消費者的個性心理特征(4)-在線瀏覽
2025-03-01 15:06本頁面
【正文】 氣質(zhì)類型與購買行為表現(xiàn)的對應(yīng)關(guān)系 消費者的性格、能力與購買行為 ?案例：購買前：王娜借閱了大量有關(guān)電腦的書籍，向老師同學(xué)咨詢，最后決定和李強(qiáng)買一樣的，而李強(qiáng)只是在網(wǎng)上查找了自己要買的聯(lián)想牌電腦的報價；購買中：王娜到電腦公司后，看到了宏基電腦在搞促銷，在營業(yè)員的勸說下買了宏基電腦，由于促銷，當(dāng)天沒人送貨，王娜只好花了 30元雇人把電腦送到學(xué)校。請簡述兩者的性格特征？ 消費者的性格 ? 性格是指人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式的個性心理特征 。 ? 人們在現(xiàn)實生活中顯現(xiàn)的某些一貫的態(tài)度傾向和行為方式 ， 反映了人的性格特征 。 氣質(zhì)能影響性格的形成和表現(xiàn)方式 ， 使性格帶有明顯的個性特征 。 ? 氣質(zhì)是先天因素形成的 ， 主要受高級神經(jīng)類型的影響 ，變化較難較慢 ， 沒有好壞之分；而性格主要是后天養(yǎng)成的 ， 更多地受社會生活和實踐的影響 ， 雖然有相對的穩(wěn)定性 ， 但變化較易較快 ， 具有較強(qiáng)的可塑性 ， 有明顯的好壞之分 。 ? （ 2） 保守型 。 1．消費者購買行為的性格類型 性格與購買行為 ? （ 4） 習(xí)慣型 。 ? （ 6） 挑剔型 。 1．消費者購買行為的性格類型 性格與購買行為 ? （ 1） 對待選購快和慢的消費者的策略 。 ? （ 3） 對待輕信和多疑的消費者的策略 。 ? （ 5） 對待不同情感的消費者的策略 。 ? 能力通常分為一般能力和特殊能力 ， 創(chuàng)新能力是能力的關(guān)鍵 。 1．能力概述 消費者的能力 2．能力的分類 能力的分類 一般能力 模仿能力 特殊能力 創(chuàng)造能力 實踐能力 消費者的能力 ? （ 1） 能力類型的差異 。 ? （ 2） 能力水平的差異 。 3．能力的個體差異 消費者的能力 ? 世界上第一個智力測量表是由比納得西蒙 1905年編制的 。 并由推孟提出智商（ IQ） 的概念 。 ? 人的智力水平等級如表 3． 4所示： 3．能力的個體差異 智 商 等 級 人口 比例 智 商 等 級 人口 比例 139以上 120139 110119 90109 超常 優(yōu)秀 中上 中等 1％ 11％ 18％ 46％ 80～ 89 70～ 79 70以下 中下 及格 低智 15％ 6％ 3％ 表 3． 4 智力水平等級劃分表 消費者的能力 ? （ 3） 能力表現(xiàn)時間的差異 。 ? （ 4） 能力的性別差異 。 3．能力的個體差異 消費者的能力 （ 1） 從事一般消費活動所需要的能力 。 （ 3）消費者保護(hù)自身權(quán)益的能力。 它包括個性傾向和個性心理特征 ， 反映人的心理現(xiàn)象的個性一面 。 它是個性心理中最活躍的因素 ， 反映了人對周圍世界的趨向和追求 。 其中需求是個性傾向性的基礎(chǔ) ， 而信念 、 世界觀則是個性傾向性中居于最高層次的構(gòu)建部分 ，決定著一個人總的心理傾向 ， 自我意識對人的個性發(fā)展具有重要的調(diào)節(jié)作用 。 它包括能力 、 氣質(zhì) 、 性格 ， 其中性格是個性心理特征的核心 ， 反映一個人的基本精神面貌 。 個性傾向和個性心理特征相互聯(lián)系 、 相互制約 ， 從而構(gòu)成有機(jī)整體 。 消費者個性心理特征體現(xiàn)在消費者氣質(zhì) 、 能力 、 性格等方面 。 由于消費者具有不同的興趣 、 氣質(zhì) 、 能力 、 性格等個體性心理特征 ， 使得其購買行為呈現(xiàn)復(fù)雜多樣 、 變化多端的狀況 。 復(fù)習(xí)思考題 ? 1． 什么是個性 ？ 個性心理特征有哪些特點 ？ ? 2． 個性在消費行為中的作用是什么 ？ ? 3． 什么是興趣 ？ 興趣對消費者的購買行為有什么影響 ？ 試舉現(xiàn)實生活中的事例來說明 。如何培養(yǎng)和提高消費者的購買能力 ？ iQeNbK8G5D2Ax*t$qZnVkShPdMaJ7F4C0z) wamp。s!pXmUi RfOcK9H6E2B+ y(u%rZoWl ThQeN bJ8G4D1A w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y) vamp。t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y( v%soXlUiQfNbK8H5D2A+ x*u$r ZnWkShPeMaJ7G4C 1z) wamp。s!pYmUjRfOcL9H6E3B+ y( v%roWlTiQeNbK8G5D1A x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z) vamp。spXmUi RfOcK9H5E2B+ x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y) v%spXl UiRfNcK9H5E2A+ x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z wamp。t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y( v
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