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營(yíng)銷培訓(xùn)有效溝通技巧-在線瀏覽

2025-03-02 06:37本頁(yè)面
  

【正文】 * 銷售三步曲 * 溝通的定義 * 溝通 VS說(shuō)服 * 溝通的范圍 * 形象溝通技巧 * 尊重溝通技巧 * 梅奧溝通理論 * 溝通的八大原則 * 溝通的四大基本技巧 * 布吉林溝通理論 * 人際溝通的禁忌 * 有效溝通的要點(diǎn) 一 . 什么是銷售 銷售就是以公司的產(chǎn)品(服務(wù))特征, 來(lái)滿足客戶的需要,為客戶帶來(lái)利益,并 為公司帶來(lái)利潤(rùn)的過(guò)程。 引起注意 激發(fā)興趣 產(chǎn)生聯(lián)想 激發(fā)欲望 分析比較 確信無(wú)疑 購(gòu)買(mǎi)行動(dòng) 二 .客戶購(gòu)買(mǎi)的心理過(guò)程 銷售自己 銷售觀念 銷售利益 三 .銷售三步曲 喂!... 四 .溝通的定義 溝 通: 是人與人之間通過(guò)語(yǔ)言、文字、符號(hào) 或其它的表達(dá)形式,進(jìn)行信息傳遞和交換 的過(guò)程。 目的:提供
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