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禮儀公關(guān)-商務(wù)禮儀--現(xiàn)代企業(yè)秘書實(shí)務(wù)-在線瀏覽

2024-08-04 15:37本頁(yè)面
  

【正文】 B D C 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 11 如何制定計(jì)劃 行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間表 —— 是用于管理時(shí)間和任務(wù)的文件 , 包括: ? 任務(wù)的名稱和摘要; ? 衡量進(jìn)度的目標(biāo) 、 最終期限和階段任務(wù); ?需要來(lái)完成該工作的物質(zhì)資源的信息; ?任務(wù)的分配 —— 已經(jīng)分配特定任務(wù)的人員和 部門的細(xì)節(jié); 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 12 如何制定計(jì)劃 ?意外情況的處理 —— 萬(wàn)一有時(shí)間拖延如何處 理 , 例如設(shè)備發(fā) 生故障 ? 進(jìn)展信息報(bào)告 —— 報(bào)告何人 、 何時(shí)和怎樣 報(bào)告 ?監(jiān)督和管理 —— 何人 、 如何監(jiān)督工作的進(jìn)展 和質(zhì)量; ?當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí) , 有明確的標(biāo)記的方法 , 例如 在方框打勾 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 13 如何進(jìn)行日志管理 日志管理要做到: ? 輸入會(huì)議的完整準(zhǔn)確的信息 , 最終期限等 , 立即標(biāo)上開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間 ? 在每月或年的開(kāi)始 , 輸入固定的會(huì)議 , 約會(huì) ?在一周的開(kāi)始和一天的開(kāi)始查看日志 , 及時(shí) 更新 ?需要取消時(shí) , 清楚和立即輸入取消記號(hào) 。 ?選擇場(chǎng)地:大小會(huì)場(chǎng) 、 食宿地 、 級(jí)別標(biāo)準(zhǔn) 、 活動(dòng)地等 。 ? 準(zhǔn)備資料 :會(huì)議日程 、 各類文件 、 聲像資料 、 廣告 、報(bào)導(dǎo) 、 證件類 、 表格 、 材料袋等 。 ?經(jīng)費(fèi)預(yù)算:來(lái)源 、 計(jì)劃 、 審批等 。 ? 概括式 根據(jù)會(huì)議記錄分析綜合 , 概括大會(huì) 、小組情況 , 供閱 。 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 20 會(huì)中責(zé)任 —— 簡(jiǎn)報(bào)寫作要求 ?快 搶時(shí)間 , 不拖拉 , 邊聽(tīng) 、 邊記 、 邊分析 、邊整理 , 滿足時(shí)限性 。 ?實(shí) 內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確可靠 , 數(shù)字 、 事實(shí)核對(duì)清楚 ,不夸大縮小 。 ? 概括式 根據(jù)會(huì)議記錄分析綜合 , 概括大會(huì) 、 小組 情況 , 供與會(huì)者閱 。 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 22 會(huì)議 簡(jiǎn)報(bào)寫作 ?快 搶時(shí)間 , 不拖拉 , 邊聽(tīng) 、 邊記 、 邊分析 、 邊整理 , 滿足時(shí)限性 。 ? 實(shí) 內(nèi)容真實(shí) 、 準(zhǔn)確 、 可靠 , 數(shù)字 、 事實(shí)核對(duì)清楚 , 不夸大縮小 。 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 23 會(huì)議 簡(jiǎn)報(bào)例 ?格式 報(bào)頭 XXX會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) ( 第 X期 ) XXX會(huì)議秘書處編 XXXX年 X月 X日 ? 正文 XXXXXX( 標(biāo)題 ) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ? 報(bào)尾 送: XXXXXXX( 上級(jí) ) ? 發(fā):與會(huì)代表 ( 共印 XX份 ) 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 24 會(huì)議紀(jì)要 ?定義 按會(huì)議宗旨 , 精練準(zhǔn)確記述其要點(diǎn) , 以上報(bào) 和下達(dá)貫徹執(zhí)行 。 突出會(huì)議中心 , 內(nèi)容概括 , 有取有舍 , 有主有次 , 言語(yǔ)精練 。 及時(shí)印發(fā) , 作為依據(jù) , 起到指示 、 指導(dǎo) 、 協(xié)調(diào) 、 約束作用 。 ? 本體:標(biāo)題 公文式或簡(jiǎn)式 ( 會(huì)議名稱 +紀(jì)要 ) 時(shí)間 標(biāo)題下寫紀(jì)要印發(fā)時(shí)間 , 署名下寫成文時(shí)間 正文 概況: 會(huì)期 、 會(huì)址 、 主持 、 參會(huì) 、 議題 、 結(jié)果六要素 主體:具體反映會(huì)議的主要情況 、 內(nèi)容與成果 。表達(dá)方式有 : ? 概述式;綜合原始材料 , 圍繞議題概述多用 小型會(huì)議 ?條塊式;規(guī)模大 , 議題多的會(huì)根據(jù)不同內(nèi)容 分塊表達(dá)獨(dú)立意思 , 或分條列項(xiàng)歸納 會(huì)議內(nèi)容 , 或先塊后條混合使用 , 層次明確 ? 記錄式:有重要講話時(shí)用記錄方式構(gòu)成記要主體 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 27 會(huì)議安排 —— 會(huì)后工作 收回所有單位 ( 部門 ) 物品 ( 文件材料 、
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