(gòu)，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)規(guī)定，給予醫(yī)療機構(gòu)通報批評、警告、限期整改、停業(yè)整頓、罰款、吊銷診療科目、暫緩校驗、吊銷執(zhí)業(yè)許可證等處理。 （ 三 ）禮儀服務 門診禮儀服務。導診員統(tǒng)一規(guī)范著裝，使用文明用語，態(tài)度熱 情親切，主動迎送就醫(yī)患者。（ 客服 部） 電梯禮儀服務。（總務科） 文明用語服務。 （ 五 ）候診服務 設施服務。 9 待診服務。 秩序服務。保證就診高峰時段患者就診便捷安全。主動公示收費項目和價格，推行門診掛號、收費通柜和劃卡結(jié)算，方便患者交費。 餐飲服務。 （六） 衛(wèi)生服務 環(huán)境衛(wèi)生。做到環(huán)境綠化、景觀美化、道路硬化、夜景亮化。診區(qū)、候診區(qū)、住院病房等區(qū)域干凈整潔，垃圾清理及時，衛(wèi)生間設施良好，無異味。 室內(nèi)衛(wèi)生。 10 （七） 限時服務 門診限時服務。 檢驗限時服務。采取分時、錯峰、預約等方式，合理安排人員和時間。 （八） 掛牌服務 佩卡上崗服務。 窗口掛牌服務。 黨團員示范崗。 （九） 陪護服務 全程陪護服務。完善配套陪護設施，科學調(diào)配人員，為無陪護人員的行動不便患者提供全程陪護服務。落實分級護理制度，做好住院患者的 11 基礎護理工作，公示分級護理的項目、標準和內(nèi)容。 陪床家屬服務。二級以上醫(yī)院為住院患者陪護家屬 提供便捷、適用的陪護設施、物品，改善陪護條件，為陪護家屬搞好服務。采取有效措施，保證院內(nèi)人身安全。在易滑倒、燙傷、墜落等部位設置警示標志，安裝防護設施。 財物安全。二級及以上醫(yī)院設置安全警示標志，加強白天和夜間安保巡查，做好節(jié)假日、夜間、交接班等關(guān)鍵時間 的安全 管理。 十 、 院內(nèi)感染 應知應會 （一）全員應知應會 、爆發(fā)的報告與控制制度 12 （全院制度） 院內(nèi)感染管理 制度 、考評獎懲制度 、驗收及管理制度 （二）具體 科室應知應會 消毒隔離制度（具體科室） 新生兒病室消毒隔離制度 產(chǎn)房消毒隔離制度 手術(shù)室消毒隔離制度 供應室消毒隔離制度 檢驗科消毒隔離制度 母嬰同室消毒隔離制度 保健科門診（婦檢室、手術(shù)室、陰道鏡臭氧室）消毒隔離制度 保健科門診（兒科）消毒隔離制度 保健科門診（婦產(chǎn)科）消毒隔離制度 1保健科門診（口腔科）消毒隔離制度 1保健門診（內(nèi)鏡室）消毒隔離制度 13 1腸道門診消毒隔離制度 1急診科消毒隔離制度 1 洗衣房消毒隔離制度 重 點科室 醫(yī)院感染管理制度 門診院內(nèi)感染管理制度 治療室、注射室院內(nèi)感染管理制度 換藥室院內(nèi)感染管理制度 普通病房院內(nèi)感染管理制度 新生兒病室 院內(nèi)感染管理制度 產(chǎn)房院內(nèi)感染管理制度 潔凈手術(shù)室的醫(yī)院感染管理制度 供應室院內(nèi)感染管理制度 檢驗科院內(nèi)感染管理制度 腸道門診院內(nèi)感染管理制度 1急診科院內(nèi)感染管理制度 1保健科門診（婦檢室、手術(shù)室、陰道鏡臭氧室）院內(nèi)感染管理制度 1保健科門診 （ 內(nèi)鏡室）醫(yī)院感染管理制度 1保健科門診（口腔）醫(yī)院感染管理制度 1洗衣房院內(nèi)感染管理制度 1污水站院內(nèi)感染管理制度 1醫(yī)療廢物貯存地院內(nèi)感染管理制度 ?？浦贫? 、空氣、用品消毒滅菌定期監(jiān)測制度 特殊區(qū)域保潔監(jiān)控措施 供應室保潔監(jiān)控措施 產(chǎn)房保潔監(jiān)控措施 隔離分娩室保潔監(jiān)控措施 14 層流手術(shù)室保潔監(jiān)控措施 母嬰同室保潔監(jiān)控措施 新生兒病室 保潔監(jiān)控措施 注射室、治療室、換藥室、處置室保潔監(jiān)控措施 搶救室保潔監(jiān)控措施 嬰兒洗澡間保潔監(jiān)控措施 第二部分 保健人員應知應會內(nèi)容 _________________________________________________ 婦幼保健性質(zhì) 婦幼保健屬公共衛(wèi)生性質(zhì)，是衛(wèi)生四大體系（醫(yī)療、防疫、保健、監(jiān)督）組成之一。 婦幼保健工作任務 各級婦幼保健機構(gòu)是公共衛(wèi)生服務體系的重要組成部分，由政府舉辦，不以營利為目的，是為 婦女兒童提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務的專業(yè)機構(gòu)。 ①公共衛(wèi)生部分 15 ●完成各級政府和衛(wèi)生行政部門下達的指令性任務。 ●受衛(wèi)生行政部門委托對本轄區(qū)各級各類醫(yī)療保健機構(gòu)開展的婦幼衛(wèi)生服務進行檢查、考核與評價。 ●負責本轄區(qū)孕產(chǎn)婦死亡、嬰兒及 5 歲以下兒童死亡、出生缺陷監(jiān)測、婦幼衛(wèi)生服務及技術(shù)管理等信息的收集、統(tǒng)計、分析、質(zhì)量控制和匯總上報。重點加強心理衛(wèi)生咨詢、營養(yǎng)指導、計劃生育技術(shù)服務、生殖道感染 /性傳播疾病等婦女常見病防治。重點加強兒童早期綜合發(fā) 展、營養(yǎng)與喂養(yǎng)指導、生長發(fā)育監(jiān)測、心理行為咨詢、兒童疾病綜合管理等兒童保健服務。 ②基本臨床醫(yī)療服務部分 包括婦女兒童常見疾病診治、計劃生育技術(shù)服務、產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查、助產(chǎn)技術(shù)服務等，根據(jù)需要和條件，開展產(chǎn)前診斷、產(chǎn)科并發(fā)癥處理、新生兒危重癥搶救和治療等。 婦幼保健院分臨床和保健二大部分，保健科室包括：保健 部、婦女保健科（含青春期保健、婚前保健、孕前保健、圍產(chǎn)保健、婦女營養(yǎng)、更年期保健、婦女病查治、乳腺保健、女職工保健、不孕不育、計劃生育技術(shù)等二級專業(yè)）、兒童保健科（含兒童保健管理、營養(yǎng)及生長發(fā)育、常見病防治、兒童心理、兒童早期發(fā)展、兒童眼保健、口腔保健、聽力保健、新生兒 CH、 PKU 篩查等二級專業(yè)）、基層保健科、信息管理科、健康教育科。 婦幼衛(wèi)生工作中心任務和工作重點 中心任務：保障母親和嬰兒健康、提高出生人口素質(zhì) 工作重點：貫徹“一法”、“兩綱”，“ 一法”是法制管理，“兩綱”是規(guī)劃政策管理。 立法宗旨：為了保障母親和嬰兒健康，提高出生人口素質(zhì)。 實施時間： 1995 年 6 月 1 日起。 修訂時間： 1997 年 6 月 29 日和 2020 年 11 月 25 日。 1997 修訂后的《條例》增加了“助產(chǎn)技術(shù)”。 ②婚前衛(wèi)生咨詢：對有關(guān)婚配、生育保健等問題提出醫(yī)學意見。 婚前醫(yī)學檢查主 要包括對哪些疾病的檢查 ? ①嚴重遺傳性疾?。? ②指定傳染??； ③有關(guān)精神病。 指定傳染病，是指《中華人民共和國傳染病防治法》中規(guī)定的艾滋病、淋病、梅毒、麻風病以及醫(yī)學上認為影響結(jié)婚和生育的其他傳染病在傳染期內(nèi)。 1婚檢醫(yī)生遇到上述三種情況時，應 當如何提出醫(yī)學指導意見？ 經(jīng)婚前醫(yī)學檢查，對診斷患醫(yī)學上認為不宜生育的嚴重遺傳性疾病的，醫(yī)師應當向男女雙方說明情況，出醫(yī)學意見，經(jīng)男女雙方同意采取長效避孕措施或施行結(jié)扎手術(shù)后不生育的，可以結(jié)婚。 對指定傳染病在傳染期內(nèi)，有關(guān)精神病在發(fā)病期內(nèi)，醫(yī)師應提出暫緩結(jié)婚的指導意見。 1《母嬰保健法》規(guī)定的孕產(chǎn)期保健服務包括哪些內(nèi)容？ ①母嬰保健指導：對 孕育健康后代以及嚴重遺傳性疾病和碘缺乏病等地方病的發(fā)病原因、治療和預防方法提供醫(yī)學意見。 ③胎兒保健：為胎兒生長發(fā)育進行監(jiān)護，提供咨詢和醫(yī)學指導。 1《母嬰保健法 )及《實施辦法》規(guī)定的新生兒、嬰兒保健服務內(nèi)容包括哪些 ? ①為母乳喂養(yǎng)提供必要條件。 20 ③在新生兒訪視和嬰兒健康檢查時，應當提供有關(guān)母乳喂養(yǎng)、合理膳食、健康心理行為等科學育兒知識。 ⑤開展嬰幼兒常見病、多發(fā)病的防治工作，并提供眼、耳、口腔保健及促進嬰兒神經(jīng)、精神發(fā)育的有關(guān)服務。 ⑥按照國家教委和衛(wèi)生部頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生管理辦法》對托幼園、所衛(wèi)生保健工作實行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。 ②胎兒有嚴 重缺陷的。 1《母嬰保健法》規(guī)定的醫(yī)學技術(shù)鑒定程序 ? 對婚前醫(yī)學檢查、遺傳病診斷、產(chǎn)前診斷的結(jié)果有異議的，可以在接到結(jié)果之日起 15 日內(nèi)向所在地母嬰保健醫(yī)學技術(shù)鑒定委員會申請醫(yī)學技術(shù)鑒定。母嬰保健醫(yī)學技術(shù)鑒定委員會應當在接到鑒定申請之日起 30 日內(nèi) 21 作出醫(yī)學技術(shù)鑒定結(jié)論，如有特殊情況，一般不得超過 90日，并及時通知當事人。 1哪些問題可以申請醫(yī)學技術(shù)鑒定 ? 對婚前醫(yī)學檢查、遺傳病診斷、產(chǎn)前診斷