【正文】 （ task） 職責 （ responsibility） 源體系的正常運轉(zhuǎn) 化調(diào)整人力資源戰(zhàn)略與政策。 2. 職位的設(shè)置依據(jù)組織戰(zhàn)略（目標）的變遷，職位的演變基于人員素質(zhì)的發(fā)展。 4. 職位說明書是對職位的描述，是職位分析的結(jié)果。 15 職位分析及其方法 1. 職位分析（ job analysis）： 確定某一職位的任務和性質(zhì)，以及具有哪些技能和經(jīng)驗的人適合該工作的人力資源管理方法。 3. 職位分析要素： （ 1） 技能多樣性 （ skill variety）， 指一項職位要求員工使 用各種技術(shù)和才能從事多種不同的活動的程度； （ 2） 任務同一性 （ task identity） ， 指一項職位要求完成一 項完整的 、 同一的任務的程度； （ 3） 任務重要性 （ task significance） ， 指一項職位對其它 人的工作和生活具有實質(zhì)性影響的程度； 16 職位分析及其方法（續(xù)一） 職位設(shè)置 設(shè)置目標：最大限度提高崗位效率， 同時滿足員工發(fā)展需要 職位分析的內(nèi)容 設(shè)置的方法 工作內(nèi)容、工作資格、行為要求 與報酬結(jié)合起來 職位名稱分析 職位任務分析 職位職責分析 職位關(guān)系分析 知識、技能、經(jīng)驗 …… 設(shè)置的原則 數(shù)量最低 /崗位配合 /效應發(fā)揮 經(jīng)濟、科學、合理、系統(tǒng)化 17 職位分析及其方法（續(xù)二） 從以上我們可以看出： ? 職位分析為企業(yè)員工提供了一個行為 “ 標桿 ” 。 ? 職位分析的前提是假定目前我們的組織機構(gòu)設(shè)置是合理的 職位分析的結(jié)果包括兩項： （ 1）職位描述（ Job description）： 職位描述也被稱為職位說明，它是以書面敘述的方式來說明工作中需要從事的活動，以及工作中所使用的設(shè)備和工作條件的信息。 （ 2）職位規(guī)范（ Job specification）： 說明對承擔這項 工作的員工所必須具有的特定技能、工作知識、能力和其他身體和個人特征的最低要求。 優(yōu)點 缺點 注意事項 訪 談 法 簡單迅速 適用于各種工作分析 能夠了解工作細節(jié) 有利于溝通 信息可能不真實 訪談人員需經(jīng)過訓練 與主管密切合作 盡快與被訪建立融洽關(guān)系 事前準備好問卷或提綱 注意非重復性工作 認真核對檢查資料 問 卷 法 快速高效 設(shè)計問卷難度較大。 觀 察 法 能夠直觀地了解員工工作內(nèi)容。 一般與訪談法結(jié)合使用。 分析周期長，程序復雜 要求員工每天記現(xiàn)場工作日記，記下他們一天中進行的所有活動。 19 目錄 二、人力資源管理基本理論 一、項目背景與簡介 三、職位說明書的編寫方法 五、時間安排 四、定崗定編的方法探討 20 職位說明書編寫項目目標 職位說明書項目的目標分為三個階段：編好、管好、用好。 ? 編寫好職位說明書：企業(yè)戰(zhàn)略目標、經(jīng)營管理思想和人力資源管理都要“責任落實到人”，才能真正實現(xiàn)，編好職位說明書是基礎(chǔ)。 ? 管好職位說明書：在明確責任的基礎(chǔ)上，人力資源工作者要根據(jù)職位變化情況及時跟進，始終保持職位說明書與職位職責的一致性；省分公司也將規(guī)范職位管理，完善規(guī)范科學的職位管理體系 任職者。 為建立規(guī)范科學的企業(yè)經(jīng)營管理和人力資源管理體系奠定基礎(chǔ)。 建立起規(guī)范科學的職位管理體系。因此： 1應根據(jù)人力資源管理的要求，確定職位說明書應包括的信息項與格式； 2應根據(jù)職位在組織結(jié)構(gòu)與工作流程中的角色定位，確定其應負職責，描述職位； 3 應根據(jù)職位應負職責及組織演變帶來的職位職責變化預測，確定其所需知識與能力，規(guī)范職位。 2. 業(yè)務發(fā)展和組織機構(gòu)變遷，職位描述未及時跟進，造成職位描述與現(xiàn)實不符。 4. 原有職位描述在使用中意義不大，職位描述未與人力資源管理的其他模塊有機結(jié)合。 招募與甄選 ? 依據(jù)職責要求，通過測試等方法選拔與工作相匹配的人。 薪酬 體系 ? 依據(jù)職責與所需技能，評估各職位(任職資格等級 )對組織的價值貢獻，確定薪酬標準與價值分配形式。 ? 依據(jù)各職位職責衡量標準確定個人績效指標。 晉升與異動 ? 根據(jù)職位的層級與可比性設(shè)計晉升與異動的通道 。 24 本版職位說明書的格式與編寫說明 ? 根據(jù)管理所需信息，浙江聯(lián)通職位說明書確定了十欄二十八個信息項目，可大致分為四個部分。 “ 職位標識 ” 欄包括包括 “ 職位名稱 ” 、 “ 所屬單位 ” 、 “ 所屬部門 ” 、 “ 所屬職類職種 ” 、 “ 工作地點 ” 、 “ 職位設(shè)立日期 ” 六個信息項。 ? 第二部分：主要職責 主要職責部分描述了該職位設(shè)置的目的、應承擔的職責等，包括 “ 職位目的 ” “ 主要職責 ” 兩欄。 25 本版職位說明書的格式與編寫說明（續(xù)一） ?第三部分：任職要求與培訓 任職要求根據(jù)第二部分主要職責，確定了任該職者應具備的條件，包括 “ 任職要求 ” 、 “ 任職資格 ” 和 “ 素質(zhì)要求 ” 三欄。 “ 所需培訓 ” 確定了本崗位所需接受的相關(guān)培訓，包括崗前培訓與在崗培訓兩欄，與培訓工作對接。 “ 編制 ” 欄包括 “ 編寫 ” 、“ 審核 ” 、 “ 批準 ” 和 “ 編制日期 ” 四項。其作用是為了規(guī)范職位管理，為今后實現(xiàn)數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。 2. 職位名稱： 職位名稱為該職位設(shè)置申報審批后的正式名稱。 3所屬單位： 所屬單位為該職位所屬公司，如中國聯(lián)通杭州分公司、中國聯(lián)通紹興分公司等，以公司統(tǒng)一確定公司名稱為準。以公司統(tǒng)一確定名稱為準，填至部門最小單位?！八鶎俾氼惵毞N”信息項為該職位申報審批后歸入的職類職種，此次填寫參考《浙江聯(lián)通管理、技術(shù)業(yè)務通道》確定填寫，最后由項目組在職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計統(tǒng)完成后一規(guī)范。工作地點為該職位經(jīng)常工作所在城市，如浙江杭州、浙江紹興等。此次編寫中無法確定的暫空。 ： 同僚為與該職位直接主管一致的其它職位名稱。 28 本版職位說明書的格式與編寫說明（續(xù)四 ） ? 信息項詳細解釋 ： 職位目的是設(shè)置該職位的主要目的，描述了該職位在組織中獨一無二的貢獻。具體編寫過程中，將由編寫小組共同討論確定，項目組統(tǒng)一規(guī)范。 14. 衡量標準： 衡量標準為做好該職位所承擔每項職責的判斷標準，今后將與個人考核指標對接。 13. 應負職責： 應負職責為該職位所承擔的主要職責，此次編寫應做到“基于流程”、“明確責任”，具體編寫方式見下圖。 （ 2）原理：每一項職責都是業(yè)務流程落實到職位的一項或幾項活動（任務），該職位在此職責中承擔的責任根據(jù)流程而確定。信息傳至該職位，表示流程責任轉(zhuǎn)移至該職位；經(jīng)此職位加工后，信息傳出，表示責任傳至流程中的下一個職位。 30 本版職位說明書的格式與編寫說明（續(xù)五 ） 例如 ：公司的招聘工作 招聘工作全部流程見下圖，可以分為四項： （ 1）招聘計劃的制定、審核與報批； （ 2）招聘費用的預算、審核與報批； （ 3）招聘工作的實施。 關(guān)鍵員工的招聘：高層管理人員、人力資源部和（主管部門負責人） （ 4）招聘工作的反饋與檢查 在招聘計劃過程中：人力資源部經(jīng)理制定招聘計劃，然后上報審批，這樣制定的職責就算完成（計劃的可操作性和及時性），下面審核與報批計劃的責任就轉(zhuǎn)移到總經(jīng)理助理的職責上來