周三多管理學(xué)第三版)高等教育13溝通-在線瀏覽
2025-02-28 07:31本頁面
【正文】 因 沖突的管理 有效談判的實(shí)現(xiàn) 思考題 18 合作程度 妥協(xié) 武斷程度 武斷 謙虛 不合作 合作 強(qiáng)制 遷就 協(xié)作 回避 有效談判的實(shí)現(xiàn) 談判是雙方或多方為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)就有關(guān)條件達(dá)成協(xié)議的過程 談判的兩種基本方法： ?零和談判： 有輸有贏的談判，一方所得就是另一方所失 ?雙贏談判： 即談判要找到一種雙方都贏的方案 實(shí)現(xiàn)有效談判的原則： ?理性分析談判的事件 ?理解你的談判對(duì)手 ?抱著誠意開始談判 ?堅(jiān)定與靈活相結(jié)合 溝通的原理 組織溝通 溝通管理 組織沖突與談判 組織內(nèi)沖突的原因 沖突的管理 有效談判的實(shí)現(xiàn) 思考題 19 思考題 1. 何謂溝通 ?管理溝通的功能是什么 ? . ?何謂組織間溝通 ?如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)和組織間溝通 ? ?如何克服這些障礙 ? ?如何有效管理組織沖突 ? 溝通的原理 組織溝通 溝通管理 組織沖突與談判 思考題 20 。第十三章 溝通 第一節(jié) 溝通的原理 第二節(jié) 組織溝通 第三節(jié) 溝通管理 第四節(jié) 組織沖突與談判 溝通及其作用 概念：借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體中傳遞或交換的過程 溝通在管理中的作用： ?溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑 ?溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑 ?溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁 溝通的原理 溝通及其作用 溝通的過程 溝通的類別 組織溝通 溝通管理 組織沖突與談判 思考題 2 溝通及其作用（續(xù)） 人們希望通過溝通實(shí)現(xiàn)的主要目的： ?通過溝
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1