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電子政務(wù)第三章ppt課件-在線瀏覽

2025-03-06 18:15本頁面
  

【正文】 型成熟度模型共同的特征:163。163。163。 局限性 : 這 些模型沒有從 組織 采 納 的角度,深入探討 一些其他因素 對(duì)電 子政 務(wù) 的影響及作用,存在一定局限性。 制度安排的制度安排的 視視 角角 ———— 技技 術(shù)執(zhí)術(shù)執(zhí) 行框架行框架技術(shù)執(zhí)行框架缺點(diǎn) :過于抽象,研究假設(shè)沒有得到大量有效的實(shí)證研究驗(yàn)證,缺乏文獻(xiàn)基礎(chǔ),受到一些學(xué)者的質(zhì)疑。客觀的信息技術(shù)ObhectiveInformationtechnologies組織形式OrganizationalForms官僚網(wǎng)絡(luò)Bureaucacuybetwork制度安排Insituionalarrangements被執(zhí)行的技術(shù)Enactedtechnology結(jié)果 outes即技術(shù)本身,主要指信息通信技術(shù),諸如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等。受到理性、社會(huì)、政治邏輯的影響 。利益相關(guān)者理論研究的 三個(gè)階段 。?在微觀政府中,利益相關(guān)者包括: 電子政務(wù)的決策者 、 電子政務(wù)使用部門的管理者 、 電子政務(wù)實(shí)施部門的管理者 、 電子政務(wù)實(shí)施部門的信息技術(shù)人員 、 電子政務(wù)使用部門的普通員工 。加里蒂: IT決策的權(quán)利部署兩種基本方式( 1) 集中式治理: 將所有 IT決策權(quán)集中在組織的信息管理部門。 缺點(diǎn):缺乏對(duì)業(yè)務(wù)需求的深入捕獲。 優(yōu)點(diǎn):由于允許各行業(yè)部門共同參與方案制定的決策,有利于快速的響應(yīng)和滿足業(yè)務(wù)單元的個(gè)性需求。 IT治理模式的 進(jìn)一步發(fā)展:聯(lián)邦式:大型的多部門公司技術(shù)管理權(quán)采用集中模式,技術(shù)的應(yīng)用管理權(quán)則是采用分散模式。伯德針對(duì) IT規(guī)劃決策的治理模式作了相應(yīng)的研究。eg奧爾森 、 艾因多爾 、 阿西圖夫 、 布朗 、 薩姆巴默奇 、 韋爾 等布朗, 認(rèn)為影響 IT治理模式形成的組織因素是多重的,甚至因素之間還存在相互促進(jìn)作用或者沖突作用,該研究提出了 4種 IT治理模式和 10反而相互作用的因子,并將 10種影響因素與 4種 IT治理模式匹配起來,總結(jié)了每種治理模式的影響因素。 IT治理范式研究薩姆巴默奇,采用多重影響因子理論提 以 下結(jié)論:一是處在增強(qiáng)型權(quán)變環(huán)境條件下,組織傾向于采用或集權(quán)或分權(quán)的 IT治理模式。三是,處在主導(dǎo)型權(quán)變環(huán)境條件下,組織傾向于采用集權(quán)或分權(quán)的 IT治理模式 。韋爾深入研究,一方面將 IT決策分為 5種關(guān)鍵決策項(xiàng),即 IT原則, IT架構(gòu), IT基礎(chǔ)設(shè)施, 業(yè)務(wù)應(yīng)用需求 IT投資 。薛在韋爾的研究基礎(chǔ)上,細(xì)化了 IT投資決策的過程。 IT治理范式研究 IT治理結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制研究隨著 IT研究的不斷深化,發(fā)現(xiàn) IT治理模式和治理績(jī)效之間盡管存在聯(lián)系但是如果缺乏治理結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制的保障措施, IT治理模式將無法發(fā)揮效用。 IT治理范式研究 IT治理范式研究韋爾研究認(rèn)為有效的治理將運(yùn)用三種不同的機(jī)制 :一是決策制定結(jié)構(gòu), 即負(fù)責(zé)制定 IT決策的組織單元和角色,是根據(jù) IT治理原型,形成的 IT決策制定的組織機(jī)構(gòu),例如業(yè)務(wù)君主制的決策結(jié)構(gòu)多以執(zhí)行委員會(huì)的形式出現(xiàn)、聯(lián)邦制通常采用高級(jí)執(zhí)行委員會(huì)、 IT君主制的實(shí)施結(jié)構(gòu)一般是 IT領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和 IT架構(gòu)委員會(huì)、雙寡頭制的治理結(jié)構(gòu)通常是擁有業(yè)務(wù)和IT成員的 IT理事會(huì)或者業(yè)務(wù)流程經(jīng)理。 三是溝通方法 ,即傳播
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