管理學(xué)控制ppt課件-在線瀏覽
2025-02-27 22:34本頁面
【正文】 差別容許 標(biāo)準(zhǔn)可接受 修改標(biāo)準(zhǔn) 通過 通過 識(shí)別差異原因 改進(jìn)績效 否 否 否 是 是 是 2022年 控制 11 標(biāo)準(zhǔn)是所期望的業(yè)績目標(biāo)，是控制過程的基礎(chǔ)。 標(biāo)準(zhǔn)類型：時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、成本標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn) 如：廢品率控制在 5%以下， 客戶投訴率在 1%以下 公司年度利潤率達(dá)到 15%以上 2022年 12 2022年 控制 12 對(duì)組織活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行度量 明確衡量對(duì)象 人（行為）、物（產(chǎn)品）、財(cái)（成本）、信息 選擇合適的衡量方法 （行為） （財(cái)務(wù)、信息） (行為、產(chǎn)品） （財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、信息） 2022年 控制 13 準(zhǔn)確性：衡量的結(jié)果客觀真實(shí)（基本要求） 及時(shí)性：不及時(shí)會(huì)導(dǎo)致衡量失去意義 可靠性：衡量所形成的信息，客觀真實(shí)且完整 適用性：衡量所收集的信息必須符合衡量的要求 2022年 控制 14 針對(duì)衡量標(biāo)準(zhǔn)，比對(duì)實(shí)際績效與指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的差異 符合標(biāo)準(zhǔn)，沒有偏差 存在偏差，（正偏差與負(fù)偏差） 2022年 控制 15 標(biāo)準(zhǔn)制定問題 外部因素變化 執(zhí)行不力 2022年 控制 16 改進(jìn)績效 ：指立即將出現(xiàn)的問題矯正
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