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2025-02-27 22:37本頁面
  

【正文】 系 是通過“公職”或“職位”,而不是“世襲”或 “個人魅力”來進(jìn)行管理的理想的組織制度 法理型的權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ) 2022年 2月 6日星期日 行政組織理論強(qiáng)調(diào)組織活動要通過合理 — 合法的權(quán)力而不是個人或世襲地位來 設(shè)計與運作組織 。 總結(jié) 2022年 2月 6日星期日 思考 ? 為什么在同樣的組織環(huán)境中,不同的工人(即使體力和智力大體相當(dāng)),從事相同的工作會有不同的結(jié)果? ? 為什么同一個人從事同一工作,在不同時期有不同的工作效率呢? 2022年 2月 6日星期日 ( 20世紀(jì)二、三十年代) 第二節(jié) 行為科學(xué)理論 時間: 1924—— 1932年 參與及領(lǐng)導(dǎo):梅奧 (澳籍美國心理學(xué)和管理學(xué)家) 過程:四個階段 霍桑試驗 地點:芝加哥西方電氣公司霍桑工廠 2022年 2月 6日星期日 霍桑試驗的四個階段 第一階段:工作場所照明試驗( 19241927) 第二階段:繼電器裝配室試驗( 1927年 8月 1928年 4月 ) 第三階段:大規(guī)模訪談( 19281931) 第四階段:接線板接線工作室試驗( 19311932) 照明度與作業(yè)效率沒有單純的直接關(guān)系 生產(chǎn)效率的決定因素不是作業(yè)條件,而是職工的情緒 獲取職工內(nèi)心真正的感受 發(fā)現(xiàn)在正式組織之外,還存在因某種原因形成的非正式組織 2022年 2月 6日星期日 人際關(guān)系理論 梅奧 《 工業(yè)文明中人的問題 》 1933年總結(jié)出了人際關(guān)系理論,其主要觀點有: 工人是“社會人” , 而不是經(jīng)濟(jì)人 企業(yè)中除了正式組織之外, 還存在 “非正式組織” 生產(chǎn)效率主要取決于職工的良好的人際關(guān)系 2022年 2月 6日星期日 梅奧人群關(guān)系理論的貢獻(xiàn) ( 1)強(qiáng)調(diào)對管理者和監(jiān)督者進(jìn)行教育和訓(xùn)練,以改變他們對工人的態(tài)度和監(jiān)督方式 ( 2)提倡下級參與企業(yè)的各種決策 ( 3)加強(qiáng)意見溝通,允許職工對作業(yè)目標(biāo)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)方法提出意見,鼓勵上下級之間的意見交流 ( 4)建立面談和調(diào)節(jié)制度,以消除 不滿和爭端 ( 5)改變干部的標(biāo)準(zhǔn)。 2022年 2月 6日星期日 ? 梅奧人際關(guān)系理論的局限性: – 過分強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用 – 過多的強(qiáng)調(diào)感情的作用,似乎職工的行動主要受感 情和關(guān)系支配 – 過分否定經(jīng)濟(jì)報酬、工作條件、外部監(jiān)督、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的影響 一、行為科學(xué)理論 2022年 2月 6日星期日 人際關(guān)系論后的行為科學(xué)理論研究 馬斯洛的“需求層次理論” 麥格雷戈的“ X— Y理論” 布萊克 — 穆頓的“管理方格” 盧因的“團(tuán)體力學(xué)理論” 這些內(nèi)容在后面相關(guān)章節(jié)中講解 2022年 2月 6日星期日 二戰(zhàn)以后,西方企業(yè)環(huán)境的變化: ? 工業(yè)生產(chǎn)迅速增長,企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,企業(yè)經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)展,結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜,影響和制約經(jīng)營的因素不斷增加 ? 技術(shù)進(jìn)步的速度日益加快 ,新的科技用于生產(chǎn)的周期大大縮短 ? 生產(chǎn)的社會化程度不斷提高,許多復(fù)雜產(chǎn)品的生產(chǎn)和大型工程度建設(shè),需要組織大規(guī)模的廣泛協(xié)作 ? 在凱恩斯理論的影響下,西方政府對經(jīng)濟(jì)活動的干預(yù)范圍不斷擴(kuò)大,手段不斷增強(qiáng) 現(xiàn)代管理學(xué)派產(chǎn)生的背景
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