管理思想的發(fā)展ppt課件-在線瀏覽
2025-02-27 22:43本頁面
【正文】 于管理者個(gè)人的素質(zhì) 。 ? 包括：泰羅 —— 科學(xué)管理理論 法約爾 —— 一般管理理論 韋伯 —— 官僚組織理論 。 ? 行為管理思想的 特點(diǎn) 在于改變了人們對管理的思考方法 ， 它把人看作是寶貴的資源 ， 強(qiáng)調(diào)從人的作用 、 需求 、 動機(jī) 、 相互關(guān)系和社會環(huán)境等方面研究其對管理活動及其結(jié)果的影響 ， 研究如何處理好人與人之間的關(guān)系 、做好人的工作 、 協(xié)調(diào)人的目標(biāo) 、 激勵(lì)人的主動性和積極性 ， 以提高工作效率 。 ? 定量管理思想的 核心 是把數(shù)學(xué) 、 統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)用于管理決策和提高組織效率 。 權(quán)變管理思想 ? 權(quán)變管理思想認(rèn)為： 世界上不存在普遍適用的最佳的管理理論與方法 ， 每一種管理理論與方法都有其一定的適用范圍 。 （二） 國外管理發(fā)展趨勢 進(jìn)入八十年代以后，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和需求個(gè)性化的發(fā)展，管理面臨著新的挑戰(zhàn)。 主要理論簡介 再生工程 學(xué)習(xí)型組織 顧客滿意學(xué) 其他 企業(yè)再造 定義 所謂企業(yè)再造是指 “ 針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題進(jìn)行反思 ，并對它進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì) ， 以便在成本 、 質(zhì)量 、 服務(wù)和速度等當(dāng)前衡量企業(yè)業(yè)績的這些重要的尺度上取得顯著的進(jìn)展 。 ? “ 徹底的 ” ：徹底的重新設(shè)計(jì)是指要從事物的根本著手，不是對現(xiàn)有的事物作表面的變動，而是把舊的一套拋掉。 ? “ 流程 ” ：業(yè)務(wù)流程定義為一系列業(yè)務(wù)活動，通過這些活動創(chuàng)造出對顧客有價(jià)值的產(chǎn)品。 ? 面對全球性的競爭 ， 90年代最成功的企業(yè)將會是 “
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