【正文】 核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)提供部門(mén)第一季度考核標(biāo)準(zhǔn)第二季度考核標(biāo)準(zhǔn)101物流規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)合理性15%產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃合理性物流部物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃合理率：90%100分80%80分60%50 分物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃合理率：95%100分85%80分60%50 分102物流管理流程規(guī)劃監(jiān)控的及時(shí)性10%監(jiān)控物流進(jìn)程及物流運(yùn)輸監(jiān)控的及時(shí)性物流部物流監(jiān)控及時(shí)率：90%100分80%80分60%50 分物流監(jiān)控及率：95%100分85%80分60%50 分201物流供給流程設(shè)計(jì)可行性15%物流供給流程設(shè)計(jì)可行性物流部物流供給流程設(shè)計(jì)可行性：80%100分70%80分50%50 分物流供給流程設(shè)計(jì)可行性：85%100分75%80分50%50 分301生產(chǎn)銷售物流配給及時(shí)性20%生產(chǎn)銷售物流配給及時(shí)率物流部生產(chǎn)銷售物流配給及時(shí)率：90%100分80%80分60%50 分生產(chǎn)銷售物流配給及時(shí)率：95%100分80%80分60%50 分302生產(chǎn)銷售員工投訴處理及時(shí)性10%企業(yè)員工對(duì)物流工作投訴次數(shù)物流部平均每月員工投訴次數(shù)不超過(guò)[ ]次5次100分10次80分15次50分平均每月員工投訴次數(shù)不超過(guò)[ ]次3次100分8次80分13次50 分303相關(guān)物流制度制定完善狀況10%組織制定與完善公司物流制度，并予以實(shí)施物流部對(duì)公司物流制度完善計(jì)劃的完成率，90%100分80%80分60%50 分對(duì)公司物流制度完善計(jì)劃的完成率95%100分85%80分65%50 分304物流事務(wù)性工作完成率15%相關(guān)薪酬管理事務(wù)完成率物流部事務(wù)性工作完成率%90%100分80%80分60%50 分事務(wù)性工作完成率%95%100分85%80分65%50 分總評(píng)得分： 考評(píng)說(shuō)明：公司領(lǐng)導(dǎo)審核： 直接主管簽名： 本人簽名： 市場(chǎng)部市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱市場(chǎng)部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門(mén)市場(chǎng)部崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)直接下級(jí)市場(chǎng)部專員薪酬類型所轄人員15人崗位分析日期本職： 組織業(yè)務(wù)部及兩地辦事處完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃或市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述： 組織制訂銷售計(jì)劃，并將計(jì)劃分解、實(shí)施、調(diào)控工作任務(wù)根據(jù)公司目標(biāo)和計(jì)劃，組織制定本部門(mén)的年度、季度和月度營(yíng)銷計(jì)劃，并將計(jì)劃指標(biāo)分解到辦事處和業(yè)務(wù)員按計(jì)劃組織訂單，負(fù)責(zé)合同評(píng)審及復(fù)制委托書(shū)的審驗(yàn)，同客戶簽訂加工合同職責(zé)二職責(zé)表述： 組織業(yè)務(wù)訂單并執(zhí)行工作任務(wù) 監(jiān)督業(yè)務(wù)訂單傳遞過(guò)程、組織監(jiān)督成品發(fā)貨負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)收款；對(duì)異常貨款信息提出處理意見(jiàn)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施職責(zé)三職責(zé)表述：完善客戶服務(wù)，做好客戶管理工作任務(wù)組織并負(fù)責(zé)對(duì)客戶的售前、售后服務(wù)，做好重點(diǎn)客戶的回訪工作，保持與客戶的聯(lián)絡(luò)組織并監(jiān)督客戶反饋和投訴的登記、提交及回饋的處理工作，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)外協(xié)商處理協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的不能滿足客戶要求（進(jìn)度、質(zhì)量等）的異常問(wèn)題。權(quán)限七：對(duì)本部門(mén)員工的獎(jiǎng)懲、晉職和晉級(jí)有建議或推薦權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部室外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶、新聞出版局、鐵路和航空等運(yùn)輸公司、制版輸出公司所需記錄文檔： 部門(mén)工作計(jì)劃、工作總結(jié)，銷售成本費(fèi)用表，客戶檔案，客戶投訴記錄，銷售合同，業(yè)務(wù)訂單，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、部門(mén)相關(guān)制度任職資格：教育水平本科專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上較豐富的營(yíng)銷、管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)管理專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)、人際溝通交往技能等技能技巧有良好的組織、協(xié)調(diào)能力，營(yíng)銷意識(shí)、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和處理問(wèn)題能力及公關(guān)能力培訓(xùn)經(jīng)歷參加過(guò)管理技能、人力資源管理、相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)市場(chǎng)部專員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱市場(chǎng)部專員崗位編號(hào)所在部門(mén)市場(chǎng)部崗位定員直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理工資等級(jí)三級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職： 訂單審核， 下達(dá)并合理安排業(yè)務(wù)計(jì)劃，督促合同執(zhí)行職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)訂單手續(xù)審核工作工作任務(wù)對(duì)接、發(fā)物品登記建冊(cè)、記錄法貨額按計(jì)劃組織訂單，制定相應(yīng)的發(fā)貨計(jì)劃。職責(zé)三職責(zé)表述： 合理安排發(fā)貨并催款，保證訂單按合同執(zhí)行工作任務(wù)定單生產(chǎn)完畢后及時(shí)安排發(fā)貨，保證安全、可靠、按時(shí)交到客戶手中并催款發(fā)貨后與客戶間進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)，催收回款，并可從發(fā)貨上控制回款協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的不能滿足客戶要求（進(jìn)度、質(zhì)量等）的異常問(wèn)題。負(fù)責(zé)組織客戶分析和評(píng)估，為客戶結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品機(jī)構(gòu)調(diào)整組織并監(jiān)督客戶反饋和投訴的登記、提交及回饋的處理工作。指標(biāo)項(xiàng)考核內(nèi)容權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)提供部門(mén)第一季度考核標(biāo)準(zhǔn)第二季度考核標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)指標(biāo)101部門(mén)預(yù)算費(fèi)用管理20%是否按預(yù)算制度來(lái)使用資金；財(cái)務(wù)部是否有超預(yù)算情況：超支≥20%0分；超支10%50分；超支5%80分；不超支100分；是否有超預(yù)算情況：超支≥15%0分；超支10%50分；超支5%80分；不超支100分；102公司銷售額完成情況30%公司季度銷售額考核目標(biāo)完成率財(cái)務(wù)部根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)104公司銷售回款額完成情況20%公司季度回款額考核目標(biāo)完成率財(cái)務(wù)部根據(jù)公司季度回款目標(biāo)根據(jù)公司季度回款目標(biāo)客戶指標(biāo)201暫不考核內(nèi)部運(yùn)作指標(biāo)301市場(chǎng)策劃方案的有效性10%市場(chǎng)策劃方案的有效性市場(chǎng)人力資源部各銷售部門(mén)對(duì)市場(chǎng)策劃工作的評(píng)價(jià)各銷售部門(mén)對(duì)市場(chǎng)策劃工作的評(píng)價(jià)302提高新產(chǎn)品在總銷售額中的比重5%核心產(chǎn)品外的其它產(chǎn)品的在供銷售額中的比重銷售財(cái)務(wù)部100新產(chǎn)品銷售額/新產(chǎn)品的計(jì)劃銷售額100新產(chǎn)品銷售額/新產(chǎn)品的計(jì)劃銷售額303產(chǎn)銷產(chǎn)研協(xié)調(diào)3%對(duì)市場(chǎng)部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)的協(xié)調(diào)的成績(jī)?nèi)肆Y源部根據(jù)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售部門(mén)評(píng)分根據(jù)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售部門(mén)評(píng)分學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)401銷售人員能力提高2%培訓(xùn)計(jì)劃制定的合理性及實(shí)施效果－考核結(jié)果。指標(biāo)項(xiàng)考核內(nèi)容權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)提供部門(mén)第一季度考核標(biāo)準(zhǔn)第二季度考核標(biāo)準(zhǔn)101公司營(yíng)銷方案合理化建議數(shù)量和質(zhì)量15%公司營(yíng)銷方案提出及實(shí)行成功率市場(chǎng)部營(yíng)銷方案成功率：40%100分30%80分 5%50 分營(yíng)銷方案成功率：50%100分35%80分5%50 分102市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告準(zhǔn)確率、及時(shí)性10%及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并分析報(bào)告的及時(shí)性和報(bào)告準(zhǔn)確率市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及時(shí)性和準(zhǔn)確率：80%100分70%80分 50%50 分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及時(shí)性和準(zhǔn)確率：85%100分75%80分 50%50 分201公司銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)15%公司銷售業(yè)績(jī)分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性市場(chǎng)部公司銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)失誤或遺漏的次數(shù)不超過(guò)[ ]次5次100分10次80分15次50 分公司銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)失誤或遺漏的次數(shù)不超過(guò)[ ]次3次100分8次80分15次50 分301業(yè)務(wù)單元營(yíng)銷業(yè)績(jī)核定準(zhǔn)確率15%對(duì)公司營(yíng)銷策略業(yè)績(jī)核定市場(chǎng)部業(yè)務(wù)單元營(yíng)銷業(yè)績(jī)核定準(zhǔn)確率的差錯(cuò)率不超過(guò)[ ]%10%100分15%80分30%50 分業(yè)務(wù)單元營(yíng)銷業(yè)績(jī)核定準(zhǔn)確率的差錯(cuò)率不超過(guò)[ ]%5%100分10%80分30%50 分302員工投訴處理及時(shí)性10%企業(yè)員工對(duì)市場(chǎng)部工作投訴次數(shù)市場(chǎng)部平均每月員工投訴次數(shù)不超過(guò)[ ]次5次100分10次80分15次50分平均每月員工投訴次數(shù)不超過(guò)[ ]次3次100分8次80分15次50 分303相關(guān)營(yíng)銷制度制定完善狀況10%組織制定與完善公司營(yíng)銷制度，并予以實(shí)施市場(chǎng)部對(duì)公司營(yíng)銷制度完善計(jì)劃的完成率，90%100分80%80分60%50 分對(duì)公司營(yíng)銷制度完善計(jì)劃的完成率95%100分85%80分60%50 分304事務(wù)性工作完成率10%相關(guān)市場(chǎng)部管理事務(wù)完成率市場(chǎng)部事務(wù)性工作完成率%90%100分80%80分60%50 分事務(wù)性工作完成率%95%100分85%80分60%50 分401客戶資料檔案建立、保管完整性15%合作客戶資料檔案建立和保管完整性市場(chǎng)部客戶資料檔案遺失的次數(shù)不超過(guò)[ ]次5次100分10次80分15次50分客戶資料檔案遺失的次數(shù)不超過(guò)[ ]次3次100分8次80分15次50分總評(píng)得分： 考評(píng)說(shuō)明：公司領(lǐng)導(dǎo)審核： 直接主管簽名： 本人簽名： 人力資源部人力資源部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱人力資源部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門(mén)人力資源部崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)直接下級(jí)人力資源專員（考核兼培訓(xùn)、薪酬兼招聘）薪酬類型所轄人員2崗位分析日期本職： 公司人力資源管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述： 組織開(kāi)展公司人力資源開(kāi)發(fā)管理體系的建設(shè)和維護(hù)工作任務(wù)組織研究擬定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃并落實(shí)根據(jù)執(zhí)行過(guò)程中反饋信息不斷修訂、完善人力資源管理制度職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司員工招聘、解聘、辭退和辭職工作工作任務(wù)根據(jù)公司各部門(mén)人員需求，組織制定人員招聘年度計(jì)劃簽訂、解除員工勞動(dòng)合同，解決勞動(dòng)糾紛組織公司空缺崗位的內(nèi)部競(jìng)聘工作職責(zé)三職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司員工的隊(duì)伍建設(shè)和整體素質(zhì)提升工作任務(wù)每年年底征求各部門(mén)下年度培訓(xùn)需求，制訂年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃組織落實(shí)經(jīng)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)記錄，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)起草擬訂本公司薪酬、考核、福利等人事制度，并確保有效運(yùn)行工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織制定和修改本公司薪酬制度并監(jiān)督其有效運(yùn)行負(fù)責(zé)組織制定和修改公司績(jī)效考核辦法并監(jiān)督其有效運(yùn)行職責(zé) 五職責(zé)表述： 一般人事勞動(dòng)制度的執(zhí)行工作任務(wù)建立并管理現(xiàn)有員工檔案，提供有人事資料負(fù)責(zé)有關(guān)人事任免、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、工資核算、保險(xiǎn)核算、撫恤金核算等事項(xiàng)的事務(wù)處理負(fù)責(zé)員工考勤管理負(fù)責(zé)員工獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行職責(zé)六職責(zé)表述：本部門(mén)內(nèi)部管理工作任務(wù)選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員，組織內(nèi)部人員的培訓(xùn)指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行負(fù)責(zé)內(nèi)部人員工作的分配擬定本部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，控制實(shí)際費(fèi)用支出權(quán)力：權(quán)限一： 對(duì)公司人員編制有動(dòng)議權(quán)權(quán)限二：對(duì)公司招聘人員的資格初審權(quán)權(quán)限三： 對(duì)公司人力資源管理體系的建立有建議權(quán)權(quán)限四：對(duì)本部門(mén)員工的獎(jiǎng)懲、晉職和晉級(jí)有建議和推薦權(quán)權(quán)限五：公司人力資源管理制度的解釋權(quán)權(quán)限六：對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的建議權(quán)及授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系與各個(gè)部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)、人事部門(mén)及人才交流機(jī)構(gòu)、管理咨詢機(jī)構(gòu)、市勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)所需記錄文檔： 公司人力資源規(guī)劃報(bào)告、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、人力資源狀況分析報(bào)告、人事制度任職資格：教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)人力資源管理、行政管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)技能技巧管理技能、人際技能（計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)）培訓(xùn)經(jīng)歷接受過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)人力資源薪酬專員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱薪酬專員崗位編號(hào)所在部門(mén)人力資源部崗位定員直接上級(jí)人力資源部經(jīng)理工資等級(jí)三級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職： 負(fù)責(zé)公司員工招聘和薪酬管理工作，勞資制度和福利制度執(zhí)行職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司員工招聘、解聘、辭退和辭職工作工作任務(wù)統(tǒng)計(jì)公司各部門(mén)人員需求，編制人員招聘年度計(jì)劃執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人員招聘年度計(jì)劃職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)員工薪酬管理