戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施-在線瀏覽
2025-03-06 12:12本頁(yè)面
【正文】 點(diǎn)，并且是團(tuán)隊(duì)精神的催化劑。 ? 把遠(yuǎn)景從文字轉(zhuǎn)化為圖畫(huà)。 – 顧客的存在是企業(yè)生存之本，而股東、員工、社會(huì)的支持則為企業(yè)運(yùn)行提供了良好的基礎(chǔ)。 使命陳述的九要素 : (1)用戶：公司的用戶是誰(shuí)？ (2)產(chǎn)品或服務(wù)：主要產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是什么？ (3)市場(chǎng)：公司在哪些地域競(jìng)爭(zhēng)？ (4)技術(shù)：公司的技術(shù)是否是最新的？ (5)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和盈利的關(guān)切：業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和財(cái)務(wù)狀況？ (6)觀念：基本信念、價(jià)值觀、志向和道德傾向是什么？ (7)自我認(rèn)知：最獨(dú)特的能力或最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ (8)對(duì)公眾形象的關(guān)切：是否對(duì)社會(huì)、社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé)？ (9)對(duì)雇員的關(guān)心：公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)？ 21 天 一般環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 企業(yè)自身 知天知地 知利危 知彼知己 識(shí)長(zhǎng)短 揚(yáng)長(zhǎng)避短 趨利避害 滿足顧客 目標(biāo)市場(chǎng) 地 彼 己顧客 第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 深諳顧客 22 一、外部一般環(huán)境 ? 政治因素 ? 經(jīng)濟(jì)因素 ? 社會(huì)文化因素 ? 技術(shù)因素 一般環(huán)境的改變是單個(gè)組織無(wú)法控制的，組織只有通過(guò)一定的決策來(lái)適應(yīng)已變化的一般環(huán)境，但有些一般環(huán)境因素是可以預(yù)測(cè)的。 23 二、 行業(yè)環(huán)境 ? 制定戰(zhàn)略的本質(zhì)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。 ? 這五種力量的合力決定了該產(chǎn)業(yè)的最終利潤(rùn)潛力。 24 替代威脅 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 供應(yīng)商談價(jià)能力 買(mǎi)方談價(jià)能力 新進(jìn)入者威脅 五力模型 25 1. 入侵者研究 – 某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)入障礙，行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格水平，行業(yè)對(duì)入侵者的報(bào)復(fù)能力以及入侵者對(duì)報(bào)復(fù)的估計(jì)。 ②產(chǎn)品差別化。 ④資本需求。 ⑥政府政策。 ? 行業(yè)的集中程度。 26 ?影響入侵者對(duì)報(bào)復(fù)估計(jì)的因素主要有： ?行業(yè)過(guò)去對(duì)入侵者的行為反應(yīng) ?入侵者對(duì)自身能力的估計(jì) ?行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格： ?行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格是指入侵者設(shè)想克服進(jìn)入壁壘及其遭到報(bào)復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)恰好為入侵帶來(lái)的潛在報(bào)酬所平衡時(shí)的價(jià)格水平。如果行業(yè)現(xiàn)行價(jià)格水平高于進(jìn)入扼制價(jià)格，則入侵者預(yù)計(jì)入侵將有利可圖。 27 2. 替代品生產(chǎn)商研究 ? 分析替代品生產(chǎn)商的分析主要包括兩個(gè)內(nèi)容：第一，判斷哪些產(chǎn)品是替代品？第二，判斷哪些替代品可能對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)構(gòu)成威脅？ ? 在判斷威脅最大的替代品時(shí)，應(yīng)特別重視以下兩類替代品研究：那些容易導(dǎo)致價(jià)格（總成本）改善的替代品，那些現(xiàn)行盈利率很高的替代品。 ⑧買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品是否具有充分信息？ 29 4. 供應(yīng)商研究：討價(jià)還價(jià)能力影響因素主要有： ①要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度。 ③本行業(yè)是否是供方集團(tuán)的主要客戶？ ④要素是否是該企業(yè)的主要投入資源？ ⑤要素是否存在差別化或轉(zhuǎn)移成本是否低？ ⑥要素供應(yīng)者是否有 “ 前向一體化 ” 的威脅？ 30 5. 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者研究：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)激烈，當(dāng)： 1) 大量且力量均等的競(jìng)爭(zhēng)者； 2) 低的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度； 3) 高固定或庫(kù)存成本； 4) 產(chǎn)品缺乏特色或無(wú)轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)成本； 5) 生產(chǎn)能力仍在大幅度增加； 6) 形形色色的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 7) 高戰(zhàn)略利益相關(guān)性； 8) 高退出障礙。 ? 輔助活動(dòng)主要包括： ? ①企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：包括總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、信息系統(tǒng)等價(jià)值活動(dòng)。 ? ③技術(shù)開(kāi)發(fā)：包括基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、媒介研究、工藝與裝備設(shè)計(jì)等價(jià)值活動(dòng)； ? ④采購(gòu)：指購(gòu)買(mǎi)用于企業(yè)價(jià)值鏈各種投入的活動(dòng)，包括原材料采購(gòu)，以及諸如機(jī)器、設(shè)備、建筑設(shè)施等直接用于生產(chǎn)過(guò)程的投入品采購(gòu)等價(jià)值活動(dòng)。 ? 付款人不一定是真正買(mǎi)方。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量、特性、交貨時(shí)間、應(yīng)用工程支持 ? 信譽(yù)或形象；累積的廣告；產(chǎn)品重量和外觀；包裝和標(biāo)簽；外
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