【正文】 ONU 設(shè)備資源分配對應(yīng) BOSS 系統(tǒng)自動分配 ONU 資源； ONU 設(shè)備注冊（華為）對應(yīng) PON 網(wǎng)管添加 OUNITMS 接口和添加 OUNITMS通道； ONU 端口激活（華為）對應(yīng) PON 網(wǎng)管添加 ITMS 語音接口（語音） /添加ITMSLAN 接口（寬帶、 ITV）； ENIP 施工對應(yīng) UP10 等智能業(yè)務(wù)平臺； 中興 SS 接口（注冊）對應(yīng)在 SS 上創(chuàng)建節(jié) 點 、在該節(jié)點下創(chuàng)建用戶號碼 ； ITMS 接口對應(yīng)在 ITMS 網(wǎng)管增加語音、寬帶、 ITV 等配置數(shù)據(jù)； SHLR 接口對應(yīng)在 SHLR 平臺創(chuàng)建用戶 數(shù)據(jù) ； 中興 SS 接口對應(yīng)在 SS 用戶對應(yīng)節(jié)點上添加 TID 資源； 彩鈴施工平臺對應(yīng)增加彩鈴； 裝機(jī)公司對應(yīng)實現(xiàn)裝機(jī)。 通過 BOSS 系統(tǒng)查詢服務(wù)訂單號 在 BOSS 的 BSS 界面 根據(jù)號碼查詢各業(yè)務(wù)流程的服務(wù)訂單號（即申請單號），業(yè)務(wù)號碼為固定電話邏輯號碼，注意選擇“是否竣工”項 是否為已竣工： 點擊查詢結(jié)果： 點擊 OSS 流程信息，如下圖分別得到語音、寬帶、和 ITV 的服務(wù)訂單號為：101101111110151387 1011011111101513871011011111101513878 激活系統(tǒng)相關(guān)工單信息查詢 網(wǎng)址： 用戶名：現(xiàn)業(yè)： inas_hs01，大冶 inas_hs02，陽新 inas_hs03,密碼都是 123456 歷史工單查詢 在 綜合網(wǎng)絡(luò) 激活系統(tǒng) 可以 根據(jù)訂單號 或電話號碼 查詢各業(yè)務(wù)流程情況 。 注意：不同類型工單均有相同的華為 添加 OUNITMS 接口 (72232)和華為 添加 OUNITMS 通道 (72242)記錄，只需要有一種業(yè)務(wù)是自動開通的即可，其他重復(fù)的系統(tǒng)會做容錯處理，平臺上默認(rèn)為人工處理成功，以便查詢。 失敗工單處理 在激活系統(tǒng)根據(jù)訂單號查詢各業(yè)務(wù)流程情況，選擇 “ 激活 子工單維護(hù)”，不選擇查詢條件，直接點擊查詢： 華為 EPON 網(wǎng)管數(shù)據(jù)查看 在 OLT 上查找 ONU 通過在綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)查詢的 OLT ID，右鍵選擇 EPON 網(wǎng) 管對應(yīng)的 OLT， 選擇網(wǎng)元管理器，選擇左側(cè)列表的 EPON→ EPON ONU， 輸入 PON 口信息（ PON口信息對應(yīng)綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)的 OLT PON 口，如 OLT PON 口 =NA017，則需要輸入 0/1/7 進(jìn)行查詢）， EPON 網(wǎng)管中顯示的別名及綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)中的“ ONU 描述”，如下圖所示： 上圖中右下部分詳細(xì)信息列表中的 LOID 即為綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)中的 ONU 標(biāo)識。也就是說，單純電話必須包含 2條信息，電話 +寬帶必須包含 3 條信息，電話 +寬帶 +ITV 必須包含 4條信息，如缺失則需要通過綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)查詢各業(yè)務(wù)工單執(zhí)行情況。 操作方法是：點擊菜單列表“配置” → “接入業(yè)務(wù)管理” → “ EPON ONU”，如下圖所示： 選擇 “ 自動發(fā)現(xiàn) EPON ONU”，點擊“過濾”，選擇區(qū)域，點擊“確定”： 在自動發(fā)現(xiàn)的 ONU 列表中， 關(guān)注 OLT 設(shè)備名稱、定位信息（即 PON 口）、 LOID（ 綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)中的 ONU 標(biāo)識 ）與綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)是否完全一致； OLT 上 VLAN 數(shù)據(jù)開通情況查詢 右鍵選擇 EPON 網(wǎng)管對應(yīng)的 OLT，選擇網(wǎng)元管理器，選擇左側(cè)列表的 “ VLAN”，點擊查詢： 列表中的 VLANID 即為外層 VLAN（即綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)的 SVLAN） ，注意： E8C 的 ONU 對應(yīng)的外層 VLAN 屬性必須為“ Stacking”，否則工單無法執(zhí)行成功。設(shè)備類型為 PON 設(shè)備 VOIP、 PON 設(shè)備寬帶上網(wǎng)、 PON 設(shè)備 IPTV 分別對應(yīng)的是語音、寬帶、 ITV；裝機(jī)時工單類型為開通，拆機(jī)時業(yè)務(wù)類型為刪除；執(zhí)行情況為“未處理”為初始狀態(tài)，表示業(yè)務(wù)沒有下發(fā)至用戶端， 執(zhí)行情況為“完成”表示業(yè)務(wù)下發(fā)成功；執(zhí)行情況為“失敗”表示 BOSS 工單在 ITMS 平臺執(zhí)行失敗 或業(yè)務(wù)下發(fā)失敗 。 工單列表最右端有詳情、錯誤可點擊查看詳細(xì)信息，詳情中包括不同業(yè)務(wù)類型的詳細(xì)參數(shù)；執(zhí)行情況為“失敗”的可以點擊錯誤查看錯誤詳情。首先登錄 ITMS 網(wǎng)管，點擊高級管理： 點擊“設(shè)備”，選擇搜索配置文件為“根據(jù)用戶標(biāo)簽查找設(shè)備”，輸入用戶標(biāo) 簽名（固定為 logic_id），輸入用戶標(biāo)簽值（即綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)中的 ONU標(biāo)識），點擊“查找設(shè)備”，在搜索到的設(shè)備列表中點擊“管理”按鈕： 選擇“設(shè)備數(shù)據(jù)”，在左下側(cè)列表框中依次選擇“ InterGatewayDevice” →“ DeviceInfo” →“ X_CTCOM_TeleComAccount ”，右下側(cè)參數(shù)值中的“ Password“字段即為用戶終端更新后的密碼 ： 用戶端注冊并下發(fā)成功，但是 ITMS 平臺仍提示“未處理”時，需要再 ITMS平臺核查用戶終端是否已經(jīng)綁定在其他業(yè)務(wù)號碼上，具體操作如下：進(jìn)入設(shè)備終端管理界面，選擇搜索配置文件為“根據(jù)序列號查找設(shè)備”方式，輸入序列號（用戶終端背面序列號去除“ 1880F5”部分），點擊查找設(shè)備，點擊“管理”： 點擊設(shè)備數(shù)據(jù)， 依次選擇 “ InterGatewayDevice” → “ Service” →“ VoiceService” → “ 1” → “ VoiceProfile” → “ 1” → “ ” ,查看 DeviceID 項的 LOID 是否被其他用戶占用。 BOSS 系統(tǒng)工單查看及回單 進(jìn)入 BOSS 系統(tǒng) ONU 設(shè)備注冊工位，選擇“服務(wù)開通” → “批量工單處理” → “批量工單查詢”： 工單類型：全部選擇，工單狀態(tài)，選擇“派出”、“施工”、“自動接口施工失敗”、“等待接口處理”，點擊查詢： 說明：狀態(tài)為“自動接口施工失敗”的需要在綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)查明失敗原因，在綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)執(zhí)行失敗的需要在 BOSS 系統(tǒng)注明失敗原因，并失敗回單，在綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)執(zhí)行成功而在 BOSS 系統(tǒng)失敗的，需要在 BOSS 系統(tǒng)成功回單；狀態(tài)為“等待接口處理”的時在綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)中自動執(zhí)行失敗，需要在綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)處理失敗工單，處理方法見步驟 ）； 回單方法：選擇需要回單的工單，需要失敗回單的需要選擇“失敗原因”，并在“特殊原因”處注明失敗原因，在上邊菜單欄點擊“失敗回單”；需要成功回單的，若工單超時需要在“特殊原因”處超時失敗原因，未超時此處不用注明，在上邊菜單欄點擊“成功回單”即可。 登陸綜合網(wǎng)絡(luò)激活系 統(tǒng)， 工單 維護(hù) 管理 → 激活子工單維