【正文】 數(shù) 可 能 內(nèi) 部 招 聘 人 數(shù) 可 能 流 失 人 數(shù) ( 升 級(jí) 、 轉(zhuǎn) 換 和 離 職 ) 部 門 現(xiàn) 有 人 數(shù) 83 案例：人力資源年度計(jì)劃 ? 部門 ? 職位類別 ? 現(xiàn)在人數(shù) ? 計(jì)劃增加 ? 計(jì)劃減少 ? 薪金變動(dòng) ? 年月份 ? 職級(jí) ? 合計(jì) ? 總計(jì) ? 各種比率 84 案例 ? ..\..\..\5人力資源量化管理 \案例－－人力資源產(chǎn)品化 \案例 2職業(yè)能力傾向的自我測定 .xls 85 ② 量化招聘測試 86 為什么要面試？ ? 履歷效度系數(shù) — 87 ***員工 KSA變動(dòng)圖 60 6163652050607070 71 7172010203040506070802022 2022 2022 2022K知識(shí) S技能 A心態(tài)88 應(yīng)聘人員測評(píng)分析 姓名：何 ** 應(yīng)聘職位：分公司主任 日期： 2022/04/15 25%79%80%73%58%30%53%0%25%50%76%101%百分比數(shù)值百分比數(shù)值 25% 79% 80% 73% 58% 30% 53%創(chuàng)新能力 社交能力 團(tuán)隊(duì)合作 顧客至上 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 總分89 ③ 招聘成本量化分析 90 招聘人數(shù)和時(shí)間的評(píng)估 應(yīng)征： 1000人 選擇： 300人 初試： 150人 復(fù)試： 50人 錄?。?25人 報(bào)到： 20人 14天 7天 4天 5天 5天 30天 10: 3 2: 1 2: 1 2: 1 5: 4 總共 65 天 提前期 91 案例 ? 微軟公司 – 招聘 2022人：審閱 12萬份個(gè)人簡歷（ 60： 1），舉行 7400次測試，訪問 130所大學(xué)。加強(qiáng)技術(shù)、資金、采購、設(shè)計(jì)等各環(huán)節(jié)對(duì)工程的 保障 ?方案一：對(duì)物業(yè)管理公司實(shí)行利潤包干制度，出租物的經(jīng)營全權(quán)委托物業(yè)管理公司； ?方案二，委托物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理，規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 ?在做好市場調(diào)查和市場預(yù)測的前提下，制定市場推廣計(jì)劃； ?督促銷售公司及時(shí)銷售，并根據(jù)銷售狀況和回款的及時(shí)性向銷售公司支付傭金； ?根據(jù)收款狀況及時(shí)償還貸款，減輕利息負(fù)擔(dān)。 ?現(xiàn)有的出租業(yè)務(wù)是自己經(jīng)營還是全權(quán)委托物業(yè)管理公司？ ?如何督促物業(yè)管理公司提高出租率和租金收入，降低租物管理成本和市場營銷費(fèi)用？ 初步設(shè)計(jì)階段 施工設(shè)計(jì)階段 施工階段 60%—70% 25%—35% 5%—10% 不同階段對(duì)工程造價(jià)的影響程度 通過對(duì)價(jià)值鏈上的成本動(dòng)因分析，確定成本控制戰(zhàn)略 項(xiàng)目決策 規(guī)劃設(shè) 計(jì) 建設(shè)施工 市場銷售 物業(yè)管理 33 對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的全過程進(jìn)行成本控制 項(xiàng)目決策 規(guī)劃設(shè) 計(jì) 建設(shè)施工 市場銷售 物業(yè)管理 ?加強(qiáng)決策的科學(xué)性，做好可行性分析工作； ?決策應(yīng)該符合成本效益原則。 ?設(shè)備、材料的選用和采購； ?怎樣平衡成本與質(zhì)量的關(guān)系？ ?施工進(jìn)度拖延帶來的成本增加。1 人力資源量化管理 實(shí)操特訓(xùn)營 講師：梁沈 2 目錄 1. 什么是人力資源市場營銷學(xué) 2. 熱身活動(dòng)：電影欣賞 ——量化管理的力量 3. 企業(yè)人事管理、人力資源管理、人力資本管理三階段量化程度 4. 如何承接實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) ——人力資源戰(zhàn)略量化管理 5. 如何了解自己的健康狀況 ——人力資源現(xiàn)狀量化診斷分析 6. 如何讓自己身材苗條 ——組織結(jié)構(gòu)量化設(shè)計(jì)方法 7. 如何計(jì)算崗位的價(jià)值 ——職位分析量化分析方法 8. 如何評(píng)價(jià)人的質(zhì)量 ——員工招聘量化管理 9. 如何通過降低成本倍增利潤提升效率 ——績效量化考核 ——人力資源素質(zhì)模型量化管理 ——薪酬福利量化管理 ——員工培訓(xùn)量化管理 ——人力資源預(yù)算量化管理 ——員工調(diào)查量化管理 ——人力資源事務(wù)量化管理 ——企業(yè)文化量化管理 ——員工關(guān)系量化管理 ——職業(yè)生涯規(guī)劃量化管理 ——人力資源項(xiàng)目量化管理 ：電影欣賞 ——你一定行！ 3 1. 什么是人力資源市場營銷學(xué) 4 ① 什么是銷售 5 每個(gè)人一生都在做同一件事情 你是做什么工作的？ 6 ② 人力資源銷售的產(chǎn)品是什么 7 人力資源銷售的產(chǎn)品是什么？ 8 目錄 1. 什么是人力資源市場營銷學(xué) 2. 熱身活動(dòng)：電影欣賞 —— 量化管理的力量 3. 企業(yè)人事管理、人力資源管理、人力資本管理三階段量化程度 4. 如何承接實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) ——人力資源戰(zhàn)略量化管理 5. 如何了解自己的健康狀況 ——人力資源現(xiàn)狀量化診斷分析 6. 如何讓自己身材苗條 ——組織結(jié)構(gòu)量化設(shè)計(jì)方法 7. 如何計(jì)算崗位的價(jià)值 ——職位分析量化分析方法 8. 如何評(píng)價(jià)人的質(zhì)量 ——員工招聘量化管理 9. 如何通過降低成本倍增利潤提升效率 ——績效量化考核 ——人力資源素質(zhì)模型量化管理 ——薪酬福利量化管理 ——員工培訓(xùn)量化管理 ——人力資源預(yù)算量化管理 ——員工調(diào)查量化管理 ——人力資源事務(wù)量化管理 ——企業(yè)文化量化管理 ——員工關(guān)系量化管理 ——職業(yè)生涯規(guī)劃量化管理 ——人力資源項(xiàng)目量化管理 ：電影欣賞 ——你一定行！ 9 2. 電影欣賞 ——量化管理的力量 10 目錄 1. 什么是人力資源市場營銷學(xué) 2. 熱身活動(dòng)：電影欣賞 ——量化管理的力量 3. 企業(yè)人事管理、人力資源管理、人力資本管理三階段量化程度 4. 如何承接實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) ——人力資源戰(zhàn)略量化管理 5. 如何了解自己的健康狀況 ——人力資源現(xiàn)狀量化診斷分析 6. 如何讓自己身材苗條 ——組織結(jié)構(gòu)量化設(shè)計(jì)方法 7. 如何計(jì)算崗位的價(jià)值 ——職位分析量化分析方法 8. 如何評(píng)價(jià)人的質(zhì)量 ——員工招聘量化管理 9. 如何通過降低成本倍增利潤提升效率 ——績效量化考核 ——人力資源素質(zhì)模型量化管理 ——薪酬福利量化管理 ——員工培訓(xùn)量化管理 ——人力資源預(yù)算量化管理 ——員工調(diào)查量化管理 ——人力資源事務(wù)量化管理 ——企業(yè)文化量化管理 ——員工關(guān)系量化管理 ——職業(yè)生涯規(guī)劃量化管理 ——人力資源項(xiàng)目量化管理 ：電影欣賞 ——你一定行！ 11 3. 企業(yè)人事管理、人力資源管理、人力資本管理三階段量化程度 12 ① 什么是人力資源量化管理 ? 13 案例問題 一個(gè)家族企業(yè)成員的三個(gè)副總，指定了 3個(gè)不同的地方晚宴，你是負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎么辦？ 如何解決這個(gè)問題？ 14 案例問題 一個(gè)工作超過 5年的員工被辭退時(shí)，憤怒地說： “ 我一直以為自己是優(yōu)秀的，為什么會(huì)這樣？ ” 如何解決這個(gè)問題？ 15 案例示范 老板問：秘書忙什么 ? 16 7%18%3%9%25%30%7%1%私人政府募捐投訴會(huì)議推銷尋求合作其它信件統(tǒng)計(jì)分析： 1278封 /****年 跨國公司專業(yè)秘書說 : 17 ② 人力資源量化管理 HRQM模型 18 HRQM 模式圖 : 量化建模 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) HRQM 管理輸入 管理輸出 數(shù)據(jù)分析 管理決策 CEO 記錄控制 文件控制 H R Q M 數(shù) 據(jù) 庫 HR戰(zhàn)略 招聘 培訓(xùn)開發(fā) 績效評(píng)估 員工關(guān)系 企業(yè)文化 綜合 19 ③ 企業(yè)發(fā)展三階段 20 人治階段 法治階段 文化制階段 管理特征 經(jīng)驗(yàn) 制度、流程、機(jī)制 文化、品牌 成長特征 創(chuàng)業(yè)期 成長期 成熟期 情法特征 情、理、法 理、法、情 法、理、情 職業(yè)經(jīng)理 能人化 專業(yè)化 職業(yè)化 部門定位特征 能人中心 職能中心、外部市場化 利潤中心、內(nèi)外部市場化 人員管理特征 人事階段 人力資源管理階段 人力資本管理階段 人力資源貢獻(xiàn) 幾千萬貢獻(xiàn)級(jí) 幾億貢獻(xiàn)級(jí) 幾十億貢獻(xiàn)級(jí) 人力資源特征 人事管理工資統(tǒng)計(jì) 利潤中心、 KPI管理，員工 滿意度管理， EVA中心、忠誠度、敬業(yè)度管理 員工持股，員工盈利模式，人力資 本投入產(chǎn)出管理 量化特征 模糊管理 部分模糊管理，部分量 化管理 100％全部量化 管理人員 無權(quán)責(zé)、有利 責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等 責(zé)、權(quán)、利對(duì)等匹配 目標(biāo)過程特征 強(qiáng)目標(biāo)控制 強(qiáng)過程控制 強(qiáng)目標(biāo)和過程同時(shí)控制 執(zhí)行立特征 人格魅力執(zhí)行力 外推執(zhí)行力 自動(dòng)波執(zhí)行力 營銷能力 老總一人營銷 銷售部營銷 全員營銷 人力資源咨詢特征 只有基本制度流程 制度流程規(guī)范化、完善化、 體系化 規(guī)范文化體系，建立賣思想、賣標(biāo) 準(zhǔn)的營銷系統(tǒng)，全部量化管理 企業(yè)發(fā)展三階段 21 目錄 1. 什么是人力資源市場營銷學(xué) 2. 熱身活動(dòng)：電影欣賞 ——量化管理的力量 3. 企業(yè)人事管理、人力資源管理、人力資本管理三階段量化程度 4. 如何承接實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) —— 人力資源戰(zhàn)略量化管理 5. 如何了解自己的健康狀況 ——人力資源現(xiàn)狀量化診斷分析 6. 如何讓自己身材苗條 ——組織結(jié)構(gòu)量化設(shè)計(jì)方法 7. 如何計(jì)算崗位的價(jià)值 ——職位分析量化分析方法 8. 如何評(píng)價(jià)人的質(zhì)量 ——員工招聘量化管理 9. 如何通過降低成本倍增利潤提升效率 ——績效量化考核 ——人力資源素質(zhì)模型量化管理 ——薪酬福利量化管理 ——員工培訓(xùn)量化管理 ——人力資源預(yù)算量化管理 ——員工調(diào)查量化管理 ——人力資源事務(wù)量化管理 ——企業(yè)文化量化管理 ——員工關(guān)系量化管理 ——職業(yè)生涯規(guī)劃量化管理 ——人力資源項(xiàng)目量化管理 ：電影欣賞 ——你一定行！ 22 4. 如何承接實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) ——人力資源戰(zhàn)略量化管理 23 ① DPI人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 量化管理方法 24 人力資源量化 非己法則 提案非己 示范 : 選項(xiàng)非己 示范 : 聚焦非己 示范 : 確定非己 示范 : 25 戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)階示意圖 市場機(jī)會(huì)分析 發(fā)展宏圖 經(jīng)營目標(biāo) 戰(zhàn)略措施 所需資源 ?發(fā)展藍(lán)圖 ?市場目標(biāo) ? 顧客 ? 地域 ? 產(chǎn)品 ?產(chǎn)品 /服務(wù)價(jià)值觀 ?業(yè)務(wù)系統(tǒng) ?關(guān)鍵合作伙伴 ?戰(zhàn)略（如：力爭同業(yè)第一或第二） ?財(cái)務(wù)效益（如：利潤收入增長率） ?運(yùn)作（如：市場份額） ?資本 ? 主要資本 ? 次要資本 ?人才 ? 管理人才 ? 工程人才 ? 經(jīng)銷人才 ?行動(dòng) ?時(shí)間進(jìn)度 ?責(zé)任制 經(jīng)營計(jì)劃 資本計(jì)劃 人才計(jì)劃 ?顧客 ?競爭對(duì)手 ?公司內(nèi)部評(píng)估 ?項(xiàng)目 26 通常分別作長期戰(zhàn)略，中期（三年）計(jì)劃和年度計(jì)劃 1 1 2 3 2 3 銷售計(jì)劃 業(yè)績計(jì)劃 /預(yù)算 項(xiàng)目計(jì)劃 長期戰(zhàn)略計(jì)劃 中期計(jì)劃 年度計(jì)劃 27 公司戰(zhàn)略總體規(guī)劃 ?成為專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目公司 ?5億人民幣的項(xiàng)目投資能力 ?投資回報(bào)率在同行回報(bào)水平較高（ 10%以上） 中期： 2— 3年 近期： 1年 ?奧運(yùn)前后的戰(zhàn)略有待未來幾年進(jìn)一步研究 ?企業(yè)人員規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置達(dá)到戰(zhàn)略要求 ?開發(fā) 2個(gè)以上項(xiàng)目 ?投資回報(bào)達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先水平（ 10%以上） * ?2530萬平方米開發(fā)規(guī)模 長期： 5— 8年 *注：投資回報(bào)率為年回報(bào)率 28 公司未來 3年發(fā)展計(jì)劃的關(guān)鍵指標(biāo) 指標(biāo) 2022年 2022年 2022年 投資規(guī)模 (百萬元） 500 1000 1000 凈資產(chǎn) (百萬元） 84 100 120 進(jìn)行中項(xiàng)目個(gè)數(shù) 1 2 2 進(jìn)行中項(xiàng)目的總規(guī)模（萬平方米） 14 14+16 16+15 竣工量 0 14 12 員工數(shù) 30 35 35 核心員工數(shù) 10 15 15 年銷售額（百萬元） 240 480 360 年銷售面積（萬平方米） 3 6 10 年利潤（百萬元）